鄭會蘭,定州市公共交通有限公司駕駛員,,2024年榮獲定州市交通運輸行業(yè)“最美公交車司機”稱號,。
自從業(yè)伊始,鄭會蘭就下定決心要在這個平凡的崗位上干出一番成績,。她利用業(yè)余時間刻苦鉆研車輛操作手冊,,熟悉車輛的每一個部件和功能,。在實際駕駛中,她虛心向經(jīng)驗豐富的同事請教,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,逐漸練就了嫻熟的駕駛技術(shù)。9年間,,鄭會蘭累計安全行駛里程達20余萬公里,,從未發(fā)生過一起安全責任事故。
在服務(wù)乘客方面,,鄭會蘭有著女性特有的細膩與溫柔,。她總是以熱情的笑容迎接每一位乘客??吹嚼先松宪?,她會立刻起身攙扶,關(guān)切地詢問老人的目的地,,并提醒其他乘客讓座。遇到小朋友獨自乘車,,她會耐心地詢問孩子的家庭住址和聯(lián)系方式,,確保孩子安全到達。對于殘障人士,,她更是關(guān)懷備至,,主動幫助他們上下車,還會根據(jù)他們的需求調(diào)整座位或提供其他必要的幫助,。
鄭會蘭用實際行動,,詮釋了一名公交女司機的責任與擔當。她在這個平凡的崗位上,,以不平凡的業(yè)績展現(xiàn)了新時代女性的魅力與風采,,為廣大乘客帶去安全、舒適與溫暖,。