本報訊（記者 孫新亮 楊春雨）“我的電壓力鍋送修20多天了,，到現(xiàn)在還沒個音信,，問了幾次都說配件由廠家提供，要等,?！比涨埃忻窆恐码姳緢蠓从?。記者在采訪中了解到,，維修難幾乎已成為擁有小家電的家庭共同的煩惱，修之困難,，棄之可惜,，使得越來越多的小家電淪為一次性消費(fèi)品。    
    不管是在超市還是在大賣場,，各種各樣造型可愛的小家電琳瑯滿目,，價格便宜的只要幾十元甚至十幾元。但是,，與大家電相比,，小家電消費(fèi)基本上處于“人走茶涼”的狀態(tài)。記者采訪發(fā)現(xiàn),，很多消費(fèi)者都認(rèn)為小電器的維修非常不便,。郭女士告訴記者，前段時間家里的電磁爐壞了,，送修時說保修期過了要收150元,，這維修費(fèi)都快能買個新的了，一氣之下把它扔進(jìn)了垃圾筒,。    
    據(jù)了解,，近年來小家電已成為消費(fèi)者投訴的一個熱點。業(yè)內(nèi)人士表示,，小家電的售后服務(wù)存在諸多不足,，主要原因是國家“三包”規(guī)定沒有涵蓋到它，從而給了一些企業(yè)逃脫責(zé)任的借口,。加上許多小家電企業(yè)規(guī)模不大,，受成本制約，很少有獨立的售后服務(wù)體系,，大多委托一些特約服務(wù)單位負(fù)責(zé)其售后維修,，但這種委托關(guān)系往往不穩(wěn)定，隨時可能更換,，讓消費(fèi)者維修無門,。