在我市北城區(qū),,有這樣一位愛(ài)心市民,,他的經(jīng)濟(jì)實(shí)力雖算不上雄厚,,但卻熱心慈善事業(yè)。無(wú)論是福利院的孤寡老人,,還是周?chē)呢毨忻?,無(wú)論是地震災(zāi)區(qū)的群眾,還是身邊的下崗工人,,他都不遺余力地給予最大幫助,。多年來(lái),他的善舉不僅為眾多弱勢(shì)群體解決了實(shí)際困難,,而且影響帶動(dòng)周?chē)簧偃送度氲搅舜壬剖聵I(yè),,受到社會(huì)和群眾的廣泛好評(píng)。他,,就是飛馳摩托車(chē)銷(xiāo)售公司經(jīng)理盧靜,。
顧客至上,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)事業(yè)興
1999年,,盧靜創(chuàng)辦的飛馳摩托車(chē)銷(xiāo)售公司在興定路正式掛牌營(yíng)業(yè),。公司創(chuàng)辦以來(lái),堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念,,只要顧客在公司購(gòu)買(mǎi)了摩托車(chē),保修期內(nèi)自然不必說(shuō),,縱然過(guò)了保修期,,只要顧客提出維修,公司也會(huì)毫不遲疑地為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。說(shuō)起公司的服務(wù),,在我市做木材生意的安先生感受頗深:“2002年,我在盧經(jīng)理的公司買(mǎi)了輛三輪摩托車(chē),,由于使用量大,,摩托車(chē)經(jīng)常出現(xiàn)故障,不論何時(shí)出了故障,,只要一個(gè)電話(huà),,公司維修人員便會(huì)及時(shí)趕到,給我提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。有好幾次,,我的摩托車(chē)壞在了半路,公司維修人員同樣到現(xiàn)場(chǎng)給我維修,,這讓我非常感動(dòng),。他們的服務(wù)態(tài)度和售后服務(wù)真是沒(méi)得說(shuō),我在這里買(mǎi)摩托真是選對(duì)地方了,,以后再買(mǎi)摩托,,我還要到盧經(jīng)理的公司來(lái),。”
幾年前,,東亭鎮(zhèn)南齊村一殘疾村民到盧經(jīng)理的公司買(mǎi)三輪摩托車(chē),。盧經(jīng)理見(jiàn)他是位殘疾人,頓生憐憫之心,,主動(dòng)提出按進(jìn)價(jià)賣(mài)給他,,不賺他一分錢(qián)。之后,,每當(dāng)這位村民的三輪車(chē)出現(xiàn)問(wèn)題,,公司維修人員總是上門(mén)免費(fèi)服務(wù)?!艾F(xiàn)在不少做買(mǎi)賣(mài)的,,賣(mài)東西時(shí)說(shuō)得特別好聽(tīng),拍著胸脯承諾自己的售后服務(wù)如何如何好,,可一旦商品出了問(wèn)題,,找他維修,他卻百般推脫,,售前售后好像兩個(gè)人似的,。而盧經(jīng)理他們的公司卻不是這樣,售出的摩托車(chē)不僅保修期內(nèi)給維修,,就是出了保修期,,再打電話(huà)找他們,他們同樣給維修,,而且還上門(mén)服務(wù),,特別方便。他們的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)不是掛在嘴上,,而是體現(xiàn)在實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)中,,像他們這樣講誠(chéng)信的企業(yè),怎能不受消費(fèi)者歡迎呢,!”說(shuō)起飛馳摩托車(chē)銷(xiāo)售公司的售后服務(wù),,這家的男主人連豎大拇指。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)給公司帶來(lái)了多項(xiàng)榮譽(yù),,公司創(chuàng)辦以來(lái),,多次被保定市工商協(xié)會(huì)和我市工商部門(mén)授予“重合同講信用單位”、“消費(fèi)者信得過(guò)單位”,、“無(wú)假冒偽劣商店”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)在給公司帶來(lái)多項(xiàng)榮譽(yù)的同時(shí),也極大促進(jìn)了公司發(fā)展,。如今,,飛馳摩托車(chē)銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售額在我市摩托車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)遙遙領(lǐng)先,給公司帶來(lái)了可喜的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
回報(bào)社會(huì),,吸納下崗促就業(yè)
