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建立婦女微信群服務(wù)管理零距離

時間:2018-08-03 10:13:16  來源:  作者:

 明月店鎮(zhèn)三十里鋪把微信群作為聯(lián)系廣大婦女的橋梁和紐帶,,既拉近了婦聯(lián)與婦女群眾的距離,又改變了以前村婦聯(lián)工作只能靠“跑跑腿磨磨嘴”的舊有工作方式,,實現(xiàn)了婦聯(lián)與婦女群眾的“零距離”,。
記者程文昭
    去年9月,明月店鎮(zhèn)三十里鋪黨支部書記兼村婦聯(lián)主席宋麗敏在自己的朋友圈發(fā)布了一個二維碼,,邀請全村的婦女們加入“三十里鋪村女性之家”微信群,。后來,通過轉(zhuǎn)發(fā)和拉人進群,,群成員達到了436人,。
    “群里每天都討論的熱火朝天,話題也是千變?nèi)f化,,既增加了婦女姐妹之間的聯(lián)系,,也促進了村內(nèi)各項工作的開展。”“群主”宋麗敏介紹說,。干群溝通無障礙
    “請大家看一看,,我家門口的路面滲水了,估計是下水管道壞了,!大家要注意安全,。”村民楊大姐在婦女微信群發(fā)了一條信息,并附上了一張路面滲水照片,。
    “楊大姐,,謝謝你為我們提供的信息,我馬上派人到現(xiàn)場了解情況,!”看到信息后,,宋麗敏第一時間回復(fù)。隨后,,她立即組織“兩委”干部到現(xiàn)場察看情況,,并第一時間通知維修部門,積極協(xié)調(diào)解決下水管道破裂問題,。
    群里婦女姐妹們一句話,,在微信群里就能得到及時回復(fù)。今年3月18日深夜,,群內(nèi)一條信息牽動著每一位姐妹的心,。“各位姐妹,大家好,,我是三十里鋪村的外來媳婦,,請大家為我評評理......”原來,村民小陳因瑣事與公婆發(fā)生矛盾,,引發(fā)肢體沖突,,外來媳婦得不到家人的理解,,萬般無奈下,她想到了婦女微信群,。
    雖是深夜時分,,消息一發(fā)出,微信群立刻“人聲鼎沸”,。有熟悉的姐妹幫助分析情況的,,也有陌生的婦女暖心勸慰的……宋麗敏看到微信后,立即上門進行調(diào)解,,直到深夜12點多,,終于妥善化解了雙方的矛盾,媳婦與公婆握手言和,。
    微信群模式既拉近了婦聯(lián)與婦女群眾的距離,,又改變了以前村婦聯(lián)工作只能靠“跑跑腿磨磨嘴”的舊有工作方式,實現(xiàn)了婦聯(lián)與婦女群眾的“零距離”,。天涯海角若比鄰
    近年來,,由于村內(nèi)的土地基本都已完成流轉(zhuǎn),三十里鋪村大部分男性都外出務(wù)工,,甚至全家外出,,留在村里的多是老人、婦女和兒童,。
    在開設(shè)微信群之前,,村里的很多通知主要靠打電話,收到回應(yīng)比較慢,。“有時候,,電話打不通,又怕耽誤事,,真的很著急?,F(xiàn)在好了,有了微信群,,發(fā)一條信息,很快就能收到回復(fù),,既簡單又快捷,。”宋麗敏笑著說。
    不久前,,三十里鋪村進行了農(nóng)村宅基地制度改革,,對超占、多占宅基地的村民要收取有償使用費,。在經(jīng)過仔細(xì)摸底調(diào)查后,,確定了112戶超占的村民,。
    隨后,宋麗敏將《定州市農(nóng)村宅基地制度改革試點實施方案》等有關(guān)宅基地制度改革的政策發(fā)到了婦女微信群里,,并在群里通過語音的方式,,一點一點的為大家進行了講解。
    僅2天的時間,,村里就完成了112戶村民的繳費工作,。“宋書記在群里把政策講得很清楚,我聽明白后主動把錢交到村里,。”村民崔勝茹說,,“這要比面對面溝通還要好,我們既看到了政策,,還能從宋書記的語音里真正讀懂政策,。”
    在“三十里鋪村女性之家”微信群,宋麗敏還經(jīng)常定期,、不定期發(fā)布上級部門下發(fā)的相關(guān)政策,、措施以及婦女兒童公益性活動開展情況,婚姻家庭咨詢,、科學(xué)教子以及婦女素質(zhì)培訓(xùn),、技能提升達標(biāo)等多項內(nèi)容。
    同時,,宋麗敏還鼓勵各位姐妹利用這個平臺,,拉近彼此的距離,通過互相交流,、溝通,、互動等方式,對村里的婦聯(lián)工作隨時進行關(guān)注,、評論,,并發(fā)表各自的意見和建議。
    “我和老公常年在外打工,,以前村里有什么消息都不能及時獲知,。自從有了這個微信群,市里和村里有什么大事小情,,我都一清二楚,,就好像我就在村里似的。因為這個微信群,,我們村女性朋友們之間的聯(lián)系也更加緊密了,。”村民劉玲笑著說。便民服務(wù)暖人心
    “@所有人,,村里60周歲以上的老人要進行養(yǎng)老保險認(rèn)證,,下面是二維碼和操作流程,,大家掃二維碼,然后按照操作流程認(rèn)證就可以了,。”
    “按程序認(rèn)證,,是不是就可以不用去村委會再認(rèn)證了?”
    ……
    這是在“三十里鋪村女性之家”微信群里,,“群主”宋麗敏發(fā)的關(guān)于養(yǎng)老保險認(rèn)證的信息,。“像這種情況,村民往往需要跑好幾趟,,不是這個忘了問,,就是那個沒有拿,在外打工的村民就更不用說了,。”宋麗敏介紹說,,“現(xiàn)在,通過微信群,,我們把注意事項和流程全在群里說明白,,村民們只要按照微信上說的做就可以了。”
    村民周靜一家常年居住在石家莊,,每次回村里辦事,,都要跑好幾趟。“自從有了微信群,,村里有什么事,,咱在微信群里就能知道。需要什么證件,,在微信群里也可以直接問宋書記,,宋書記都會第一時間解答。”周靜笑著說,,“能網(wǎng)上辦理的,,就網(wǎng)上辦理。不能網(wǎng)上辦的,,拿齊了東西,,一次就能夠辦好。”
    “信息化時代,,我作為婦聯(lián)主席,,不僅要建好婦女微信群,當(dāng)好‘群主’,,還要當(dāng)好微信群的‘意見領(lǐng)袖’,借助微信傳播正能量,、解讀新政策,,構(gòu)建起聯(lián)通干群,、鄰里的溝通網(wǎng)絡(luò)。”宋麗敏說,。

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