本報訊(記者 趙青鋒)一服裝店店主售前承諾不合適可退貨,,而當(dāng)顧客要求退換時,,他卻耍賴不認(rèn)賬。
2月2日上午,,市民王女士到一服裝店內(nèi)給10歲的兒子買衣服,。左挑右選,,最后選中了一款紅色上衣。因兒子不在身邊,,王女士詢問店主,,如果兒子不喜歡,是否可退貨,?店主當(dāng)即拍著胸脯承諾,絕對沒問題,?;丶液螅瑑鹤硬幌矚g紅色,,說什么也不穿,。無奈,王女士只得拿著衣服去退換,??闪钏f萬沒想到的是,當(dāng)她提出要退貨時,,店主立刻拉下了臉,,說調(diào)換一件可以,但退貨不行,。當(dāng)王女士以店主曾答應(yīng)可退貨的承諾責(zé)問他為什么不認(rèn)賬時,,店主狡辯說,自己當(dāng)時說的是可調(diào)換,,并沒有答應(yīng)退貨,。見店主這樣不講誠信,王女士當(dāng)即翻了臉,,在店內(nèi)大吵大鬧起來,。最后,,在一熱心顧客的調(diào)解下,店主才勉強退還了貨款,。“沒見過這樣不講誠信的商家,,售前滿臉堆笑,信誓旦旦,,售后冷若冰霜,,判若兩人,似此不講誠信,,又怎能贏得顧客,!”王女士氣憤地說。
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