本報(bào)訊（通訊員朱秀穎記者張春紅）東旺鎮(zhèn)積極創(chuàng)新服務(wù)形式，通過(guò)多項(xiàng)便民利民服務(wù)措施,，為群眾提供“親情”服務(wù),，有效地節(jié)省了群眾辦事時(shí)間，讓群眾順心滿意,。
優(yōu)化窗口設(shè)置,，提升服務(wù)水平。鎮(zhèn)計(jì)劃生育,、民政等窗口單位工作人員,，以“熱情、貼心,、周到”為工作原則,，熱情接待群眾，細(xì)心了解群眾,，真誠(chéng)服務(wù)群眾,，切實(shí)把群眾當(dāng)親人，拉近與群眾的距離,，密切與群眾的關(guān)系,，真正做到“辦事面對(duì)面，服務(wù)心貼心”,。加強(qiáng)政策學(xué)習(xí),，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。各窗口部門工作人員不斷學(xué)習(xí)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí),、操作規(guī)程和操作技能,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,。優(yōu)化辦事流程,，提高辦事效率。各辦事窗口根據(jù)實(shí)際情況,，依法,、合理、適時(shí)按規(guī)定簡(jiǎn)化辦事程序,，縮短辦事流程,，提前公示辦事人員去向，讓辦事群眾“少等人,、少排隊(duì),、少跑路、少打電話”,。規(guī)范管理,，嚴(yán)格上下班制度。嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)部管理制度,，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,，要求工作人員履行職責(zé)，以良好的心態(tài)和飽滿的熱情更好地服務(wù)群眾,。