本報(bào)訊(記者 王登強(qiáng))家住南關(guān)的趙先生使用了一個(gè)月的手機(jī)出現(xiàn)故障,,沒(méi)有到指定的特約維修點(diǎn)維修,,而是找熟人拆開(kāi)簡(jiǎn)單修了一下,沒(méi)想到不到一個(gè)星期又出現(xiàn)相同的毛病,,可這次拿到特約維修點(diǎn)維修,,被拒絕了,。
原來(lái),趙先生新買一個(gè)月的手機(jī)出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)現(xiàn)象后,,因?yàn)榧敝褂?,就將手機(jī)送到離單位不遠(yuǎn)的一熟人維修店,然而修好后不久又出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)現(xiàn)象,。這次,,他決定多跑點(diǎn)路,將其送到該品牌手機(jī)的特約維修點(diǎn)維修,。然而,,維修的師傅看過(guò)手機(jī)后表示,手機(jī)已被非生產(chǎn)廠家指定專業(yè)人員私自拆開(kāi)過(guò),所以不能享受“三包”期應(yīng)享受的服務(wù)政策,。如果非要維修的話,需要自己承擔(dān)維修費(fèi)用,,趙先生不能接受,。
對(duì)此,工商部門了解情況后表示,,他的這種情況確實(shí)不再享受“三包”,。《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》以及《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》等規(guī)定中,,都明確規(guī)定了不實(shí)行三包的情況,其中都有這樣的規(guī)定:非承擔(dān)三包的修理者拆動(dòng)造成損壞的,,不實(shí)行三包,。趙先生若想證明故障系手機(jī)本身質(zhì)量問(wèn)題造成的,可以找相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)部門檢測(cè),,然后再憑檢測(cè)結(jié)果維護(hù)自己的權(quán)益,。
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