文明創(chuàng)建，群眾如何“唱主角” ———我市創(chuàng)建全國文明城市思考之二
創(chuàng)建全國文明城市、省級(jí)衛(wèi)生城市,，進(jìn)入到最關(guān)鍵的攻堅(jiān)期,。我們能否在這次“大考”中交出一份合格答卷,，打贏這場(chǎng)創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn),，一個(gè)最為重要的因素就是群眾的參與度,。眾人拾柴火焰高,。只有全社會(huì)廣泛參與,，我們才能凝聚力量、營造氛圍,、攻堅(jiān)克難,，奪取文明城市和衛(wèi)生城市的最后勝利。
提高群眾創(chuàng)城積極性
“您的攤位屬于占道經(jīng)營,，影響了交通,，請(qǐng)到規(guī)定場(chǎng)所經(jīng)營。”
“電動(dòng)自行車不能在機(jī)動(dòng)車道行駛,，請(qǐng)您轉(zhuǎn)到非機(jī)動(dòng)車道上,。”
……
每個(gè)周六，在住宅小區(qū),、大街小巷,、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，總能看到開展志愿服務(wù)的機(jī)關(guān)工作人員,，他們打掃衛(wèi)生,、清理小廣告、勸導(dǎo)不文明行為,，以實(shí)際行動(dòng)為創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)工作加油助力,。
創(chuàng)建文明城市是每個(gè)市民義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。今年,，全市各級(jí)各部門在創(chuàng)城工作中堅(jiān)持民生至上,，盡心竭力做實(shí)事、辦好事,，讓群眾看到變化,、得到實(shí)惠,，極大激發(fā)了全民共創(chuàng)、積極參與的熱情,。但是,，記者在采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，仍有市民對(duì)創(chuàng)城的認(rèn)識(shí)不深,、參與不夠,。原因有很多，其中一個(gè)重要的原因就是沒有調(diào)動(dòng)群眾的主動(dòng)性,、積極性,，沒有真正讓群眾成為文明城市創(chuàng)建的“主角”,。
文明城市創(chuàng)建,，群眾不是補(bǔ)充，而是重要的推動(dòng)力量,。政府著眼于大,，但很難做到方方面面的顧及，只有讓群眾參與進(jìn)來,，將政府的創(chuàng)建規(guī)劃落細(xì)落小,，從創(chuàng)建中培養(yǎng)主人翁意識(shí)，才能感受文明城市的脈搏,，激發(fā)人們創(chuàng)建全國文明城市的熱情,，為創(chuàng)城工作貢獻(xiàn)力量。堅(jiān)持“以人民為中心”的創(chuàng)城,，就要從人民群眾關(guān)心關(guān)切的事情入手,，抓住“當(dāng)務(wù)之急”，嚴(yán)格落實(shí)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化,，集中開展城鄉(xiāng)環(huán)境大整治活動(dòng),，砸死“門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”責(zé)任制,，大力整“六小”,、除“四害”，提升城市面貌,，改善城市環(huán)境,。深入開展文明城市創(chuàng)建“十大專項(xiàng)行動(dòng)”，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的公共規(guī)范,、公共秩序,、公共環(huán)境、公共服務(wù)等突出問題,，不斷提升城鄉(xiāng)文明程度,，增強(qiáng)群眾獲得感,、幸福感、安全感,，讓創(chuàng)建成果由群眾共享,。
搭建群眾創(chuàng)城大舞臺(tái)
在不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心，便民雨傘,、輪椅,、醫(yī)藥箱、飲水機(jī)等便民設(shè)施及物品一應(yīng)俱全,。服務(wù)人員用語文明,，服務(wù)規(guī)范，學(xué)雷鋒志愿者正在為前來咨詢的市民耐心講解,。
自5月份全市開展“文明創(chuàng)城·志愿先行”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)以來,，我市各行各業(yè)志愿者數(shù)量不斷增加，志愿服務(wù)活動(dòng)逐漸邁向常態(tài)化,，各級(jí)各類志愿服務(wù)組織累計(jì)組織活動(dòng)40余場(chǎng)次,，參與人數(shù)達(dá)6000余人。
當(dāng)前,，我市廣大群眾參與群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)的積極性日益高漲,，但要真正讓群眾成為創(chuàng)城工作的主角，政府還要精心設(shè)計(jì)市民普遍受惠的活動(dòng)項(xiàng)目,，廣泛搭建市民樂于參與,、便于參與的渠道平臺(tái)，吸引市民參與到創(chuàng)城活動(dòng)中來,。
“現(xiàn)在居住環(huán)境越來越好,，對(duì)于創(chuàng)城，我舉雙手贊成,。但很多時(shí)候有一些創(chuàng)城的小提議不知道向誰反映,，健身娛樂活動(dòng)也相對(duì)較少。”家住清風(fēng)園小區(qū)的劉敬秀說,。
