目前,，我市正在加緊實(shí)施智慧醫(yī)療項(xiàng)目,，不久的將來(lái),，智能導(dǎo)診,、預(yù)約掛號(hào)、地理導(dǎo)航等功能將走進(jìn)我們的生活―――
本報(bào)記者張春紅趙夢(mèng)怡
近日,，家住通達(dá)小區(qū)的王女士感覺(jué)身體不舒服,，她拿起手機(jī)點(diǎn)幾下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)很快聯(lián)系到市人民醫(yī)院相關(guān)科室的醫(yī)生,，經(jīng)過(guò)在線咨詢(xún),，醫(yī)生建議她到醫(yī)院進(jìn)一步檢查，并預(yù)約好了就診時(shí)間,。
“前些天,，我用手機(jī)掃描醫(yī)生名片上的二維碼，便加入市人民醫(yī)院的“微導(dǎo)診”客戶端平臺(tái),。這樣,，不僅能實(shí)時(shí)在線與醫(yī)生交流，還能預(yù)約掛號(hào),，省下不少排隊(duì)等候的時(shí)間,，現(xiàn)在看病真是太方便了！”王女士感慨道。
而這,，僅是市人民醫(yī)院著力打造“智慧醫(yī)療”的一個(gè)縮影,。“根據(jù)我市‘十二五’期間智慧健康保障體系建設(shè)要求，未來(lái)幾年,，我市將打造智慧城市健康數(shù)據(jù)庫(kù),，無(wú)論得過(guò)什么病，用過(guò)什么藥,，一刷卡就能知道,。”市衛(wèi)生局局長(zhǎng)石淑英說(shuō)。
市民就醫(yī)真變得這么方便了嗎,？近日,，記者走進(jìn)市人民醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)地探訪和體驗(yàn)。
小小醫(yī)療卡就醫(yī)“自動(dòng)化”
“排隊(duì)掛號(hào),、排隊(duì)診療,、醫(yī)生開(kāi)檢查單、排隊(duì)付費(fèi),、排隊(duì)檢查,、醫(yī)生開(kāi)處方、再次排隊(duì)付費(fèi),、排隊(duì)拿藥……”這是我們?nèi)メt(yī)院看病最常見(jiàn)的流程,。因?yàn)橐啻沃貜?fù)排隊(duì)，所以等候的時(shí)間很長(zhǎng),，看一次病往往需要半天,、甚至一天的時(shí)間。
為切實(shí)緩解“就醫(yī)難”問(wèn)題,，最大限度地減少市民排隊(duì)等候時(shí)間,，市人民醫(yī)院實(shí)行了“醫(yī)卡通”。只要辦理一張就診卡并充值,，這樣在醫(yī)生問(wèn)診時(shí),，就能實(shí)現(xiàn)刷卡付費(fèi)。“醫(yī)卡通”服務(wù)將以往分散的登記,、劃價(jià),、繳費(fèi)等程序一并完成，省掉了很多中間環(huán)節(jié),，提高了工作效率,，同時(shí)也拉開(kāi)我市智慧醫(yī)療項(xiàng)目的序幕。
據(jù)介紹,，智慧醫(yī)療項(xiàng)目是智慧城市的重要組成部分,，更是造福百姓,、服務(wù)于社會(huì)的民心工程。智慧醫(yī)療項(xiàng)目以“電子病歷,、居民健康檔案和人口信息為核心,，以居民健康卡為介質(zhì)，建立互聯(lián)互通,、信息共享,、業(yè)務(wù)協(xié)同的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)公衛(wèi)服務(wù),、醫(yī)療服務(wù),、新農(nóng)合、基本藥物,、綜合管理等業(yè)務(wù)應(yīng)用,。同時(shí)，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),，實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動(dòng),、信息共享,，構(gòu)建基于全生命周期的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)健康體系。
在我市,，實(shí)名制就診卡便是智慧醫(yī)療項(xiàng)目的內(nèi)容之一,。千萬(wàn)不要小看這張卡片，它相當(dāng)于患者在醫(yī)院就診的病歷庫(kù),。因?yàn)?，卡?nèi)保存著患者歷次就診記錄，包括歷次用藥,、檢驗(yàn)結(jié)果等內(nèi)容,。醫(yī)生可以通過(guò)查閱就診記錄,，充分了解病人的病史,，為下一步診治提供參考依據(jù)。如果不慎丟失了實(shí)名制就診卡,，醫(yī)院通過(guò)輸入患者身份證號(hào)碼,，就能查詢(xún)到所有的就診信息，并幫患者導(dǎo)入新卡,，不會(huì)造成信息丟失,。
29歲的市民韓女士是受益于實(shí)名制就診卡的群眾之一。去年12月她懷孕后,，每個(gè)月都要去市人民醫(yī)院例行檢查,。因?yàn)橛嗅t(yī)卡通服務(wù),，她在醫(yī)生的診室就能實(shí)現(xiàn)“邊診療、邊付費(fèi)”,，從進(jìn)醫(yī)院到檢查完,，就診過(guò)程不到40分鐘。
手機(jī)掃一掃貼心“微服務(wù)”
