3月14日,由市養(yǎng)老服務協(xié)會及市福安康養(yǎng)老服務有限公司聯(lián)合設立的中老年消費者權益保護基金正式啟動,。
該保障基金由12349智慧養(yǎng)老服務平臺負責運行和日常管理，基金?？顚Ｓ?。全市中老年人如果對所購買的服務或產品有異議或者不滿意時，均可通過12349服務平臺進行申訴,。平臺在接到消費者申訴或者投訴后,，在三日內負責聯(lián)系商家進行售后處理，如果商家拒不處理或失聯(lián),，12349服務平臺將從保障金當中對消費者合理金額進行提前支付,，然后再由平臺負責和商家進行溝通協(xié)調處理消費糾紛。該基金的設立將有效推動我市消費領域信用體系建設,，實現(xiàn)中老年消費者“零成本維權”,。記者張曉紅、實習生王甜甜
該保障基金由12349智慧養(yǎng)老服務平臺負責運行和日常管理，基金?？顚Ｓ?。全市中老年人如果對所購買的服務或產品有異議或者不滿意時，均可通過12349服務平臺進行申訴,。平臺在接到消費者申訴或者投訴后,，在三日內負責聯(lián)系商家進行售后處理，如果商家拒不處理或失聯(lián),，12349服務平臺將從保障金當中對消費者合理金額進行提前支付,，然后再由平臺負責和商家進行溝通協(xié)調處理消費糾紛。該基金的設立將有效推動我市消費領域信用體系建設,，實現(xiàn)中老年消費者“零成本維權”,。記者張曉紅、實習生王甜甜
