物業(yè)服務(wù)質(zhì)量差，業(yè)主可否拒交物業(yè)費(fèi)？業(yè)主遲延交納服務(wù)費(fèi),，物業(yè)應(yīng)否收取滯納金,？業(yè)主擅自擴(kuò)建，物業(yè)有管理權(quán)嗎,？類似的物業(yè)服務(wù)糾紛,，一直困擾著業(yè)主們。下面案例或許能為你解惑釋疑,。
誤區(qū)一：服務(wù)質(zhì)量差,，業(yè)主有權(quán)拒交物業(yè)費(fèi)？
案例：馬先生購(gòu)買二手房入住某新城小區(qū)后發(fā)現(xiàn),，該小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)差,，衛(wèi)生清潔不好，其所在單元樓道地面常有污物,，找物業(yè)反映,，遲遲未予解決；樓門對(duì)講系統(tǒng)經(jīng)常出故障,，屢次維修未能徹底解決,。馬先生妻子的電動(dòng)車放在樓門口，當(dāng)夜丟失,，事后經(jīng)報(bào)案查看監(jiān)控錄像,，發(fā)現(xiàn)盜車人騎車經(jīng)過(guò)小區(qū)大門時(shí)因無(wú)門卡，是求助保安給打開(kāi)的,。馬先生找物業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任被拒絕后,，開(kāi)始拒交物業(yè)費(fèi)。馬先生拒交行為會(huì)得到法律的支持嗎,？
分析：業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間是一種服務(wù)合同的關(guān)系,，通常情形下，只要一方提供物業(yè)服務(wù),，另一方必須交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),。即便業(yè)主有證據(jù)證明，物業(yè)服務(wù)存在明顯的質(zhì)量問(wèn)題,，可以主張減少交費(fèi)的形式,，讓違約者承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，或者要求物業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的過(guò)錯(cuò)損害賠償責(zé)任,，卻無(wú)權(quán)拒交相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi),。
誤區(qū)二：我的地盤我做主，物業(yè)無(wú)權(quán)干預(yù)？
案例：李某購(gòu)置某小區(qū)別墅房后,，為自家方便,，不僅加筑別墅臺(tái)階，還在別墅院一側(cè)搭建簡(jiǎn)易健身房,。物業(yè)公司多次要求其停止改建并恢復(fù)原狀,。李某以為物業(yè)公司沒(méi)有行政執(zhí)法權(quán)，遲遲未予拆除,。物業(yè)公司依法將李某訴至法院后,，法院經(jīng)審理認(rèn)為，該小區(qū)雖尚未成立業(yè)主委員會(huì),，但物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)向違反物業(yè)管理公約的業(yè)主主張權(quán)利,。法院遂判決支持原告的訴訟請(qǐng)求，限令李某于10日內(nèi)拆除違章建筑,。
分析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十六條規(guī)定：對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安,、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律,、法規(guī)規(guī)定的行為,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告,。有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報(bào)告后,，應(yīng)當(dāng)依法對(duì)違法行為予以制止或者依法處理。該條例表明,，物業(yè)公司對(duì)小區(qū)業(yè)主的私自違章建筑行為,，有兩項(xiàng)管理權(quán)，即“應(yīng)當(dāng)制止”和“向有關(guān)行政管理部門報(bào)告”,，依法起訴就是制止的一種方式,。
誤區(qū)三：遲延交納服務(wù)費(fèi)，物業(yè)無(wú)權(quán)收取滯納金,？
案例：李女士將自家樓房出租給他人使用時(shí),，約定由承租人交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，可一個(gè)季度租期后,，承租人未交納物業(yè)費(fèi)就悄悄走人,。其間，物業(yè)公司在李女士家門張貼告示：“尊敬的業(yè)主,，你每月物管費(fèi)為39元（3個(gè)月117元），逾期期間按照每天千分之三收取滯納金,，請(qǐng)于本月28日前交到小區(qū)物業(yè)公司,。”李女士認(rèn)為，物業(yè)公司只不過(guò)是企業(yè)性質(zhì),，并非行政執(zhí)法機(jī)關(guān),，即便業(yè)主遲延交納管理費(fèi),，物業(yè)也無(wú)權(quán)收取滯納金。
分析：物業(yè)公司收取滯納金,，應(yīng)受到兩個(gè)方面的制約,，一是需要有業(yè)主委員會(huì)同意并授權(quán)；二是在雙方的物業(yè)服務(wù)合同中有約定,，若經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意,，且在雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中約定滯納金，則物業(yè)公司收取滯納金受法律支持,。鑒于李女士的情況,，物業(yè)公司若在物業(yè)管理服務(wù)合同中有此規(guī)定，則可通過(guò)起訴維權(quán),。
誤區(qū)四：綠地變車位,，業(yè)主有權(quán)起訴？
案例：陳某系新建平安小區(qū)業(yè)主,。該小區(qū)隨著業(yè)主購(gòu)置車輛增多,，停車難問(wèn)題凸顯。2015年1月,，物業(yè)公司經(jīng)業(yè)主代表大會(huì)同意通過(guò),，決定對(duì)小區(qū)內(nèi)停車位進(jìn)行重新改造規(guī)劃，將陳某居住的3幢與5幢樓間的花圃綠化樹(shù)木清理掉并鋪水泥地面,，改為公共停車位,。陳某認(rèn)為物業(yè)公司的行為違反城市綠化條例，侵犯了其居住環(huán)境的綠化權(quán)益,，故向法院提起訴訟,，請(qǐng)求依法判令物業(yè)公司恢復(fù)3幢與5幢樓間的公共綠地原貌。令陳某未想到的是,，法院依法裁定駁回了其起訴,。
分析：《最高人民法院關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第七條規(guī)定，改變業(yè)主共有部分的用途,，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為《物權(quán)法》第七十六條第一款第（七）項(xiàng)規(guī)定的有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的“其他重大事項(xiàng)”,，必須由業(yè)主共同決定。陳某作為小區(qū)業(yè)主之一,，雖對(duì)改變小區(qū)規(guī)劃享有訴權(quán),，但因其所訴求事項(xiàng)系必須由業(yè)主共同決定的事項(xiàng)，陳某以個(gè)人名義提起訴訟的救濟(jì)方式于法無(wú)據(jù),。
當(dāng)然,，根據(jù)《城市綠化條例》規(guī)定，對(duì)未經(jīng)政府相關(guān)部門批準(zhǔn)，擅自改變小區(qū)間花圃綠地用途的違規(guī)行為,，應(yīng)當(dāng)由政府相關(guān)部門依法處理,。陳某可以通過(guò)要求政府相關(guān)部門督促物業(yè)改正上述不合法行為的方式來(lái)維護(hù)自身合法權(quán)益。（據(jù)河北法制網(wǎng)）