每天平均接待群眾來訪30多名,，一年審查立案各類案件7000余件,，市人民法院立案庭庭長李曼擔(dān)任庭長10年間，用心傾聽是非曲直,，用真情點(diǎn)亮人心,，用潤物細(xì)無聲的真誠贏得了廣大群眾的贊譽(yù),。
    熱情接待
把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)
    李曼今年46歲，自1992年到市人民法院工作,，先后在辦公室,、經(jīng)濟(jì)庭、民二庭,、立案庭工作,，歷任書記員、助理審判員,、審判員等多項職務(wù),，2008年到立案庭擔(dān)任庭長一職。
    立案庭代表了法院的“第一印象”,，當(dāng)事人到法院最先接觸到的就是立案庭,。一個窗口連民心，他們的一言一行都代表著法院的形象,。“我們是為人民群眾服務(wù)的,，群眾到法院來，就是有問題要解決,。我們要讓人民群眾感到放心,，感到滿意！”這是李曼常說的一句話,。
    立案庭每年要接待數(shù)以萬計的當(dāng)事人,。有的當(dāng)事人彬彬有禮，也有的當(dāng)事人態(tài)度粗暴,，但李曼都能從容應(yīng)對,，笑臉相迎，用她的機(jī)智和耐心,，熱情和坦誠,，贏得了當(dāng)事人的信任和好評。
    某日，一位老大爺走進(jìn)立案大廳,，才剛走到咨詢窗口,，就對著工作人員氣沖沖地說：“我要打官司”。
    李曼聽出這位老大爺很激動,，就先讓他坐下，并為他倒上一杯熱茶,，語氣溫和的對他說：“您別著急,，先坐下喝口水，咱們慢慢說,。”在李曼的安撫下,，老人情緒慢慢平復(fù)，李曼也從他的講述中,，明白了他來訪的本意,。原來，老人今年已經(jīng)70多歲,，要起訴兒子不盡贍養(yǎng)義務(wù),。
    耐心聽老人講完，李曼也幫老人做好了筆錄,。在了解到老人文化水平不高,，不會寫起訴狀后，她就手把手的進(jìn)行指導(dǎo),，并幫老人辦理了緩交訴訟費(fèi)手續(xù),。登記立案手續(xù)辦好后，李曼對老人說：“您這是贍養(yǎng)的案子,，我們會盡快幫您立案移送法官,，您回去耐心等消息，應(yīng)該很快就會通知您開庭了,。”
    得到李曼的承諾,，老人雖然仍然心情沉重，但心里總算有了盼頭,，臨走時他不禁對李曼豎起了大拇指：“你這閨女真不賴,，待人熱心，讓俺們老百姓辦事省心,。”
    胸懷大局
把工作做到群眾心坎里
    立案庭工作繁瑣復(fù)雜,，各種社會焦點(diǎn)問題、熱點(diǎn)問題,、棘手事情在有關(guān)部門都得不到解決的情況下,，最終絕大多數(shù)都轉(zhuǎn)向法院，涌入立案庭,。對此,，李曼總是能胸懷大局,，把工作做到群眾心坎里。她說：“我們不僅要做好立案工作,，更要善于引導(dǎo),、感化當(dāng)事人正確理解法律，理性對待糾紛,，曉之以法,，明之以理，動之以情,，爭取息訴止?fàn)?，用真誠感動當(dāng)事人。”
    “我們要告狀,，這么多人的血汗錢你們得管?。?rdquo;2016年春節(jié)前,，那天是臘月二十八,，立案庭一下子涌進(jìn)了100多位農(nóng)民工，本來就不寬敞的屋子里一下擠滿了人,，他們?nèi)呵榧?，要求立即辦理立案手續(xù)，李曼立刻將他們引導(dǎo)到調(diào)解室,。一句“別著急”,，一聲“有事慢慢說”，讓當(dāng)事人的情緒慢慢穩(wěn)定下來,，面對真誠熱情的女法官,，他們將自己的遭遇一五一十地說了出來。
