本報(bào)訊(記者 王登強(qiáng))近日,,家住西關(guān)北街的朱先生聽(tīng)到有人吆喝維修電飯煲,,就招呼其來(lái)家里維修,。不曾想,修好后的電飯煲用來(lái)做飯,,飯沒(méi)燒熟,,電飯煲卻冒開(kāi)了煙,切斷電源電飯煲已被燒毀,。此時(shí),,維修者已不知去向,朱先生只好自認(rèn)倒霉,。
事有湊巧,,這天下午,朱先生上街無(wú)意中發(fā)現(xiàn)前幾天維修電飯煲的人,,遂上前將其拽住,,帶至家中讓其查看已燒毀的電飯煲,要求賠償,??删S修者并不同意賠償,無(wú)奈之下,,朱先生只好將其帶至消協(xié)討說(shuō)法,。消協(xié)工作人員詢問(wèn)得知,這位維修者沒(méi)有維修資質(zhì),,也無(wú)經(jīng)營(yíng)證照,,屬于典型的“游擊隊(duì)”式經(jīng)營(yíng)。根據(jù)《消法》有關(guān)規(guī)定,,此類經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間發(fā)生的糾紛,,不在消協(xié)調(diào)解的范圍內(nèi)。為讓消費(fèi)糾紛得到解決,,工作人員建議雙方自行協(xié)商解決,。最終,維修者同意將修壞的電飯煲?guī)е琳?guī)維修點(diǎn)維修,,所需費(fèi)用自己承擔(dān),。
對(duì)此,消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者,,在維修家電時(shí),,一定要選擇有資質(zhì)、信譽(yù)好,、技術(shù)過(guò)得硬的正規(guī)維修店,,索要相關(guān)維修憑證,以便發(fā)生糾紛時(shí)維權(quán),。不要輕信街邊小廣告,,不要為了圖省事找吆喝式的“游擊隊(duì)”上門(mén)維修。否則,,一旦出現(xiàn)問(wèn)題維權(quán)難度很大,。
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