本報(bào)訊（記者王旭妹）6月1日至6月30日,，市場監(jiān)督管理局12315投訴舉報(bào)指揮中心通過全國12315平臺受理投訴舉報(bào)咨詢1775件,，其中投訴306件，舉報(bào)117件,，咨詢1352件,；受理12345政府服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦85件，移交備案件2件,。

全國12315平臺受理的消費(fèi)者投訴306件中,，商品類投訴209件，占投訴總量68.30%,；服務(wù)類投訴97件,，占投訴總量31.70%。各類投訴問題中其他商品類居首位,，其次為一般食品類,、其他服務(wù)類、銷售服務(wù)類,、煙酒和飲料類及餐飲和住宿服務(wù)類等,。受理消費(fèi)者投訴辦結(jié)率為99.96%。全國12315平臺受理的消費(fèi)者舉報(bào)117件中,，商品類舉報(bào)101件,，占舉報(bào)總量86.32%；服務(wù)類舉報(bào)16件,，占舉報(bào)總量13.68%,。各類舉報(bào)問題中一般食品類舉報(bào)居首位,，其次為文化運(yùn)動用品類、其他商品類,、化妝品類,、其他服務(wù)類及服裝鞋帽類等。受理消費(fèi)者舉報(bào)辦結(jié)率為100%,。