本報訊（記者牛勇）開元鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳自運行以來,，始終牢記“便民無極限服務(wù)零距離”工作理念,，切實提高為民服務(wù)能力,，方便群眾辦事,，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，深受群眾好評,。
    集中辦公,，提供一站式服務(wù)。服務(wù)大廳實行柜臺式辦公室,，大力推進規(guī)范化運行和管理,，制作辦事流程圖。
    開展“服務(wù)明星”評選與工作質(zhì)量相結(jié)合活動,。結(jié)合黨員示范崗位的要求,，在便民大廳開展服務(wù)明星評選活動。通過群眾測評,、工作人員互評,、領(lǐng)導(dǎo)點評、評選服務(wù)明星,，亮身份,、擺理由，營造比,、學(xué),、趕、超良好的服務(wù)氛圍,。
    強化監(jiān)管,，推進服務(wù)環(huán)境優(yōu)質(zhì)化。加強便民服務(wù)大廳日常監(jiān)管,，對窗口工作人員形象,、業(yè)務(wù)技能、工作紀(jì)律,、群眾滿意度進行考核,，設(shè)群眾心語舉報箱、公布舉報電話,，接受群眾監(jiān)督,。