天氣嚴寒,，坐公交車人太多,，等出租車時間又太長。點開打車軟件,，手機自動定位出發(fā)地,，填寫完目的地,，呼叫專車,。幾分鐘后，就會有一輛專車來接你,。
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□本報記者趙子超 李佳陽
網(wǎng)上約車，馬上出發(fā),。近年來,，隨著滴滴,、優(yōu)步,、易道等網(wǎng)絡(luò)約車的悄然興起，人們出行變得更加方便快捷,。然而，作為分享“經(jīng)濟蛋糕”的網(wǎng)約車，人們的擔憂聲也不絕于耳,。
那么,，我市“網(wǎng)約車”發(fā)展情況如何,？乘坐“網(wǎng)約車”的真實感受怎樣,？新規(guī)的出臺,，對乘客和出租車又將產(chǎn)生哪些影響呢,？記者就此進行了采訪調(diào)查。
“網(wǎng)絡(luò)約車”：越來越受市民青睞
市民李聰是個90后小伙，工作之余常和朋友一起聚餐,，偶爾結(jié)束時間晚了，就很難打到出租車,。“網(wǎng)約車”的出現(xiàn),，幫他解決了這一問題。
前天晚上九點多,，李聰和朋友聚餐快結(jié)束時,，就打開手機上的約車軟件，預約了一輛車,。等他走出飯店門口,，他的網(wǎng)約“專車”已經(jīng)等候在樓下了。坐上車,，李聰不到十分鐘就回到了家,。
“以前打車都要等半天，而‘網(wǎng)約車’卻是方便又快捷,。”李聰說,，“另外，‘網(wǎng)約車’平臺還推出了各種優(yōu)惠,，與出租車相比還有價格優(yōu)勢,，所以越來越多的人選擇‘網(wǎng)約車’出行。”
“網(wǎng)約車”出行真實情況如何,？記者化身乘客,，體驗了一回“網(wǎng)約車”服務(wù)。首先在手機上下載相關(guān)軟件,，通過手機號登錄,，在目的地一欄輸入自己想去的地方，點擊呼叫出租車,，在附近的車輛接單后就會顯示該車的基本信息,，如車牌號碼、車主信息以及接單情況,，該軟件還能通過定位系統(tǒng),，顯示司機與乘客之間的距離。
幾分鐘后,，預約專車到達,。上車后,，記者發(fā)現(xiàn)，車上并沒有計價器,。原來,，計費、支付都是通過手機軟件完成的,。不僅如此,，乘客還可以對司機的服務(wù)進行評價。
與傳統(tǒng)電話約車和路邊攔車相比較,，網(wǎng)約車平臺利用移動互聯(lián)網(wǎng),，將線上線下相融合，從打車初始階段到下車,，全部通過線上支付,，實現(xiàn)了乘客與司機的“O2O”對接。
然而,，面對“網(wǎng)約車”的諸多利好,，許多市民還是表示擔憂。市民張曉霞告訴記者,，許多打車軟件沒有提供司機的真實照片,，因此難以確定注冊司機就是當時的駕駛?cè)恕Ｓ绕涫菃紊砼酝砩铣鲩T打車時,，還是覺得坐正規(guī)的出租車比較安心,。
許多市民和張曉霞一樣，都對網(wǎng)約車安全懷有疑慮,，期待著相關(guān)部門對“網(wǎng)約車”運營進行規(guī)范化管理，更好地保障乘客的權(quán)益和安全,。
新政策：讓乘客吃下“定心丸”
今年7月,，《關(guān)于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》和《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營管理暫行辦法》出臺，新政策明確指出,，出租汽車主要包括“巡游出租汽車（簡稱巡游車）”和“網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車（簡稱網(wǎng)約車）”,，巡游車和網(wǎng)約車實行錯位發(fā)展和差異化經(jīng)營。由此,，網(wǎng)約車的合法地位得以明確,。
雖然網(wǎng)約車獲得了合法地位，但想成為網(wǎng)約車司機卻并非易事,。根據(jù)新政策,，想要成為網(wǎng)約車司機，必須具備以下條件：取得相應(yīng)準駕車型機動車駕駛證并具備3年以上駕駛經(jīng)歷,；無交通肇事犯罪,、危險駕駛犯罪記錄,，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄,，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄,；無暴力犯罪記錄；城市人民政府規(guī)定的其他條件,。
在網(wǎng)約車管理上,，新政策也對網(wǎng)約車發(fā)展上了幾道“緊箍咒”：按高品質(zhì)、差異化經(jīng)營原則,，有序發(fā)展,；對網(wǎng)約車經(jīng)營者、車輛和駕駛員實行許可管理,；規(guī)范具體經(jīng)營行為,，經(jīng)營者要保證提供服務(wù)車輛和駕駛員具備合法資質(zhì)，線上線下提供服務(wù)的車輛駕駛員一致,；不得違規(guī)采集,、泄露乘客個人信息和事關(guān)國家安全的敏感信息；不得有不正當價格行為等,。
《暫行辦法》提出,，要通過加強事前準入把關(guān)、事中事后運營監(jiān)管,、社會信用評價等措施加強風險管控,，有效降低安全風險。此外,，《暫行辦法》還明確了網(wǎng)約車平臺公司要承擔承運人責任,，從而確保了乘客和駕駛員的合法權(quán)益。
