記者孫惠英孫新亮文/攝
2012年12月26日，隨著京石高鐵正式開通運(yùn)營(yíng),，必將為沿線經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入新的活力,。在京石高鐵定州東站?？康纳舷滦辛熊囉?2列,，其中上行17列,，下行15列,。京石高鐵定州東站離市中心較遠(yuǎn),，乘坐高鐵的旅客怎么去定州東站,，在定州東站下車的旅客怎么到達(dá)市區(qū),？這就需要有市內(nèi)公共交通的無(wú)縫隙銜接。根據(jù)高鐵?？课沂械能嚧?，配合高鐵乘客分流，我市加緊配套設(shè)施建設(shè),，斥巨資新購(gòu)12輛LNG天然氣車,，新開設(shè)6路公交線路服務(wù)高鐵上下乘客。承擔(dān)6路公交線路運(yùn)營(yíng)的保運(yùn)集團(tuán)第三公司積極備戰(zhàn),，在人力物力配備上加大投入,，抽調(diào)精干司乘人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全力打造定州公交精品線路,，提升城市形象,，為高鐵運(yùn)營(yíng)后定州東站上下車旅客提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。
記者體驗(yàn)硬軟件一流
12月26日上午,，記者乘坐6路公交車隨乘客一起感受了這條新線路之旅,。剛一上車，乘務(wù)員就用洪亮的聲音告知乘客：“本車為無(wú)人售票車,，上車乘客請(qǐng)自動(dòng)投幣,，注意前門上車，后門下車,。”“乘客你好,，車離站請(qǐng)注意安全，前方停車站陽(yáng)光公寓,，有下車的旅客請(qǐng)攜帶好隨身物品準(zhǔn)備下車……”隨后是一連串的英文報(bào)站,。10：45分，記者乘坐的6路公交車自定州火車站廣場(chǎng)公交站正式發(fā)車,，公交車的語(yǔ)音自動(dòng)報(bào)站系統(tǒng)便開始了雙語(yǔ)播報(bào),。公交車一路經(jīng)過了陽(yáng)光公寓、醫(yī)藥公司,、領(lǐng)秀城,、實(shí)驗(yàn)中學(xué)、交通運(yùn)輸局、師部西,、清真寺,、財(cái)政局、公安局,、南城門,、民政局、國(guó)際大酒店,、地稅局,、高速路口、尹莊路口,、雙語(yǔ)學(xué)校,、定安路口等站點(diǎn)，11：30分安全正點(diǎn)到達(dá)定州東站公交站停車場(chǎng),，歷時(shí)45分鐘,，中途各站點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，非站點(diǎn)不停車上下客,，一舉扭轉(zhuǎn)了我市公交車以前招手即停的局面,。
據(jù)保運(yùn)三公司負(fù)責(zé)人介紹，新開設(shè)的6路公交車單車?yán)锍?3.5公里,，沿途設(shè)21個(gè)站點(diǎn),，票價(jià)2元，為方便旅客零距離換乘,，與定州東站?？康?2列上下行列車時(shí)刻表相對(duì)應(yīng)，定州站每日首班車發(fā)車時(shí)間為5：40,，末班車22：20,，定州東站每日首班車為6:40，末班車為23:20,，每10分鐘發(fā)車一趟,。車輛為保定長(zhǎng)安客車有限公司生產(chǎn)的LNG天然氣車，環(huán)保節(jié)能,，車身呈豆綠色,，頭頂是滾動(dòng)電子顯示屏，給人以耳目一新的感覺,。車內(nèi)空間乘客視野開闊,，28人的座位顯得寬敞潔凈，車頂支架上的20幅防滑拉手設(shè)施防止乘客人多時(shí)擁擠滑到,；車內(nèi)設(shè)有冷暖空調(diào),、閉路電視和自動(dòng)語(yǔ)音報(bào)站系統(tǒng)；乘客從前門上車，后門下車,，前門處設(shè)有無(wú)人售票投幣箱,。為引導(dǎo)乘客以后規(guī)范投幣，在首發(fā)幾日車上都有司乘引導(dǎo)員負(fù)責(zé)乘客調(diào)換零錢,，引導(dǎo)自動(dòng)投幣。6路公交車逢站牌停車上下乘客,，招手不停,。
