本報訊（記者 趙培）前幾天，家住西關(guān)東街的張大媽去超市買東西,，沒想到卻“買”了一肚子氣回家,。
    當(dāng)天，張大媽到中山路某超市買水果,，超市導(dǎo)購員給張大媽推薦了一些打折的水果,，張大媽覺得挺劃算就挑了一些。挑選好后,，張大媽準(zhǔn)備去稱重,、貼標(biāo)簽。標(biāo)簽出來張大媽發(fā)現(xiàn)并沒按剛才導(dǎo)購所說的打折,，便給負(fù)責(zé)稱重的營業(yè)員說搞錯了,，要求改打標(biāo)簽，但營業(yè)員并沒理睬,，兩人在臺前僵持了起來,。過了一會兒，超市營業(yè)員看到后面等待的顧客太多有些著急,，不耐煩地對大媽嚷道：“誰給你說的價格你找誰去,，我沒給你說打折！”張大媽看營業(yè)員這種態(tài)度很是氣憤,，兩人大吵了起來,，引來很多顧客圍觀。張大媽找來超市經(jīng)理,，要求對方賠禮道歉并把標(biāo)簽更正,。經(jīng)理核實情況后嚴(yán)厲批評了那名營業(yè)員，讓她給客人道歉并改正錯誤,?！坝辛隋e誤還不承認(rèn)，這樣的服務(wù)態(tài)度怎么讓顧客滿意,？”提起這件事，張大媽仍氣憤不已,。