據(jù)資料顯示,，交通運輸部近日公布了《出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試大綱》,、《關(guān)于明確網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車服務(wù)許可證件式樣的通知》和《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車車輛準入和退出有關(guān)工作流程的通知》，對網(wǎng)約車服務(wù)內(nèi)容進一步規(guī)范,。此后,，網(wǎng)約車將和出租車一樣必須“證照齊全”。駕駛員要先通過從業(yè)資格考試,，辦理好相關(guān)準入手續(xù),，拿到“三證”（網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營許可證、網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車運輸證和網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車駕駛員證）,，才可以接單運營,。一系列新政策的出臺和首個網(wǎng)約車司機準入標準的發(fā)布，為市民乘坐網(wǎng)約車又加了一把“安全鎖”,。
聲音：公平競爭,，為乘客提供更好服務(wù)
對于網(wǎng)約車新政策,，我市網(wǎng)約車司機普遍表示歡迎。“以前沒有相關(guān)政策,，經(jīng)常擔心會被交管部門當作‘黑車’查處,，每天開車掙個小錢，還要提心吊膽的,。新政策出臺后,，再也不怕查了，心里的石頭也落地了,！”網(wǎng)約車司機吳賓說,，“新政策提高了網(wǎng)約車的準入門檻，對網(wǎng)約車進行規(guī)范管理,，有利于網(wǎng)約車健康,、有序發(fā)展，希望新政策快點在定州落地,。”
網(wǎng)約車合法化,，同樣贏得市民一片叫好。市民趙陽說,，新政策不僅有利于網(wǎng)約車健康發(fā)展,，更重要的是能確保乘客的安全和合法權(quán)益。
然而,，也有不少人表現(xiàn)出對網(wǎng)約車新政的擔心,，他們就是出租車司機。“因為電動紅三輪,、網(wǎng)約車搶走我們不少的生意,，我每天一睜眼，就想著今天要拉多少活才能夠本,，賺不到那么多錢,，根本就沒法下班。”出租車司機王師傅說,，“希望有關(guān)部門加大執(zhí)法力度，整治非法營運的紅三輪,、黑出租等,，創(chuàng)造良好的出租市場運營秩序，讓出租車和網(wǎng)約車能夠公平競爭,，為乘客提供更好的服務(wù),。”
網(wǎng)上約車，馬上出發(fā),。近年來,，隨著滴滴,、優(yōu)步,、易道等網(wǎng)絡(luò)約車的悄然興起，人們出行變得更加方便快捷,。然而，作為分享“經(jīng)濟蛋糕”的網(wǎng)約車，人們的擔憂聲也不絕于耳,。
那么,，我市“網(wǎng)約車”發(fā)展情況如何,？乘坐“網(wǎng)約車”的真實感受怎樣,？新規(guī)的出臺,，對乘客和出租車又將產(chǎn)生哪些影響呢,？記者就此進行了采訪調(diào)查。
“網(wǎng)絡(luò)約車”：越來越受市民青睞
市民李聰是個90后小伙，工作之余常和朋友一起聚餐,，偶爾結(jié)束時間晚了，就很難打到出租車,。“網(wǎng)約車”的出現(xiàn),，幫他解決了這一問題。
前天晚上九點多,，李聰和朋友聚餐快結(jié)束時,，就打開手機上的約車軟件，預約了一輛車,。等他走出飯店門口,，他的網(wǎng)約“專車”已經(jīng)等候在樓下了。坐上車,，李聰不到十分鐘就回到了家,。
“以前打車都要等半天，而‘網(wǎng)約車’卻是方便又快捷,。”李聰說,，“另外，‘網(wǎng)約車’平臺還推出了各種優(yōu)惠,，與出租車相比還有價格優(yōu)勢,，所以越來越多的人選擇‘網(wǎng)約車’出行。”
“網(wǎng)約車”出行真實情況如何,？記者化身乘客,，體驗了一回“網(wǎng)約車”服務(wù)。首先在手機上下載相關(guān)軟件,，通過手機號登錄,，在目的地一欄輸入自己想去的地方，點擊呼叫出租車,，在附近的車輛接單后就會顯示該車的基本信息,，如車牌號碼、車主信息以及接單情況,，該軟件還能通過定位系統(tǒng),，顯示司機與乘客之間的距離。
幾分鐘后,，預約專車到達,。上車后,，記者發(fā)現(xiàn)，車上并沒有計價器,。原來,，計費、支付都是通過手機軟件完成的,。不僅如此,，乘客還可以對司機的服務(wù)進行評價。
與傳統(tǒng)電話約車和路邊攔車相比較,，網(wǎng)約車平臺利用移動互聯(lián)網(wǎng),，將線上線下相融合，從打車初始階段到下車,，全部通過線上支付,，實現(xiàn)了乘客與司機的“O2O”對接。
然而,，面對“網(wǎng)約車”的諸多利好,，許多市民還是表示擔憂。市民張曉霞告訴記者,，許多打車軟件沒有提供司機的真實照片,，因此難以確定注冊司機就是當時的駕駛?cè)恕Ｓ绕涫菃紊砼酝砩铣鲩T打車時,，還是覺得坐正規(guī)的出租車比較安心,。
