本報訊(記者薛寧,、劉子祎)近日,,市人民法院新建的訴訟服務中心正式投入使用,。
訴訟服務中心新址位于市法院南側西行20米,,分為南廳和北廳,,整體面積480平方米,,集結了法院的所有訴訟服務類別,,集導訴,、立案,、咨詢,、結案、調解為一體,。在訴服中心南廳設有便民服務區(qū)和自助服務區(qū),。便民服務區(qū)配有儲物柜和應急雨傘,自助服務區(qū)配有訴訟服務自助平臺,、訴訟風險評估告知,、訴狀輔助生成系統(tǒng)3臺智能機器,切實實現(xiàn)司法服務自助化,。
在訴服中心北廳設有案件受理中心,、信訪接待室、多元聯(lián)調工作室,。在案件受理中心大廳,,刑事、行政,、執(zhí)行,、民事等11個服務窗口一字排開,各個窗口功能業(yè)務一目了然,。為了司法服務有序,,該中心增加了叫號排隊系統(tǒng),并設有“12368”訴訟服務熱線,,可為當事人提供優(yōu)質的司法服務,。
同時,訴服中心北廳還設有行政爭議化解中心,、總商會駐法院調解室,、勞動爭議訴調對接室、律師調解工作室及母嬰室,,切實做到方便群眾,、服務群眾,解決人民群眾急難愁盼問題,。
市法院立案庭助理相宇夢介紹,,新建的訴訟服務中心,,按照集約高效、多元解紛,、便民利民,、智慧精準、開放互動,、交融共享的要求,,突出一站、集約,、集成,、在線、融合的特點,,提供優(yōu)質的司法服務,,實現(xiàn)最大限度的便民、利民,、為民,、惠民。