本報(bào)記者張曉紅
“一張小小的‘連心卡’,就能解決俺們生活中的各種難題,，實(shí)在太方便了,！”開元鎮(zhèn)東沿里村村民王慧欣見到記者采訪,，心情十分激動(dòng)：“自從鎮(zhèn)上印制了‘干部群眾連心卡’,，就感覺自己成了VIP貴賓一樣,，在鎮(zhèn)上哪個(gè)部門辦事都特別方便,！”
一張小小的卡片就能產(chǎn)生如此神奇的效果,，是真的嗎,？帶著疑問,，記者來到了開元鎮(zhèn)政府了解情況,。
今年以來，該鎮(zhèn)牢固樹立“只給百姓謀利益,，不給后人留麻煩”的工作理念,，大力實(shí)施民心工程和惠民舉措，路,、電,、水、氣等一大批民心工程相繼投入使用,，得到了廣大群眾的交口稱贊,。但包村干部在實(shí)地走訪過程中了解到，由于趙莊子,、西忽,、東沿里等村距離鎮(zhèn)政府較遠(yuǎn)，廣大群眾辦事不僅需要往返很多路程,，而且到達(dá)辦事機(jī)構(gòu),，還有可能碰上鎮(zhèn)干部下鄉(xiāng)，事情辦不成等實(shí)際難題,。如何讓群眾好辦事,，為群眾辦好事成為該鎮(zhèn)黨委、政府迫切需要解決的課題,。
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來,，開元鎮(zhèn)黨委以創(chuàng)建服務(wù)型黨組織為抓手，強(qiáng)化服務(wù)理念,，創(chuàng)新服務(wù)方式,，拓展服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容,，創(chuàng)新實(shí)施了“干部群眾連心卡”制度。群眾有什么困難,，甚至不出家門,，只要按卡找人，一個(gè)電話就可以得到民政事務(wù),、勞動(dòng)保障,、計(jì)劃生育、勞務(wù)輸出等各項(xiàng)服務(wù),。這樣一來,，群眾摸不著門、找不到人,，跑來跑去,、辦不成事等最窩心的事就能迎刃而解。
在開元鎮(zhèn)政府,，記者隨手拿起一張“干部群眾連心卡”，上面印有包村干部,、村黨支部書記,、村委會(huì)主任的手機(jī)號(hào)碼，還寫著“有事打電話,，我們會(huì)盡心幫助您”的字樣,。“為了保證此項(xiàng)制度的順利實(shí)施，我們定期對(duì)推出的‘干部群眾連心卡’實(shí)行全程督查,。”鎮(zhèn)黨委書記張二文介紹說,，如果群眾對(duì)鎮(zhèn)村干部的服務(wù)不滿意隨時(shí)可以投訴。同時(shí),，鎮(zhèn)黨委還采取了定期發(fā)放調(diào)查表,、把“連心卡”與各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，從根本上保障了“干部群眾連心卡”制度的順利實(shí)施,。
據(jù)了解,，該鎮(zhèn)“干部群眾連心卡”制度推行以來，共發(fā)放“告知書”1.3萬份,，“連心卡”2.5萬張,，電話接受群眾業(yè)務(wù)咨詢700多人次，受理群眾訴求110余件,，224名鎮(zhèn)村干部入戶走訪9000余戶,，征求意見建議600余條，90％以上的問題得到解決,，人民群眾十分滿意,。采訪手記“小卡片”帶來大變化
切實(shí)維護(hù)好廣大人民群眾的根本利益,，及時(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,，積極回應(yīng)群眾訴求，是各級(jí)黨委,、政府做好群眾工作的根本,，更是促進(jìn)社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來,，開元鎮(zhèn)通過創(chuàng)建服務(wù)型黨組織,，從解決群眾最現(xiàn)實(shí)、最迫切的問題入手,，積極創(chuàng)新拓展服務(wù)群眾方式,，推行“干部群眾連心卡”制度，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，不僅極大方便了群眾,，而且有效密切了黨群干群關(guān)系，受到了全鎮(zhèn)群眾的普遍歡迎和贊譽(yù),。
“干部群眾連心卡”制度的出臺(tái),，通過黨員干部與群眾“面對(duì)面”、“手拉手”,、“心連心”,，全方位服務(wù)和幫扶百姓，基本做到了小事不出組,、大事不出村,、難事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交,，提高了執(zhí)政能力和服務(wù)水平,，推動(dòng)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康快速發(fā)展。