    原來,，他們都是農(nóng)民工,，跟著兩個包工頭，給某房地產(chǎn)公司開發(fā)的樓盤干活,，工錢拖了好幾個月都沒給,，眼看著就要過年了，家里人都等著這個錢過年,，實(shí)在沒辦法,，才來到法院打官司。
    聽完當(dāng)事人的訴說,，李曼了解到他們手里沒有欠條,，并不符合立案條件。考慮到這一案件涉及人數(shù)眾多,，一個處理不好,，事態(tài)可能進(jìn)一步惡化，李曼便想先給他們調(diào)解一下,，如果調(diào)解成功的話,，既能讓農(nóng)民工兄弟們快速拿到錢回家過年，又能解決一起社會隱患,。
    于是,，李曼想辦法聯(lián)系到了雇傭他們的包工頭。原來,，兩位包工頭是合伙人，兩人因為私人矛盾才沒能第一時間將農(nóng)民工的工資解決,。李曼便將其中一位包工頭叫到法院,，與農(nóng)民工代表一起商議解決辦法。最后,，被告人先把欠農(nóng)民工的數(shù)額確定下來,，并為每個人打好欠條，這樣農(nóng)民工手里有了欠條,，心里也就有了底,，年后，如果再拖欠工資,，農(nóng)民工就可以憑借手里的欠條到法院立案了,。
    傾心為民
做好群眾的知心法官
    手持法律準(zhǔn)繩，心系平民百姓,。作為一名基層法院的女法官,，李曼用一名人民法官的職業(yè)素養(yǎng)，踐行著“人民法官為人民”的永恒主題,。
    為使有訴求的群眾不因經(jīng)濟(jì)困難而打不起官司,，李曼對老弱病殘、貧困當(dāng)事人,、特困企業(yè)積極采取司法救助措施,，對符合緩、減,、免訴訟費(fèi)用條件的,，積極報請領(lǐng)導(dǎo)審批予以救助，以確保有理沒錢的當(dāng)事
人打得起官司,，切實(shí)做到排民憂,，解民難。
    在一起交通事故案件中，當(dāng)事人趙某因交通事故受傷治療花去巨額醫(yī)療費(fèi)用,，肇事者不予賠償,，趙某訴至法院，無力繳納訴訟費(fèi)用,，李曼了解情況后,，建議當(dāng)事人申請司法救助，并指導(dǎo)他辦理了申請緩交訴訟費(fèi)的有關(guān)手續(xù),，當(dāng)天辦理救助手續(xù)后,，當(dāng)天立案，解決了當(dāng)事人的燃眉之急,。
    在立案庭,，經(jīng)常會碰到因在家里鬧矛盾氣鼓鼓地來到法院，要求當(dāng)場辦理離婚手續(xù)的夫妻雙方,，面對這樣的情形,，李曼總是耐心聽完雙方的訴求，然后耐心地做訴前調(diào)解工作,。
    今年4月,，立案庭來了一對中年男女稱要辦離婚。接待他們的正是李曼,，她敏銳地發(fā)現(xiàn)雖然雙方好像爭吵的很厲害,，都說要離婚，但雙方并沒有大的矛盾,，只是因為一點(diǎn)雞毛蒜皮的小事而引發(fā)的,。
    了解到原因后，李曼感覺雙方并不是真的要離婚,，于是她對他們說：“這樣吧,，你們先填寫一份資料，咱們先暫緩立案20天,，你們雙方也都先冷靜冷靜,，如果20天后你們還堅持要離婚，咱們再正式立案,。”果然,，過了一段時間，李曼再打電話回訪,，雙方就已經(jīng)和好了,。至此，一起矛盾糾紛化解在了訴前,，既減輕了法院的訴訟負(fù)擔(dān),，也維護(hù)了當(dāng)事人家庭的和諧穩(wěn)定,。
    李曼說：“維護(hù)一個當(dāng)事人的合法權(quán)益，就會增加一份人們對法律的信仰,、對法院的認(rèn)可,。”多年來，憑借出色的工作,，李曼多次被保定市中級人民法院榮記“個人三等功”,，并先后榮獲全省法院“最美基層法官”提名獎、全國巾幗建功標(biāo)兵,、全國法院先進(jìn)個人等榮譽(yù)稱號,。( 記者張玉鳳、見習(xí)生白雪萌)