本報(bào)訊（記者 王登強(qiáng) 劉杰 通訊員 柴劍）自1月19日起至2月27日,，我市2011年為期40天的道路春運(yùn)工作圓滿結(jié)束,。其中,，定州火車站發(fā)送旅客15余萬人，最高日發(fā)送旅客達(dá)6549人,。公路方面日投入運(yùn)力479部客車,，日均發(fā)班次1004輛次，加班車輛達(dá)1086個(gè)班次,，共計(jì)運(yùn)送旅客691009人次,，與去年同期相比，客流量增加10677人次,，同比增長(zhǎng)1.6%,。其中春節(jié)黃金周期間，運(yùn)送旅客72746人次,，比去年同期減少4.9%,。整個(gè)春運(yùn)期間，未發(fā)生旅客滯留和安全生產(chǎn)責(zé)任事故,，沒有發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件,。
    據(jù)了解，今年春運(yùn)工作中,，鐵路客流呈現(xiàn)出高-低-高的特點(diǎn),，總體持續(xù)增長(zhǎng)，節(jié)前客流高峰顯著,，節(jié)后短途客流高度集中,。定州火車站加強(qiáng)了對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，做到提前謀劃,，精心組織,，周密部署，合理安排,，千方百計(jì)地確保了春運(yùn)的安全,，實(shí)現(xiàn)了 “平安春運(yùn)、和諧春運(yùn)”的目標(biāo),，圓滿的完成了2011年的春運(yùn)工作,。定州站提醒廣大旅客,，春運(yùn)結(jié)束后已恢復(fù)火車運(yùn)行圖，敬請(qǐng)旅客注意車站車次變化,，以防耽誤行程,。
    在為期40天的春運(yùn)工作中,，市客運(yùn)站始終把春運(yùn)安全工作放在首位,，對(duì)所有參加春運(yùn)的車輛和司乘人員嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入、技術(shù)狀況,、從業(yè)資格“三關(guān)”,，并加大監(jiān)督檢查和安全隱患排查力度，嚴(yán)格按照“三不進(jìn)站,、五不出站”要求落實(shí)安全源頭管理責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任,，把好進(jìn)站口、車門口,、出站口“三口”關(guān),，杜絕源頭超員、超載現(xiàn)象及旅客將“三品”帶進(jìn)站帶上車,，確保春運(yùn)安全運(yùn)行,；注重提升服務(wù)質(zhì)量，公布對(duì)外舉報(bào)咨詢電話,，對(duì)旅客投訴個(gè)別車輛私漲票價(jià)問題,，進(jìn)行及時(shí)處理和反饋；重拳出擊打擊非法營(yíng)運(yùn),，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益,，共查處各類“黑車”20余輛，罰款4萬余元,，同時(shí)對(duì)站外攬客,、串線經(jīng)營(yíng)、臨時(shí)線路標(biāo)志牌不規(guī)范使用等問題進(jìn)行查處,，有效保障了廣大旅客安全,、便利、快捷,、有序出行,。