許多市民和張曉霞一樣，都對網(wǎng)約車安全懷有疑慮,，期待著相關(guān)部門對“網(wǎng)約車”運營進行規(guī)范化管理，更好地保障乘客的權(quán)益和安全,。
新政策：讓乘客吃下“定心丸”
今年7月,，《關(guān)于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》和《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營管理暫行辦法》出臺，新政策明確指出,，出租汽車主要包括“巡游出租汽車（簡稱巡游車）”和“網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車（簡稱網(wǎng)約車）”,，巡游車和網(wǎng)約車實行錯位發(fā)展和差異化經(jīng)營。由此,，網(wǎng)約車的合法地位得以明確,。
雖然網(wǎng)約車獲得了合法地位，但想成為網(wǎng)約車司機卻并非易事,。根據(jù)新政策,，想要成為網(wǎng)約車司機，必須具備以下條件：取得相應(yīng)準駕車型機動車駕駛證并具備3年以上駕駛經(jīng)歷,；無交通肇事犯罪,、危險駕駛犯罪記錄,，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄,，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄,；無暴力犯罪記錄；城市人民政府規(guī)定的其他條件,。
在網(wǎng)約車管理上,，新政策也對網(wǎng)約車發(fā)展上了幾道“緊箍咒”：按高品質(zhì)、差異化經(jīng)營原則,，有序發(fā)展,；對網(wǎng)約車經(jīng)營者、車輛和駕駛員實行許可管理,；規(guī)范具體經(jīng)營行為,，經(jīng)營者要保證提供服務(wù)車輛和駕駛員具備合法資質(zhì)，線上線下提供服務(wù)的車輛駕駛員一致,；不得違規(guī)采集,、泄露乘客個人信息和事關(guān)國家安全的敏感信息；不得有不正當價格行為等,。
《暫行辦法》提出,，要通過加強事前準入把關(guān)、事中事后運營監(jiān)管,、社會信用評價等措施加強風險管控,，有效降低安全風險。此外,，《暫行辦法》還明確了網(wǎng)約車平臺公司要承擔承運人責任,，從而確保了乘客和駕駛員的合法權(quán)益。
據(jù)資料顯示,，交通運輸部近日公布了《出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試大綱》,、《關(guān)于明確網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車服務(wù)許可證件式樣的通知》和《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車車輛準入和退出有關(guān)工作流程的通知》，對網(wǎng)約車服務(wù)內(nèi)容進一步規(guī)范,。此后,，網(wǎng)約車將和出租車一樣必須“證照齊全”。駕駛員要先通過從業(yè)資格考試,，辦理好相關(guān)準入手續(xù),，拿到“三證”（網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營許可證、網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車運輸證和網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車駕駛員證）,，才可以接單運營,。一系列新政策的出臺和首個網(wǎng)約車司機準入標準的發(fā)布，為市民乘坐網(wǎng)約車又加了一把“安全鎖”,。
聲音：公平競爭,，為乘客提供更好服務(wù)
對于網(wǎng)約車新政策,，我市網(wǎng)約車司機普遍表示歡迎。“以前沒有相關(guān)政策,，經(jīng)常擔心會被交管部門當作‘黑車’查處,，每天開車掙個小錢，還要提心吊膽的,。新政策出臺后,，再也不怕查了，心里的石頭也落地了,！”網(wǎng)約車司機吳賓說,，“新政策提高了網(wǎng)約車的準入門檻，對網(wǎng)約車進行規(guī)范管理,，有利于網(wǎng)約車健康,、有序發(fā)展，希望新政策快點在定州落地,。”
網(wǎng)約車合法化,，同樣贏得市民一片叫好。市民趙陽說,，新政策不僅有利于網(wǎng)約車健康發(fā)展,，更重要的是能確保乘客的安全和合法權(quán)益。
然而,，也有不少人表現(xiàn)出對網(wǎng)約車新政的擔心,，他們就是出租車司機。“因為電動紅三輪,、網(wǎng)約車搶走我們不少的生意,，我每天一睜眼，就想著今天要拉多少活才能夠本,，賺不到那么多錢,，根本就沒法下班。”出租車司機王師傅說,，“希望有關(guān)部門加大執(zhí)法力度，整治非法營運的紅三輪,、黑出租等,，創(chuàng)造良好的出租市場運營秩序，讓出租車和網(wǎng)約車能夠公平競爭,，為乘客提供更好的服務(wù),。”