“二維碼”在醫(yī)療服務(wù)業(yè)的應(yīng)用,，是醫(yī)院與時(shí)俱進(jìn),、服務(wù)人性化與科技創(chuàng)新結(jié)合的體現(xiàn)。目前,，市人民醫(yī)院在門(mén)診大廳,、診室門(mén)口、病例,、專(zhuān)家名片等處都標(biāo)有“二維碼”,，患者使用智能手機(jī)，按照醫(yī)院提供的說(shuō)明,，下載并安裝相應(yīng)軟件,，掃描醫(yī)院的“二維碼”，不僅能看到醫(yī)院的相關(guān)信息,，還能實(shí)現(xiàn)與醫(yī)生的時(shí)時(shí)交流,，咨詢(xún)疾病、保健知識(shí)等,。
據(jù)質(zhì)控辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，該項(xiàng)目自今年3月份開(kāi)始籌劃實(shí)施，已經(jīng)進(jìn)入試運(yùn)行階段,。接下來(lái),，醫(yī)院將對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行健全升級(jí)，這樣患者通過(guò)“二維碼”,，將實(shí)現(xiàn)微導(dǎo)診,、微咨詢(xún)等多項(xiàng)服務(wù)。
今年3月初,，65歲的王大爺癱瘓?jiān)诖?，腳面上長(zhǎng)了很多粟粒樣的小水皰，王大爺以為是腳氣,，就沒(méi)太在意,，由于劇烈的瘙癢和長(zhǎng)時(shí)間撓抓，他的皮膚呈現(xiàn)糜爛狀態(tài),。由于王大爺不愿意去醫(yī)院,，他的兒子只好用手機(jī)拍了照片傳給醫(yī)生進(jìn)行咨詢(xún)。醫(yī)生通過(guò)視頻詳細(xì)查看王大爺?shù)牟∏?，并為他調(diào)整用藥,，王大爺很快康復(fù)了,。
王大爺笑著說(shuō)：“我們這些老家伙落伍了！從那件事后,，兒子專(zhuān)門(mén)給我弄了部智能手機(jī),。最近我正在跟他學(xué)習(xí)咋用微信，還有好幾個(gè)老朋友給我點(diǎn)贊哩,！以后,，如果孩子們不在家，我也能用手機(jī)咨詢(xún)醫(yī)生了,。”
春雨潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就這樣悄悄改變了王大爺?shù)纳罾砟詈蜕罘绞剑瑵撘颇兴呀?jīng)接受了智能化的生活,，而他不過(guò)是眾多大爺大媽中的代表,。
在候診大廳，記者與一些患者及家屬聊起來(lái),，發(fā)現(xiàn)許多人還沒(méi)有使用醫(yī)院的二維碼微導(dǎo)診服務(wù),，原因是“以前沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)”或是“不知道怎么使用”。聽(tīng)過(guò)記者的介紹,，許多被采訪者表示愿意嘗試一下“二維碼”的便捷,。隨著市人民醫(yī)院“二維碼”服務(wù)的推廣和完善，我們的就醫(yī)將變得更加舒心,。
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”醫(yī)患更和諧
讓智慧的醫(yī)療,、智慧的健康體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中，融入到人民的日常生活中,。“這不單單是一個(gè)口號(hào),，而是醫(yī)患雙方都期待實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
王醫(yī)生在市人民醫(yī)院工作10余年,，談到對(duì)于智慧醫(yī)療的體會(huì),，他說(shuō)：“現(xiàn)在掛號(hào)簡(jiǎn)單了，排隊(duì)看病現(xiàn)象少了,；開(kāi)藥方用電腦,，不會(huì)因手寫(xiě)產(chǎn)生筆誤；藥房的同志和患者也不用再看天書(shū)似的藥方,，患者拿著藥品清單,，一清二楚,。”王醫(yī)生認(rèn)為,，患者實(shí)現(xiàn)了明明白白看病，此舉能夠很好地改善醫(yī)患關(guān)系,。
據(jù)了解,，智慧醫(yī)療還將在治療慢性病方面發(fā)揮重大作用,。目前，頸椎病,、糖尿病,、高血壓等慢性病困擾著許多人，如果常去醫(yī)院,，則要耗費(fèi)很多的物力,、人力。隨著未來(lái)在線醫(yī)療的長(zhǎng)足發(fā)展,，患者隨時(shí)把身體各項(xiàng)參數(shù)發(fā)給醫(yī)生,，醫(yī)生將能夠通過(guò)這些參數(shù)，為患者進(jìn)行病情分析,，并給出建議,。這樣，既提高了醫(yī)院的工作效率,，還方便了患者,，幫他們節(jié)省許多費(fèi)用。
據(jù)介紹,，我市正在加緊實(shí)施智慧醫(yī)療項(xiàng)目,，不久的將來(lái)，智能導(dǎo)診,、預(yù)約掛號(hào),、地理導(dǎo)航等功能將走進(jìn)我們的生活，實(shí)現(xiàn)從身體不適到完成治療的“一站式”信息服務(wù),。
我們有理由相信,，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在我市的不斷發(fā)展應(yīng)用，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”將極大地方便群眾生活,，減少醫(yī)生的工作負(fù)擔(dān),，惠及百萬(wàn)民眾。