本報訊（記者楊亞湖）8月1日至8月31日,，市市場監(jiān)督管理局12315投訴舉報指揮中心共受理投訴舉報咨詢1123件。其中,，受理全國12315平臺消費(fèi)者投訴件75件,，舉報件111件，咨詢926件,；受理陽光理政平臺轉(zhuǎn)辦件1件,；受理12345政府服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦件6件；移交備案件4件,。
       全國12315平臺受理的消費(fèi)者投訴75件中,，商品類投訴46件，占投訴總量61.33%,；服務(wù)類投訴29件,，占投訴總量38.67%,。反映的各類問題中質(zhì)量問題居首位，其次為售后服務(wù)問題,、廣告問題,、合同問題等。受理消費(fèi)者投訴辦結(jié)率為98.97%,。
       全國12315平臺受理的消費(fèi)者舉報111件中,，商品類舉報85件，占舉報總量76.58%,；服務(wù)類舉報26件,，占舉報總量23.42%。反映的各類問題中廣告違法行為居首位,，其次為食品問題,、產(chǎn)品質(zhì)量違法行為、價格違法行為,、計量違法行為等,。受理消費(fèi)者舉報辦結(jié)率為100%。