本報訊（記者楊亞湖）8月1日至8月31日，市市場監(jiān)督管理局12315投訴舉報指揮中心共受理投訴舉報咨詢1123件,。其中,，受理全國12315平臺消費者投訴件75件，舉報件111件,，咨詢926件,；受理陽光理政平臺轉(zhuǎn)辦件1件；受理12345政府服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦件6件,；移交備案件4件,。
       全國12315平臺受理的消費者投訴75件中，商品類投訴46件,，占投訴總量61.33%,；服務(wù)類投訴29件，占投訴總量38.67%,。反映的各類問題中質(zhì)量問題居首位,，其次為售后服務(wù)問題、廣告問題,、合同問題等,。受理消費者投訴辦結(jié)率為98.97%。
       全國12315平臺受理的消費者舉報111件中,，商品類舉報85件,，占舉報總量76.58%；服務(wù)類舉報26件,，占舉報總量23.42%,。反映的各類問題中廣告違法行為居首位，其次為食品問題,、產(chǎn)品質(zhì)量違法行為,、價格違法行為、計量違法行為等。受理消費者舉報辦結(jié)率為100%,。