本報(bào)訊(記者張春紅,、通訊員李佳男)工作怎么樣,,群眾來(lái)評(píng)判。近日,周村鎮(zhèn)在便民服務(wù)大廳安裝了4臺(tái)“滿意度”評(píng)價(jià)器,,讓群眾對(duì)工作人員的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),。
群眾到服務(wù)窗口辦理完業(yè)務(wù)后,,可以根據(jù)工作人員的辦事效率,、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面內(nèi)容,,選擇非常滿意,、滿意、基本滿意,、不滿意四個(gè)層次,,對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行打分,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄評(píng)價(jià)信息,。每月根據(jù)服務(wù)評(píng)價(jià)器反饋出來(lái)的評(píng)價(jià)情況,,針對(duì)“不滿意”的服務(wù)評(píng)價(jià),及時(shí)調(diào)查原因,,確為工作人員原因引起的,,責(zé)令其限期整改;對(duì)“基本滿意”的,要求改進(jìn)工作方法,,提高工作效率,。