本報(bào)訊（記者牛勇）開元鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳自運(yùn)行以來，始終牢記“便民無極限服務(wù)零距離”工作理念,，切實(shí)提高為民服務(wù)能力,，方便群眾辦事，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，深受群眾好評(píng),。
    集中辦公，提供一站式服務(wù),。服務(wù)大廳實(shí)行柜臺(tái)式辦公室,，大力推進(jìn)規(guī)范化運(yùn)行和管理，制作辦事流程圖,。
    開展“服務(wù)明星”評(píng)選與工作質(zhì)量相結(jié)合活動(dòng),。結(jié)合黨員示范崗位的要求，在便民大廳開展服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng),。通過群眾測(cè)評(píng),、工作人員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng),、評(píng)選服務(wù)明星,，亮身份、擺理由,，營(yíng)造比,、學(xué),、趕、超良好的服務(wù)氛圍,。
    強(qiáng)化監(jiān)管,，推進(jìn)服務(wù)環(huán)境優(yōu)質(zhì)化。加強(qiáng)便民服務(wù)大廳日常監(jiān)管,，對(duì)窗口工作人員形象,、業(yè)務(wù)技能、工作紀(jì)律,、群眾滿意度進(jìn)行考核,，設(shè)群眾心語(yǔ)舉報(bào)箱、公布舉報(bào)電話,，接受群眾監(jiān)督,。