我市深入實(shí)施“河北福嫂·燕趙家政”提質(zhì)擴(kuò)容工程

巾幗家政強(qiáng)技能 拓寬婦女就業(yè)路

全市38家家政公司,、10余家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),、8家職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有機(jī)聯(lián)系起來(lái),，實(shí)現(xiàn)人力資源共享；設(shè)立家政輸出基地和輸入基地,，開(kāi)展家政服務(wù)行業(yè)對(duì)接交流會(huì)及“河北福嫂·中山好嫂子”進(jìn)京津招聘會(huì),，促進(jìn)家政服務(wù)市場(chǎng)的拓展,，拓寬福嫂就業(yè)渠道……近年來(lái)，我市深入實(shí)施“河北福嫂·燕趙家政”提質(zhì)擴(kuò)容工程,，持續(xù)做強(qiáng)“中山好嫂子”勞務(wù)品牌,，帶動(dòng)更多婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

建基地強(qiáng)培訓(xùn)

助推家政高質(zhì)量發(fā)展

“如何安撫哭鬧的嬰兒,、新生兒如何進(jìn)行喂養(yǎng)和換尿布,、如何了解新生兒的感知能力……”走進(jìn)我市幗家政基地，一堂生動(dòng)有趣的育嬰師基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)正在進(jìn)行,。

臺(tái)上家政培訓(xùn)講師繪聲繪色地為聽(tīng)課的婦女講解實(shí)用的育嬰實(shí)操,、新生兒護(hù)理實(shí)操等家政知識(shí)和技能，臺(tái)下的學(xué)員聚精會(huì)神地記著筆記,。

“只要有時(shí)間,，我就來(lái)咱們家政基地聽(tīng)聽(tīng)公益講座，在家門(mén)口就能學(xué)到各種家政服務(wù)知識(shí),。”52歲的王景炎說(shuō),，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的培訓(xùn),，她已經(jīng)成為一名育嬰師正式入戶工作了,。

推動(dòng)家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容，提升家政服務(wù)人員技能水平是關(guān)鍵,。2022年,，我市規(guī)劃建設(shè)了800平方米的巾幗家政基地。自建成以來(lái),，累計(jì)組織3000余人次參加養(yǎng)老護(hù)理員,、育嬰師、整理收納,、推拿公益課等培訓(xùn),，帶動(dòng)了婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)。市愛(ài)幫家政服務(wù)有限公司,、市精英職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,、市巾幗家政職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校被評(píng)為河北省五星級(jí)巾幗家政基地。

同時(shí),，市婦聯(lián)聯(lián)合家政行業(yè)協(xié)會(huì),、優(yōu)秀家政企業(yè)開(kāi)展巾幗家政進(jìn)社區(qū)（鄉(xiāng)村）活動(dòng)100場(chǎng)，著力打造“家政宣講+技能培訓(xùn)+推薦就業(yè)+家政服務(wù)+產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)”家政進(jìn)社區(qū)的全鏈條服務(wù),，將實(shí)用技術(shù)送到婦女群眾身邊,，拓寬了婦女群眾的就業(yè)渠道。

據(jù)了解,，我市已經(jīng)連續(xù)7年舉辦定州市家政職業(yè)技能大賽,，累計(jì)評(píng)選出家政技師3名,、高級(jí)工48名、中級(jí)工180名,，進(jìn)一步提高了家政服務(wù)人員的積極性和參與度,，促進(jìn)了家政服務(wù)業(yè)的技能水平和職業(yè)素養(yǎng)的提升。

重誠(chéng)信保質(zhì)量

打造“輸?shù)贸龃舻米?rdquo;的家政隊(duì)伍

42歲的高巧珍是一名育嬰師,，憑借“碼上求職”平臺(tái),，獲得了一份月薪8900元的育嬰師工作。談起這份工作,，高巧珍說(shuō),，“是一次偶然的機(jī)會(huì)，與家政公司派單經(jīng)理交流時(shí),，聽(tīng)說(shuō)了‘碼上求職’平臺(tái),。”平臺(tái)便捷的操作方式、龐大的雇主資源庫(kù)以及精準(zhǔn)的崗位匹配系統(tǒng)吸引了她,。她意識(shí)到,，這可能是一個(gè)突破職業(yè)瓶頸、接觸更多潛在雇主的絕佳機(jī)會(huì),。

“‘碼上求職’平臺(tái)上詳細(xì)的職位描述和要求,，讓我能更精準(zhǔn)地找到適合自己的家庭和寶寶，這對(duì)我來(lái)說(shuō)太重要了,。”高巧珍微笑著說(shuō),。

家政信用查，是商務(wù)部牽頭建立的全國(guó)家政服務(wù)信用信息平臺(tái),，能夠充分保障消費(fèi)者和家政服務(wù)員的雙向選擇權(quán),。通過(guò)建立家政人員的信用檔案，提供便捷高效的求職渠道的同時(shí),，消費(fèi)者還可以對(duì)家政服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià),。

