圖為河北廣電網(wǎng)絡(luò)定州志愿服務(wù)小分隊的志愿者們正在開展便民服務(wù),。

近日，河北廣電網(wǎng)絡(luò)定州志愿服務(wù)小分隊榮獲省2019—2020年度學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進典型——先進志愿服務(wù)組織榮譽稱號,。

河北廣電網(wǎng)絡(luò)定州志愿服務(wù)小分隊自2018年成立以來,，充分發(fā)揮優(yōu)勢，弘揚“奉獻(xiàn),、友愛,、互助、進步”的志愿精神,，通過常態(tài)化開展形式多樣的特色志愿服務(wù)活動,，將志愿服務(wù)與廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相結(jié)合，不斷提升志愿服務(wù)品牌影響力,。

讓愛溫暖每個角落

理發(fā),、測血糖、測血壓……一大早,，河北廣電網(wǎng)絡(luò)定州志愿服務(wù)小分隊的志愿者們?nèi)缂s在嘉立園小區(qū)開展各項便民服務(wù),。

“我們主要為60歲以上老人提供幫助，面對面開展話題式,、互動式宣講普及,，為需要幫助的基層群眾搭建幫扶‘直通車’。”河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團定州有限公司總經(jīng)理,、河北廣電網(wǎng)絡(luò)定州志愿服務(wù)小分隊隊長王強說,，變“單兵出擊”為“集群作戰(zhàn)”，可以有效構(gòu)建起多家聯(lián)動,、縱向貫通,、橫向聯(lián)結(jié)的隊伍體系，推動志愿服務(wù)在系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)多內(nèi)容,、全員化,、全覆蓋，讓愛溫暖每個角落,。

河北廣電網(wǎng)絡(luò)定州志愿服務(wù)小分隊成立以來,，一方面開展上門發(fā)放創(chuàng)城,、防疫、移風(fēng)易俗講文明樹新風(fēng)等宣傳單,，幫助居民聯(lián)系家電維修,，幫老人代繳水費、電費,，協(xié)助社區(qū)物業(yè)清理衛(wèi)生及有線電視線路檢測和業(yè)務(wù)辦理等,。另一方面，服務(wù)隊把整合力量資源作為立足點,，相繼攜手定州百姓藥房,、炫威美發(fā)、譯心緣心理診所等多個志愿服務(wù)隊開展志愿服務(wù)活動,。

“我們將以志愿服務(wù)功能提升為抓手,，逐步實現(xiàn)志愿者團隊的規(guī)范化、制度化,，擴大志愿服務(wù)在全社會的影響力,，掀起人人關(guān)心、支持,、參與志愿服務(wù)活動的新熱潮,，傳播‘奉獻(xiàn)、友愛,、互助,、進步’的志愿服務(wù)精神，把愛灑滿城市的每一個角落,。”王強說,。

全力保障應(yīng)急廣播

做好人員登記、測量體溫,、提醒居民減少外出……疫情防控期間,，在全市每個村街（社區(qū)），早,、午,、晚都能清晰地聽到最新疫情通報、生活物資供應(yīng),、居家隔離指南等信息,。

一天上午，李親顧經(jīng)營部的幾名裝維人員正在村里蹲點收費,，突然接到高蓬鎮(zhèn)鈕店社區(qū)黨支部副書記張國平打來的報修電話,，反映村里個別喇叭出現(xiàn)故障，不能發(fā)聲,。掛斷電話后,，河北廣電網(wǎng)絡(luò)定州公司農(nóng)網(wǎng)經(jīng)營部經(jīng)理,、河北廣電網(wǎng)絡(luò)定州志愿服務(wù)小分隊副隊長王金立刻帶領(lǐng)技術(shù)人員，趕到該村進行排障,。

“當(dāng)時,，我們對全村50多個音柱一一‘體檢’，經(jīng)檢測,，是地址碼丟失導(dǎo)致5個音柱失聲,。經(jīng)過近2個小時的檢修,，所有音柱正常播報,，瞬間黨和政府的聲音又響徹了整個村莊，得到了村‘兩委’干部的高度贊揚,。”河北廣電網(wǎng)絡(luò)定州公司技術(shù)部志愿者張濤回憶說,。

河北廣電網(wǎng)絡(luò)定州公司在疫情防控、經(jīng)營兩手抓的同時,，加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）技術(shù)人員的培訓(xùn)工作力度,，并安排技術(shù)部專人對五個農(nóng)村經(jīng)營部裝維員進行培訓(xùn)，重點培訓(xùn)應(yīng)急設(shè)備的安裝,、調(diào)試及維護知識,，確保覆蓋區(qū)域的所有設(shè)備正常使用。

為提高應(yīng)急廣播的覆蓋率,，公司還加強本區(qū)域網(wǎng)絡(luò)和用戶情況的梳理,，選擇光纖通達(dá)率、雙向覆蓋率高的村優(yōu)先發(fā)展,，因地制宜制定靈活的市場優(yōu)惠政策,，通過各種渠道加大宣傳力度，確保將應(yīng)急廣播平臺打造成政府與村民之間的“傳聲快遞”,。

志愿服務(wù)溫暖人心

“信號20%,，30%，40%,，60%了,。”……

“你們志愿者一來，困擾我的維修難題幾分鐘就給解決了,，謝謝你們幫我把電視信號調(diào)試出來了,。”家住明月豪苑的居民韓建坤高興地說。韓建坤介紹,，廣電這個志愿服務(wù)小分隊經(jīng)常到小區(qū)里來,，給居民們測血糖、血壓,，理發(fā),，電視信號不好了,，一叫他們就過來了，服務(wù)特別好,。

“這幾年參加志愿服務(wù)活動,，對志愿服務(wù)有了更深層次的認(rèn)識。特別是利用廣電網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,，能夠為鄉(xiāng)村,、社區(qū)有困難的群眾提供志愿服務(wù)，我覺得非常有意義,，拉近了與用戶的距離,，增強了與群眾的親和力，讓我們能夠更好地服務(wù)群眾,。”河北廣電策劃部龐靜說,。

為做好新時代志愿服務(wù)工作，河北廣電網(wǎng)絡(luò)定州志愿服務(wù)小分隊開展常態(tài)化志愿服務(wù)活動,，不僅溫暖了需要幫助的人,，更密切了與群眾之間的聯(lián)系，打造出“廣電網(wǎng)絡(luò)+志愿服務(wù)”的新模式,。目前,，志愿服務(wù)小分隊志愿者人數(shù)達(dá)到100余人，已結(jié)項志愿服務(wù)活動100余項,，服務(wù)時長達(dá)千余小時,，受益群眾達(dá)3.8萬余人次。

“群眾關(guān)心的就是服務(wù)隊關(guān)注的,，今后工作中,，我們將繼續(xù)把滿足群眾需求作為出發(fā)點，以活動為載體,、以項目為單元,，緊扣移風(fēng)易俗、‘空巢’老人關(guān)愛等熱點問題,，延伸服務(wù)觸角,，拓展服務(wù)渠道，凝聚心連心最大‘公約數(shù)’,，畫好中國夢最大‘同心圓’,。”王強說。

記者趙夢怡,、程文昭