記者體驗(yàn)之旅的感觸是，6路公交車硬件軟件一流,，車況良好,，設(shè)施配套齊全，與大城市的公交車無(wú)二,，非常氣派,，加之司乘人員服務(wù)文明周到，規(guī)范正點(diǎn)運(yùn)行?？?，必將引領(lǐng)和開啟我市公交事業(yè)發(fā)展的新篇章。
方便快捷乘客贊不絕口
由于是高鐵運(yùn)行首日和6路公交車的首發(fā)日,，也因乘坐高鐵的旅客少和對(duì)6路公交車的不熟悉,，乘坐6路公交車乘客不太多。在6路返程車上,，記者與幾位乘客攀談起來(lái),。“好，真是好,！一點(diǎn)也沒想到6路公交車這么好,！”一位剛下高鐵火車務(wù)工返鄉(xiāng)的年輕小伙子告訴記者，定州的公交車就該像這樣,，不僅乘務(wù)人員服務(wù)文明規(guī)范,，行車更應(yīng)規(guī)范，不亂停車,，不招手即停,，既方便又快捷。還有兩位剛下高鐵乘坐6路公交車的青年男女,，他們來(lái)自山西太原,，因?yàn)樵谔ぷ鳎霞以诎矅?guó),，這次回老家在網(wǎng)上查車次時(shí),，發(fā)現(xiàn)26日剛好是京石高鐵首發(fā)日，有車次正好在定州東站停靠,，歸心似箭的兩人便選擇了高鐵列車,。“以前回家都是做火車到石家莊，然后再倒汽車班車回安國(guó),，需要4,、5個(gè)小時(shí)才能到家。現(xiàn)在有高鐵了,，而且下車后定州東站現(xiàn)在還有這么便利的公交車,，到家最多2個(gè)多小時(shí)，真是非常方便,、快捷,！”青年男子高興的說(shuō)。
記者采訪發(fā)現(xiàn),，6路公交車開通首日,，還引來(lái)許多市民參與體驗(yàn)之旅。一位來(lái)自南角羊村的李姓小伙兒告訴記者：“以前從我們村到市區(qū),，首先得花十幾分鐘趕到1路車的始發(fā)站,，然后再坐1路車去市里，輾轉(zhuǎn)幾次,，很是麻煩?，F(xiàn)在6路公交車就在家附近，而且都是高標(biāo)準(zhǔn)的新車,，10分鐘一趟,，不耽誤事兒，方便快捷,，坐著就痛快,！今天我就是特意來(lái)體驗(yàn)一下的，看看都經(jīng)過哪里,，以后去市里就方便多了,。”一位年近70歲的乘車?yán)险哒f(shuō)自己也是來(lái)體驗(yàn)的，他從始發(fā)站一直坐到終點(diǎn)站,，參觀了高鐵定州東站后,，又乘6路車返回，定州公交事業(yè)的發(fā)展讓他感到很欣慰,。“乘坐6路公交車有身臨大城市的感覺,，真給咱定州增了光！”老人興奮地說(shuō)道,。
跟車督查征求意見創(chuàng)精品線路
為保證6路公交車投入運(yùn)營(yíng)后,，安全規(guī)范行車,，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保運(yùn)三公司主管6路車運(yùn)營(yíng)的劉建軍站長(zhǎng)一大早就跟隨車跑了幾個(gè)來(lái)回,，督導(dǎo)檢查公交車運(yùn)營(yíng),、上下乘客、司乘人員服務(wù)質(zhì)量等情況,，及時(shí)征求各方意見和建議,，以便更好地改進(jìn)6路公交車的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)。
針對(duì)乘客流露出的“時(shí)間長(zhǎng)了有可能也會(huì)招手即停,、隨意上下車”的擔(dān)心,，劉站長(zhǎng)告訴記者，他們將從一開始就采取堅(jiān)決措施堵住這個(gè)口子,，嚴(yán)格在站點(diǎn)上下車,，文明規(guī)范服務(wù),。乘車過程中,，許多乘客對(duì)路邊站牌設(shè)置不顯眼、車內(nèi)報(bào)站聲音小,、始發(fā)站與終點(diǎn)站的站牌標(biāo)志不醒目,、公交線路宣傳力度不夠等問題進(jìn)行了反映，劉站長(zhǎng)都一一梳理記下,。他表示,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，將及時(shí)查找不足,，研究對(duì)策,，即時(shí)調(diào)度。同時(shí)歡迎乘坐6路公交車的乘客們提出寶貴意見,，以更好的幫助和參與6路公交車打造精品線路,，為定州公交事業(yè)的發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。