田立柱,，現(xiàn)任北城區(qū)街道東關(guān)社區(qū)人民調(diào)解委員會主任,，曾榮獲“全國模范人民調(diào)解員”稱號。

田立柱憑借良好的群眾基礎(chǔ)、滿腔的工作熱情,，行走在社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解一線,，努力為群眾排憂解難,，成為了群眾權(quán)益的“守護(hù)神”,、化解矛盾的“防火墻”、社會和諧的“助推器”,，以實(shí)際行動詮釋了一名人民調(diào)解員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。

人民調(diào)解工作事無巨細(xì)，面臨的問題千羅萬象,，沒有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)很難開展好工作,。為了提高自身的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，田立柱認(rèn)真鉆研《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國民事訴訟法》《中華人民共和國人民調(diào)解法》等涉及人民調(diào)解,、與生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī),，不斷提高理論水平，用自己所學(xué)真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事,、解難事,、做好事。同時,，他還積極研讀《鄉(xiāng)村民事案例精選》等書籍,，反復(fù)觀摩觀看河北農(nóng)民頻道《非常幫助》欄目,，從實(shí)際案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和方法技巧，運(yùn)用到調(diào)解工作中,。

田立柱走家串戶,，活躍在村頭巷尾，“說事評理”,，向群眾講透,、講細(xì),、講明道理,，解開他們的心結(jié)，化解矛盾糾紛,。在調(diào)解工作中,，他始終秉承“和合”思想，以“和藹”“可親”的調(diào)解工作狀態(tài),，最大限度保障雙方當(dāng)事人的合理訴求,，化解當(dāng)事人心中的積怨，達(dá)到雙方握手言和,，定分止?fàn)?。正是他一次次的笑臉相迎和耐心傾聽，贏得了群眾的信任和口碑,，成為群眾的“知心人”,。

記者 王登強(qiáng)