文明城市創(chuàng)建,，政府的職能定位和主導(dǎo)作用固然重要，而搭建好平臺(tái),，對(duì)推進(jìn)文明城市創(chuàng)建同樣不可缺少,。比如，充分利用中華傳統(tǒng)節(jié)慶日,，開展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng),，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，培樹節(jié)日新風(fēng)；開展“傳家訓(xùn),、立家規(guī),、揚(yáng)家風(fēng)”活動(dòng)，開展文明家庭,、最美家庭和好公婆,、好媳婦、好妯娌等身邊榜樣評(píng)選表彰活動(dòng),，建設(shè)新時(shí)期家風(fēng)文化,；開展禁止燃放煙花爆竹治理行動(dòng)，培樹農(nóng)村移風(fēng)易俗示范村,，推動(dòng)農(nóng)村婚事雅辦,、喪事簡(jiǎn)辦、節(jié)儉操辦,；開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建,，加強(qiáng)農(nóng)村“十個(gè)一”建設(shè)，發(fā)揮農(nóng)村“一約四會(huì)”作用……引導(dǎo)廣大群眾積極投身到創(chuàng)城工作中來,，共建共享文明創(chuàng)建成果,，營造“文明無處不在”的濃厚氛圍,。
引導(dǎo)群眾參與創(chuàng)城
創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)工作,，群眾的參與十分重要，但要加強(qiáng)引導(dǎo),，不能讓群眾參與處在一盤散沙的無序狀態(tài),，否則只會(huì)產(chǎn)生事倍功半的效果。
“大娘,，您對(duì)目前的生活滿意嗎,？有什么建議盡管提，這是我們改進(jìn)的方向,。”在名仕社區(qū),，市政協(xié)工作人員正在入戶走訪了解民意。創(chuàng)城以來,，我市注重發(fā)揮市直部門引領(lǐng)作用,，組織市直部門和社區(qū)結(jié)對(duì)子，開展“訪千樓進(jìn)萬家”活動(dòng),，通過聽民意,、解民憂、聚民心,，提高群眾對(duì)創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)的支持率和參與度,。
“沒有了泥濘的路面，臟亂的環(huán)境，我們切實(shí)感受到創(chuàng)城帶來的好處,。全市機(jī)關(guān)干部親力親為,，讓我們非常感動(dòng)，但是,，就群眾自身而言,，參與度非常低。”社區(qū)干部侯建勛說,。
要讓文明城市創(chuàng)建真正入腦入心,，在走訪入戶的同時(shí)，還要強(qiáng)化宣傳,，積極利用公益廣告牌,、電子廣告屏、社區(qū)宣傳欄等陣地開展多層次,、全方位,、形式多樣的創(chuàng)城宣傳，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍,。特別是要選好用好載體,，最大限度地動(dòng)員和吸引群眾參與創(chuàng)城活動(dòng)，使群眾能找到參與創(chuàng)建的去處和方法,，使群眾的積極性,、參與性真正轉(zhuǎn)變成力量和現(xiàn)實(shí)。記者聶資濱
提高群眾創(chuàng)城積極性
“您的攤位屬于占道經(jīng)營,，影響了交通,，請(qǐng)到規(guī)定場(chǎng)所經(jīng)營。”
“電動(dòng)自行車不能在機(jī)動(dòng)車道行駛,，請(qǐng)您轉(zhuǎn)到非機(jī)動(dòng)車道上,。”
……
每個(gè)周六，在住宅小區(qū),、大街小巷,、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，總能看到開展志愿服務(wù)的機(jī)關(guān)工作人員,，他們打掃衛(wèi)生,、清理小廣告、勸導(dǎo)不文明行為,，以實(shí)際行動(dòng)為創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)工作加油助力,。
創(chuàng)建文明城市是每個(gè)市民義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。今年,，全市各級(jí)各部門在創(chuàng)城工作中堅(jiān)持民生至上,，盡心竭力做實(shí)事、辦好事,，讓群眾看到變化,、得到實(shí)惠,，極大激發(fā)了全民共創(chuàng)、積極參與的熱情,。但是,，記者在采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，仍有市民對(duì)創(chuàng)城的認(rèn)識(shí)不深,、參與不夠,。原因有很多，其中一個(gè)重要的原因就是沒有調(diào)動(dòng)群眾的主動(dòng)性,、積極性,，沒有真正讓群眾成為文明城市創(chuàng)建的“主角”,。
