本報(bào)訊（記者龐佳藝）記者從市民政局獲悉，自3月1日起,，市未成年人保護(hù)熱線并入12345熱線,，未成年人保護(hù)案件由12345熱線統(tǒng)一受理。
       據(jù)悉，未成年人保護(hù)熱線主要受理各類侵害未成年人合法權(quán)益的求助,、投訴,、舉報(bào)和案件線索，涉及未成年人保護(hù)領(lǐng)域的政策法規(guī)咨詢和意見(jiàn)建議,，以及其它涉及未成年人保護(hù)的相關(guān)事項(xiàng),。其中，須通過(guò)訴訟,、仲裁,、紀(jì)檢監(jiān)察、行政復(fù)議,、政府信息公開(kāi)等程序解決的事項(xiàng)和已進(jìn)入信訪渠道的事項(xiàng),，以及涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密,、個(gè)人隱私和違反社會(huì)公序良俗的事項(xiàng)不在受理范圍內(nèi),。