企業(yè)發(fā)展了,盧靜沒(méi)有忘記自己的社會(huì)責(zé)任,,他積極吸收下崗失業(yè)人員到公司就業(yè),,解決他們的生活困難,盡己所能減輕社會(huì)的就業(yè)壓力,。說(shuō)起盧經(jīng)理,,公司員工姜會(huì)海感激之情溢于言表:“我原來(lái)在市標(biāo)準(zhǔn)件廠(chǎng)上班,2004年下崗時(shí),,妻子已下崗兩年多,。當(dāng)時(shí),兒子還在讀高中,,必需的生活開(kāi)支外還要供兒子讀書(shū),,家里拮據(jù)得都快揭不開(kāi)鍋了。盧經(jīng)理了解到我家的情況后,,主動(dòng)上門(mén)找到我,,要我到他的公司上班。有了工作,,家里的經(jīng)濟(jì)狀況明顯好轉(zhuǎn),。要不是盧經(jīng)理幫助我,給我重新工作的機(jī)會(huì),,我兒子很可能讀不完高中就輟學(xué)了,。如今,在盧經(jīng)理的幫助下,,我兒子已順利讀完了大學(xué),,這都是盧經(jīng)理的恩德呀!”公司開(kāi)辦以來(lái),,先后吸收下崗失業(yè)人員十幾名,,為減輕社會(huì)就業(yè)壓力做出了積極貢獻(xiàn)。
盧靜不僅積極吸收下崗工人到自己的公司再就業(yè),,而且對(duì)到自己公司修車(chē)的下崗人員等弱勢(shì)群體也極力幫助,。今年4月,在市內(nèi)做小本生意的下崗人員王某到盧靜的公司修摩托車(chē),。得知他是下崗工人,,盧靜不僅給他換了最好的配件,而且沒(méi)收他一分錢(qián),。離開(kāi)時(shí),,該男子緊緊握著盧靜的手,,說(shuō):“你們公司真是太好了,不僅用最好的配件給我修車(chē),,還不要我的錢(qián),。免去的這些費(fèi)用,都快夠我們一家人半月的生活費(fèi)了,,真是太感謝你們了,!”公司創(chuàng)辦以來(lái),像這種免費(fèi)為
熱心慈善,,扶危濟(jì)困獻(xiàn)愛(ài)心
積極吸收下崗失業(yè)人員到公司就業(yè)外,,盧靜還特別熱心社會(huì)慈善公益事業(yè),積極為弱勢(shì)群體和災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)愛(ài)心,。在北城區(qū)敬老院,,逢年過(guò)節(jié),盧靜總不忘給老人們送去慰問(wèn)品,,與他們促膝交談,,噓寒問(wèn)暖,努力解決他們生活中的困難,?!氨R經(jīng)理開(kāi)著公司,業(yè)務(wù)很繁忙,,可是逢年過(guò)節(jié),,他總不忘到敬老院來(lái)看望慰問(wèn)老人們,給他們帶來(lái)慰問(wèn)品和節(jié)日的問(wèn)候,,讓老人們感到很溫暖,。節(jié)日之外,盧經(jīng)理平日里還經(jīng)常抽時(shí)間到我們這里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),,敬老院有什么困難總是盡力幫助解決,,對(duì)此,我和老人們都特別感動(dòng),?!闭f(shuō)起大善人盧靜,北城區(qū)敬老院院長(zhǎng)呂富山不無(wú)感激,。
盧靜不僅對(duì)弱勢(shì)群體關(guān)愛(ài)有加,,而且積極為災(zāi)區(qū)群眾捐款捐物,幫他們共度難關(guān),重建家園,。2008年5月和今年4月,,四川汶川和青海玉樹(shù)先后發(fā)生地震,給當(dāng)?shù)厝罕姷纳?cái)產(chǎn)造成了重大損失,。地震災(zāi)情深深牽動(dòng)著盧靜的心,,地震發(fā)生后,他均第一時(shí)間將救災(zāi)款物交到慈善部門(mén),,以實(shí)際行動(dòng)為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)上了一份濃濃的愛(ài)心。
多年來(lái),,盧靜的慈善行為不僅為弱勢(shì)群體解決了困難,,促進(jìn)了社會(huì)和諧,而且影響帶動(dòng)周?chē)簧偃送度氲搅舜壬剖聵I(yè),,促進(jìn)了慈善事業(yè)的健康發(fā)展,。但對(duì)盧靜的慈善行為,也有很多人不理解,,甚至說(shuō)他“缺心眼”,。對(duì)此,盧靜表現(xiàn)得很平靜,。他說(shuō):“我的公司發(fā)展到今天,,離不開(kāi)黨的好政策,離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,,離不開(kāi)廣大消費(fèi)者的支持與厚愛(ài)?,F(xiàn)在,公司發(fā)展了,,我理應(yīng)盡己所能回報(bào)社會(huì),,回報(bào)所有關(guān)心支持過(guò)我的熱心人士,為國(guó)家和社會(huì)做出我力所能及的貢獻(xiàn),。只要能促進(jìn)慈善事業(yè)發(fā)展,,別人說(shuō)什么我不在乎。只要能促進(jìn)社會(huì)發(fā)展,,促進(jìn)社會(huì)和諧,,我吃虧受損無(wú)怨無(wú)悔!”鏗鏘的話(huà)語(yǔ)道出了這位商界人士慈愛(ài)博大的胸懷,。 記者 趙青鋒 石亞琴