文明城市創(chuàng)建,，群眾不是補(bǔ)充，而是重要的推動(dòng)力量,。政府著眼于大,，但很難做到方方面面的顧及，只有讓群眾參與進(jìn)來,，將政府的創(chuàng)建規(guī)劃落細(xì)落小,，從創(chuàng)建中培養(yǎng)主人翁意識(shí)，才能感受文明城市的脈搏,，激發(fā)人們創(chuàng)建全國文明城市的熱情,，為創(chuàng)城工作貢獻(xiàn)力量。堅(jiān)持“以人民為中心”的創(chuàng)城,，就要從人民群眾關(guān)心關(guān)切的事情入手,，抓住“當(dāng)務(wù)之急”，嚴(yán)格落實(shí)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化,，集中開展城鄉(xiāng)環(huán)境大整治活動(dòng),，砸死“門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”責(zé)任制,，大力整“六小”,、除“四害”，提升城市面貌,，改善城市環(huán)境,。深入開展文明城市創(chuàng)建“十大專項(xiàng)行動(dòng)”，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的公共規(guī)范,、公共秩序,、公共環(huán)境、公共服務(wù)等突出問題,，不斷提升城鄉(xiāng)文明程度,，增強(qiáng)群眾獲得感,、幸福感、安全感,，讓創(chuàng)建成果由群眾共享,。
搭建群眾創(chuàng)城大舞臺(tái)
在不動(dòng)產(chǎn)登記交易中心，便民雨傘,、輪椅,、醫(yī)藥箱、飲水機(jī)等便民設(shè)施及物品一應(yīng)俱全,。服務(wù)人員用語文明,，服務(wù)規(guī)范，學(xué)雷鋒志愿者正在為前來咨詢的市民耐心講解,。
自5月份全市開展“文明創(chuàng)城·志愿先行”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)以來,，我市各行各業(yè)志愿者數(shù)量不斷增加，志愿服務(wù)活動(dòng)逐漸邁向常態(tài)化,，各級(jí)各類志愿服務(wù)組織累計(jì)組織活動(dòng)40余場(chǎng)次,，參與人數(shù)達(dá)6000余人。
當(dāng)前,，我市廣大群眾參與群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)的積極性日益高漲,，但要真正讓群眾成為創(chuàng)城工作的主角，政府還要精心設(shè)計(jì)市民普遍受惠的活動(dòng)項(xiàng)目,，廣泛搭建市民樂于參與,、便于參與的渠道平臺(tái)，吸引市民參與到創(chuàng)城活動(dòng)中來,。
“現(xiàn)在居住環(huán)境越來越好,，對(duì)于創(chuàng)城，我舉雙手贊成,。但很多時(shí)候有一些創(chuàng)城的小提議不知道向誰反映,，健身娛樂活動(dòng)也相對(duì)較少。”家住清風(fēng)園小區(qū)的劉敬秀說,。
文明城市創(chuàng)建,，政府的職能定位和主導(dǎo)作用固然重要，而搭建好平臺(tái),，對(duì)推進(jìn)文明城市創(chuàng)建同樣不可缺少,。比如，充分利用中華傳統(tǒng)節(jié)慶日,，開展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng),，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，培樹節(jié)日新風(fēng)；開展“傳家訓(xùn),、立家規(guī),、揚(yáng)家風(fēng)”活動(dòng)，開展文明家庭,、最美家庭和好公婆,、好媳婦、好妯娌等身邊榜樣評(píng)選表彰活動(dòng),，建設(shè)新時(shí)期家風(fēng)文化,；開展禁止燃放煙花爆竹治理行動(dòng)，培樹農(nóng)村移風(fēng)易俗示范村,，推動(dòng)農(nóng)村婚事雅辦,、喪事簡(jiǎn)辦、節(jié)儉操辦,；開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建,，加強(qiáng)農(nóng)村“十個(gè)一”建設(shè)，發(fā)揮農(nóng)村“一約四會(huì)”作用……引導(dǎo)廣大群眾積極投身到創(chuàng)城工作中來,，共建共享文明創(chuàng)建成果,，營造“文明無處不在”的濃厚氛圍,。
引導(dǎo)群眾參與創(chuàng)城
創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)工作,，群眾的參與十分重要，但要加強(qiáng)引導(dǎo),，不能讓群眾參與處在一盤散沙的無序狀態(tài),，否則只會(huì)產(chǎn)生事倍功半的效果。
“大娘,，您對(duì)目前的生活滿意嗎,？有什么建議盡管提，這是我們改進(jìn)的方向,。”在名仕社區(qū),，市政協(xié)工作人員正在入戶走訪了解民意。創(chuàng)城以來,，我市注重發(fā)揮市直部門引領(lǐng)作用,，組織市直部門和社區(qū)結(jié)對(duì)子，開展“訪千樓進(jìn)萬家”活動(dòng),，通過聽民意,、解民憂、聚民心,，提高群眾對(duì)創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)的支持率和參與度,。
“沒有了泥濘的路面，臟亂的環(huán)境，我們切實(shí)感受到創(chuàng)城帶來的好處,。全市機(jī)關(guān)干部親力親為,，讓我們非常感動(dòng)，但是,，就群眾自身而言,，參與度非常低。”社區(qū)干部侯建勛說,。
要讓文明城市創(chuàng)建真正入腦入心,，在走訪入戶的同時(shí)，還要強(qiáng)化宣傳,，積極利用公益廣告牌,、電子廣告屏、社區(qū)宣傳欄等陣地開展多層次,、全方位,、形式多樣的創(chuàng)城宣傳，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍,。特別是要選好用好載體,，最大限度地動(dòng)員和吸引群眾參與創(chuàng)城活動(dòng)，使群眾能找到參與創(chuàng)建的去處和方法,，使群眾的積極性,、參與性真正轉(zhuǎn)變成力量和現(xiàn)實(shí)。記者聶資濱
