本報(bào)訊（通訊員劉璐,、記者劉杰）“沒想到事情這么快就能解決,，真是太感謝法庭的工作人員!”近日，殘疾人陳某夫婦將一面寫有“扶殘助殘?bào)w恤民生”的錦旗送到市法院南城法庭,，感謝庭長(zhǎng)趙景強(qiáng),、調(diào)解員王成快速高效調(diào)解糾紛,，以及對(duì)殘疾人的關(guān)心幫助,。

前不久，王成來到市法院駐市公安交通管理大隊(duì)的交通巡回法庭調(diào)解糾紛,。在上樓時(shí),，他遇到前來咨詢做傷殘鑒定的殘疾人陳某，考慮到坐輪椅上下樓梯不方便,，便主動(dòng)幫忙,。

經(jīng)過交談，王成得知,，原來去年11月,，陳某騎行輪椅出門買菜時(shí)，在小區(qū)門口不慎與一輛重型自卸貨車發(fā)生碰撞,，導(dǎo)致陳某倒地,，頭部和肩膀受傷。

陳某夫婦均為殘疾人,，出門均靠輪椅,，平時(shí)靠開網(wǎng)店維持生計(jì)。事后,，陳某看病花費(fèi)了8000多元,，為本就不富裕的家庭又增添了很多困難。雖然交通事故認(rèn)定是貨車全責(zé),，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)理賠,，但是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的規(guī)定，需要當(dāng)事人到法院做傷殘鑒定,、開庭判決等一系列流程后,，才能理賠。

王成了解清楚情況后,，主動(dòng)建議陳某可以通過訴前調(diào)解來解決糾紛,。這樣既節(jié)省鑒定、訴訟時(shí)間,，又減少了來回奔波,。經(jīng)陳某同意后，王成隨即向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了該案情況,。

庭長(zhǎng)趙景強(qiáng)對(duì)此非常重視,，立即聯(lián)系貨車車主和保險(xiǎn)公司，希望通過訴前調(diào)解的方式,，盡早解決陳某的困難,。“雖然保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)有固定流程，但是交通事故認(rèn)定貨車的全責(zé)，而且陳某的腿腳不方便,，如果走訴訟程序,，肯定會(huì)增添很多麻煩和不便，如果保險(xiǎn)公司能夠簡(jiǎn)化一些流程,，通過調(diào)解解決糾紛,，那雙方都能受益。”他來到貨車投保的保險(xiǎn)公司,，與其負(fù)責(zé)人溝通,。

之后，趙景強(qiáng)找到貨車司機(jī),，希望其能夠?qū)⑿谋刃?，認(rèn)真考慮陳某的實(shí)際困難。聽了趙景強(qiáng)的勸說,，司機(jī)也很配合,，還為陳某墊付了1000多元的醫(yī)藥費(fèi)。

經(jīng)過多番的上門調(diào)解,，最終雙方達(dá)成一致意見,，保險(xiǎn)公司做出了理賠。