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| 定州奧達(dá)4S店董事長李來彬 |
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上海大眾定州奧達(dá)4S店外景
定州奧達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司是上海大眾在定州設(shè)立的唯一一家集“汽車維修,、配件銷售、整車銷售,、信息反饋”四位一體的特許經(jīng)銷商,。2015年以來，上海大眾汽車領(lǐng)跑國內(nèi)車市,，截至11月份累計(jì)銷量達(dá)164.1萬輛,，登頂車市冠軍已成定局。上海大眾定州奧達(dá)4S店在2015年也榮獲豐收,，取得了逆市增長40%的好成
績,。
上海大眾汽車在2015年攬得眾多獎項(xiàng)：在“2015第七屆中國獵車榜”評選活動中,上海大眾凌渡榮獲“2015年度最佳車型”獎項(xiàng),。2015廣州車展，凌渡包攬了超級汽車頒獎典禮“年度時尚轎車”,、中國汽車金融年會“最佳外觀設(shè)計(jì)精英座駕”,、中國人氣車型風(fēng)云榜“最佳時尚轎車”等諸多獎項(xiàng)，一展高顏值轎車的魅力風(fēng)范,。全新一代帕薩特榮獲2015年歐洲年度車型大獎，4月30日榮獲iF設(shè)計(jì)金獎,。朗逸旗下產(chǎn)品上市以來更是獲得了“年度品質(zhì)杰出品牌”,、“年度市場表現(xiàn)獎”、“年度最佳銷量車系”,、“綠色環(huán)保年度車”等獎項(xiàng),。
上汽大眾致力于提供適應(yīng)中國顧客需求的汽車，以安全,、優(yōu)質(zhì),、節(jié)能、環(huán)保的產(chǎn)品和卓越的服務(wù),，提高消費(fèi)者的生活品質(zhì),，本著回報(bào)社會、造福社會的理念,，廣泛地參與社會公共事務(wù),。
長期以來，上汽大眾始終積極承擔(dān)社會責(zé)任,，多年來累計(jì)捐贈超過4.4億元人民幣,，并先后多次榮獲“中國最佳企業(yè)公民”、“年度杰出企業(yè)”,、“最受尊敬企業(yè)”等獎項(xiàng),。今天記者有幸邀請到上海大眾定州奧達(dá)4S店董事長李來彬，來和我們探討,、交流關(guān)于上海大眾汽車售后服務(wù),、品牌理念等方面的問題。
答：定州奧達(dá)最初成立于2002年7月,，是上海大眾在定州設(shè)立的唯一一家集“汽車維修,，配件銷售，整車銷售,，信息反饋”四位一體的特許經(jīng)銷商,。自2003年至2007年榮獲上海大眾汽車優(yōu)秀服務(wù)商五連冠，2004年和2006年分別在全國560家經(jīng)銷商綜合考試排名中位居第16名和第21名,。是河北省行管處批準(zhǔn)的一類
企業(yè)并獲上海大眾四星級A級站的榮譽(yù),，同時也是保定市22個縣市區(qū)公務(wù)用車政府定點(diǎn)采購單位,。2010年晉升為上海大眾四星級經(jīng)銷商，步入全國為數(shù)不多的縣級市四星級經(jīng)銷商殿堂,。
答：上海大眾在定州市場的發(fā)展應(yīng)該是穩(wěn)中有升的一個態(tài)勢,。首先依靠上海大眾的品牌力量，在當(dāng)?shù)啬軇?chuàng)造出更大的上海大眾的市場占有份額,。其次,，很多客戶都進(jìn)入了二次購車的階段，二次購車的客戶屬于一個理性消費(fèi)群體,，他們在選擇第二輛車的時候,，會從很多渠道來了解，從品牌到車子整個體系,，以及品牌賦予車子的內(nèi)涵,。我認(rèn)為二次購車的客戶，從上海大眾的品牌以及上海大眾的口碑,，很容易會選擇上海大眾,。從2014年1月份到現(xiàn)在來看，很多品牌的市場占有率都是呈一個下滑的狀態(tài),，但是上海大眾在當(dāng)年的基礎(chǔ)上增長了不少,。所以，我們有理由相信,，在未
來的汽車市場上,，大的發(fā)展的。
我們還是有很
答：在這個互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代,，網(wǎng)絡(luò)客戶越來越多,，所以我們未來會把精力投放在網(wǎng)絡(luò)上。即使作為定州的老牌經(jīng)銷商,，我們也會一直重視網(wǎng)絡(luò)營銷,，我們希望通過網(wǎng)絡(luò)和更多的朋友們相識、相知,！
答：由于團(tuán)隊(duì)年輕化,，所以發(fā)展要考慮如何提升綜合業(yè)務(wù)能力，在銷售,、售后上要有綜合性的提升,。除此之外，4S店的發(fā)展要取決于上海大眾品牌的開發(fā),，如果沒有產(chǎn)品的支撐和理念的設(shè)計(jì),，是無法發(fā)展壯大的。明年上海大眾將面向中國市場推出一款全新的C級轎車,，上海大眾將在汽車市場上有所顛覆,，高檔產(chǎn)品中未來上海大眾也要占有一席之地,。所以，對于我們品牌的前景我是非?？春玫?。
本報(bào)記者趙培張旭亞王瑞芳
