任信訪(fǎng)局長(zhǎng)一年來(lái),，他以對(duì)信訪(fǎng)工作的無(wú)比熱愛(ài),、對(duì)困難群眾的無(wú)限愛(ài)心和對(duì)事業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感,，成功化解了一個(gè)個(gè)信訪(fǎng)難題，維護(hù)了一方和諧穩(wěn)定,，忠實(shí)地履行了“為黨分憂(yōu) 為民解難”的神圣使命,。他，就是市信訪(fǎng)局局長(zhǎng)侯玉波,。
以情動(dòng)人解民憂(yōu)
候玉波常說(shuō)：“我出生在一個(gè)普通的農(nóng)民家庭,，對(duì)群眾總有著割舍不斷的深厚感情?！痹ㄖ轃煵莨?987年破產(chǎn),，公司職員關(guān)系劃至保定煙草公司,。由于各種原因,，業(yè)務(wù)員付某等4人留守。2010年5月付某因患肝癌去世,，其家屬等人來(lái)信訪(fǎng)局上訪(fǎng),，反映“付某13年未享受公司任何待遇，因患肝癌花費(fèi)各種醫(yī)療費(fèi)20多萬(wàn)元,，家庭生活困難”的情況,，要求解決實(shí)際困難?？粗暅I俱下的死者家屬,，候玉波說(shuō)：“這件事情我來(lái)處理”。
為解決此案,，經(jīng)侯玉波多方協(xié)調(diào),，保定市煙草公司答應(yīng)給予4萬(wàn)元社會(huì)救助款。上訪(fǎng)家屬表示,，在拿到救助款前人不能埋葬,。候玉波當(dāng)即從自己家中拿來(lái)一張存折說(shuō)：“你們?nèi)ヂ袢耍襾?lái)負(fù)責(zé),，3天內(nèi)款到不了位,，你從我存折上支取?！焙蛴癫〝蒯斀罔F的話(huà)讓對(duì)方吃了定心丸,，并當(dāng)場(chǎng)寫(xiě)下?lián)?shū)，激動(dòng)地說(shuō)：“感謝市委,、市政府和信訪(fǎng)局,，感謝候局長(zhǎng)對(duì)我家的救助?！币黄鹬卮笮旁L(fǎng)案件就此成功化解,。
一年來(lái),，候玉波接待并協(xié)調(diào)處理因拖欠農(nóng)民工工資而引發(fā)的集體訪(fǎng)5批，300余農(nóng)民工的工資因此得到解決,。正是這顆真誠(chéng)之心,，侯玉波以對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感贏得了上訪(fǎng)人的贊譽(yù)。
以理服人保穩(wěn)定
“做信訪(fǎng)工作要做好兩件事,，一是解決問(wèn)題,，一是打擊非法信訪(fǎng)。兩手都要硬,，社會(huì)才穩(wěn)定,。”對(duì)待信訪(fǎng)人,，侯玉波一方面堅(jiān)持以情感人,，以理服人，另一方面堅(jiān)決維護(hù)法律法規(guī)的尊嚴(yán),，對(duì)待非法信訪(fǎng),，他的態(tài)度很堅(jiān)決——依法打擊，決不手軟,。
2010年 10月11日至14日,，承建某小區(qū)工程的農(nóng)民工吳某、李某等50多人先后三次到市政府門(mén)前聚集討要工資,。候玉波先是耐心做思想工作,，告知一周內(nèi)為他們解決此事，同時(shí)明確告知在政府門(mén)口聚集是違法行為,，合理訴求不能以違法的形式表達(dá),。然后及時(shí)與建設(shè)局、勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)取得聯(lián)系,，責(zé)成兩單位相關(guān)人員立即介入,，全程跟蹤核對(duì)賬目，督促開(kāi)發(fā)公司籌措資金全額兌付農(nóng)民工工資,。
10月15日,，吳某、李某二人再次組織50余人圍堵市政府門(mén)口,，態(tài)度蠻橫,、大吵大嚷，在信訪(fǎng)工作人員勸解后仍拒絕離開(kāi),，嚴(yán)重影響了機(jī)關(guān)正常辦公秩序,。候玉波即刻協(xié)調(diào)公安局派民警趕到現(xiàn)場(chǎng)，鎖定重點(diǎn)人物,，將帶頭組織圍堵市政府的吳,、李二人依法行政拘留,。事后，待工資核算好后,，侯玉波立即協(xié)調(diào)有關(guān)單位將拖欠信訪(fǎng)人的工資進(jìn)行發(fā)放,，做到了以情理服人，以法約束人,。
任局長(zhǎng)以來(lái),，侯玉波悉心研究與信訪(fǎng)有關(guān)的法律法規(guī)和政策，對(duì)非法組織,、煽動(dòng)集體上訪(fǎng),、非正常上訪(fǎng)、擾亂正常辦公秩序的違法行為給予嚴(yán)厲打擊,，并在媒體曝光,，為全市的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
以心交心帶隊(duì)伍
“強(qiáng)有力的信訪(fǎng)干部隊(duì)伍是做好工作的前提,。一個(gè)人能力再大,，大不過(guò)一個(gè)團(tuán)結(jié)堅(jiān)強(qiáng)的集體?！弊鳛樾旁L(fǎng)局長(zhǎng)，侯玉波始終注重抓班子帶隊(duì)伍,。他率先垂范,，把學(xué)習(xí)當(dāng)成大事來(lái)抓，既學(xué)政治理論,、政策法規(guī),，又學(xué)業(yè)務(wù)，做到了理論學(xué)習(xí)與調(diào)研相結(jié)合,。一年中,，共組織局機(jī)關(guān)干部集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)38次，撰寫(xiě)自學(xué)筆記20余萬(wàn)字,，深入基層調(diào)研23次,，走訪(fǎng)慰問(wèn)困難群眾140余人次。
他事事高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，處處以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照,、檢查、規(guī)范自己的行為,，嚴(yán)予律己,，廉潔自律，帶領(lǐng)全局形成了“一杯清茶搞信訪(fǎng),，兩袖清風(fēng)不染塵”的良好風(fēng)氣,。他注重發(fā)揮全
正是由于有了這樣一支“特別能吃苦,、特別能戰(zhàn)斗,、特別有思想、特別有作為的信訪(fǎng)干部隊(duì)伍”,，加之全市信訪(fǎng)戰(zhàn)線(xiàn)工作人員的共同努力,，我市信訪(fǎng)形勢(shì)得到了根本好轉(zhuǎn)，多次受到省,、保定市信訪(fǎng)局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和肯定,。侯玉波以對(duì)信訪(fǎng)工作的高度責(zé)任感，為維護(hù)我市社會(huì)穩(wěn)定,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
雷靜 曉丹
