“月芹在嗎,?”“請問誰是李月芹,?”在明月店鎮(zhèn)便民服務中心的服務大廳內,經常會有村民前來詢問,。在這里,李月芹似乎成了群眾貼心的代名詞,。
今年39歲的李月芹是明月店鎮(zhèn)便民服務中心主任,、文化站長。參加工作18年來,,李月芹一直扎根基層,,貼近群眾,熱心服務,。去年,,李月芹榮獲市優(yōu)秀共產黨員和群眾文化文藝工作先進個人榮譽稱號。今年,,她又榮獲“最美職工”稱號,。
服務周到熱情心系廣大群眾
每天早晨,,李月芹總是第一個到服務大廳,收拾屋子,,整理材料,,開窗通風。下午下班后,,她也總是最后一個走,,走前還要檢查門窗電器是否全部關好。
自擔任便民服務中心主任以來,,李月芹一直認真對待每一位辦事群眾,,時刻設身處地為群眾著想。在便民服務中心,,李月芹的手機電話公開在中心最顯眼的位置,。她每天要接聽上百個電話,經常會有人打來咨詢各種問題,,不管是誰她都熱心的幫助解答,。看到有群眾進大廳東張西望不知道該找誰時,,她總是會主動走過去詢問要辦理什么業(yè)務,,熱情的告訴他該去哪里辦理。
此外,,李月芹還負責城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作,,面對的大都是60周歲以上的老年群體。每當有老人前來咨詢和辦理業(yè)務,,她都會認真接待,。對于他們提出的各種問題,她都會耐心的講解,,直到他們滿意的離開,。
明月店村的一個村民,由于重復享受養(yǎng)老保險待遇,,需要將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險注銷并退回已經領取的養(yǎng)老金,。可是由于該村民年歲已高,,全家又都居住在外地,,沒人幫著辦理,李月芹就留下老人的地址和聯(lián)系方式,,利用周六,、周日自己的休息時間去辦。銀行窗口外排隊等侯人員眾多,,一等就是一個多小時,,跑了近一天才將退保辦完,,并親自送到老人家中。
在她的帶領下,,明月店鎮(zhèn)便民服務中心不斷創(chuàng)新服務內容,,提升服務質量,完善各種制度,,2016年12月底成功榮獲了人社部頒發(fā)的“2014-2016年度全國優(yōu)質服務窗口”榮譽稱號,。
弘揚傳統(tǒng)文化豐富群眾生活
“咚咚鏘,咚咚鏘……”紅幕拉開,,呈現(xiàn)出雪白的幕布,。伴隨著一陣鏗鏘急促、節(jié)奏明快的鑼鼓聲,,一場表演隨即開始,。幕布上光影閃動,只見孫悟空怒目圓睜,,揮舞著金箍棒從天而降,,喊道“妖怪看打!”隨即金箍棒落處火花工四濺,。一陣煙霧過后,,銀幕上出現(xiàn)一堆白骨……
在明月店鎮(zhèn)解咬村,精彩的皮影戲經常會引得周圍的村民爭相前來觀看,。讓古老的皮影戲重新煥發(fā)光彩,,還得從李月芹深入挖掘非物質文化遺產說起。
“我在走訪中發(fā)現(xiàn)解咬村皮影戲已經有很長時間不曾演出但村里還有會皮影戲的老藝人,。李月芹在得知情況后,,積極上報,夜訪老藝人,,奔赴山西購置道具,,組織人員排演一個月。2015年12月23日,,已經接近60年沒有演出的謝咬村皮影戲重新拉開了帷幕,。
創(chuàng)建皮影戲創(chuàng)作基地,組織劇團相關主創(chuàng)人員編排了具有定州明顯地域特征的《人面桃花》,、《傾國傾城》等新劇目,積極組織解咬村皮影戲非物質文化遺產的申報和傳承人的培養(yǎng)工作,,皮影戲的發(fā)展空間更為寬廣?,F(xiàn)在解咬村皮影戲已被列為市非物質文化遺產,省非物質文化遺產的申報已進入最后公示階段,。
除了挖掘非物質文化遺產,,李月芹還積極組織各種演出活動,,豐富群眾文化生活。去年,,她先后組織舉辦了“定州市首屆荷花節(jié)”“慶祝長征勝利80周年文藝匯演”“慶國慶文藝匯演”“陵北廟會文藝匯演”等五場文化活動,。
今年正月十二,明月店鎮(zhèn)舉辦的“古驛站,、明月情”大型文藝匯演,。為確保演出效果,她對參賽隊伍一遍一遍核實篩選確定演出節(jié)目名單和演出人數(shù),,認真選擇主持人梳理主持臺詞,,在舞臺后方安排組織出場。最后為大家?guī)砹艘粓鼋K極文化盛宴,,通過現(xiàn)場觀看和網絡播放人數(shù)達數(shù)十萬人,。
緊跟社會熱點反應群眾呼吁
此外,李月芹積極組織參與微電影的拍攝,,負責劇務和演員的甄選工作,。協(xié)同“明月古鎮(zhèn)”微信平臺推出了《還愛》、《彩禮悲情》,、《中秋回家》,、《憶童年》、《誘惑誘禍》,、《親愛的小孩》等六部反應社會熱點的微電影,。
《還愛》是古鎮(zhèn)推出的第一部微電影,它講述的是一個發(fā)生在明月店鎮(zhèn)天和園社區(qū)的真人真事,?!恫识Y悲情》反應了當今社會彩禮過高的問題?!墩T惑誘禍》反應當今信貸危機,。為了更好的將故事展現(xiàn)給廣大群眾,李月芹在演員選擇上下了很大功夫,。既要符合人物特征,,又要有人愿意演,還要演出預定效果,。她那時每天都到各村做宣傳,,選角色,做說服工作,。最后微電影成功拍攝完成,,劇中人物貼切,演員表演也非常到位,推出后引起了社會強烈反響,。
全新全意服務群眾,,用自身實際行動,架起與廣大群眾的“連心橋”,。扎實肯干,、敢于創(chuàng)新是廣大干部給予她的評價,熱情服務,、極具耐心是廣大辦事群眾心中她的形象,。記者程文昭、劉杰
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