“請(qǐng)個(gè)好的家政服務(wù)人員太難了，育嬰師高巧珍的專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度非常好,，專業(yè)又貼心,，能讓寶寶得到很好的照顧。”雇主對(duì)高巧珍的工作好評(píng)滿滿,。

2024年以來(lái),，市婦聯(lián)不斷強(qiáng)化監(jiān)管，全力確保家政服務(wù)質(zhì)量,。聯(lián)合省女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院,，制定省級(jí)家政行業(yè)試點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)56項(xiàng)，并在定州市25家政企業(yè)落地實(shí)施,，進(jìn)一步規(guī)范家政服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，完善服務(wù)質(zhì)量可追溯體系,。聯(lián)合市司法局成立“家政服務(wù)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)”，為家政服務(wù)糾紛提供高效,、公正的調(diào)解,，有效維護(hù)消費(fèi)者和從業(yè)者合法權(quán)益;開(kāi)通400-0312-114家政免費(fèi)維權(quán)熱線，建立家政服務(wù)投訴處理機(jī)制,，及時(shí)受理和處理群眾的的投訴和建議,，保障了群眾的合法權(quán)益。

通過(guò)加強(qiáng)與各類企事業(yè)單位的合作,，根據(jù)市家政企業(yè)經(jīng)營(yíng)主體,，與市家政協(xié)會(huì)合作，幫其打造特色家政服務(wù),，錄入商務(wù)部誠(chéng)信管理企業(yè),，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)上墻，保險(xiǎn)統(tǒng)一互認(rèn),。充分發(fā)揮“商務(wù)部誠(chéng)信系統(tǒng)”功能,，通過(guò)對(duì)家政人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能,、健康狀況等方面進(jìn)行綜合評(píng)估,，建立信用檔案，實(shí)現(xiàn)家政人員的分級(jí)管理,。實(shí)現(xiàn)“碼上求職”,，實(shí)行第三方評(píng)價(jià)模式,，對(duì)家政服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià),，提升行業(yè)的整體形象和信譽(yù)。

進(jìn)社區(qū)育品牌

讓更多婦女端起就業(yè)“金飯碗”

走進(jìn)“中山好嫂子”勞務(wù)輸出基地,，家政培訓(xùn)講師趙玉靜正在為學(xué)員們?cè)敿?xì)講解婦嬰生活護(hù)理知識(shí),，實(shí)景模擬操作嬰兒撫觸……

2021年，趙玉靜進(jìn)入家政服務(wù)行業(yè)以來(lái),，她運(yùn)用自己熟悉的嬰兒日常起居照料,、科學(xué)育兒等專業(yè)知識(shí)，為多位寶寶送去貼心的照料,，積累了近60余項(xiàng)母嬰護(hù)理知識(shí),。

為了給更多家庭提供母嬰護(hù)理服務(wù)，2023年,，趙玉靜從家政行業(yè)一線從業(yè)人員轉(zhuǎn)型為家政培訓(xùn)講師,，憑借著積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操技能，為家政服務(wù)學(xué)員提供母嬰護(hù)理理論知識(shí)和實(shí)操技能的培訓(xùn),，培育出了一批批高質(zhì)量高技能的母嬰護(hù)理服務(wù)人才,。截至目前,，趙玉靜累計(jì)幫扶351名家政從業(yè)者找到工作，幫扶6名女性家政創(chuàng)業(yè)成功,。

2024年,，趙玉靜代表河北省參加全國(guó)行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽—全國(guó)巾幗家政服務(wù)職業(yè)技能大賽，榮獲母嬰護(hù)理員二等獎(jiǎng),。“轉(zhuǎn)型為家政培訓(xùn)講師,，就可以通過(guò)自己的專業(yè)和技能，幫助更多的婦女掌握一技之長(zhǎng),，帶動(dòng)更多婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè),，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。”趙玉靜說(shuō),。

像趙玉靜這樣優(yōu)秀的家政從業(yè)人員不在少數(shù),。河北省2024年“河北福嫂·燕趙家政”職業(yè)技能培訓(xùn)大賽中，獲得家務(wù)服務(wù)員二等獎(jiǎng)的王濤,、整理收納師優(yōu)秀獎(jiǎng)的王小蘭,，都是“中山好嫂子”勞務(wù)輸出基地走出去的家政服務(wù)人員。

為助推婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè),，市婦聯(lián)通過(guò)多種方式,，不斷拓展就業(yè)渠道，讓更多婦女端起就業(yè)“金飯碗”,。通過(guò)與家政行業(yè)專家采取簽約聘用,、兼職掛職、技術(shù)合作,、合作經(jīng)營(yíng)等方式,，大力引進(jìn)帶技術(shù)、帶項(xiàng)目,、帶資金的高層次人才和創(chuàng)新科研團(tuán)隊(duì)返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè),，帶動(dòng)廣大婦女在家政服務(wù)領(lǐng)域就業(yè)；建立完善定州籍在外家政人才信息庫(kù),，與國(guó)家開(kāi)放大學(xué)合作,，為已經(jīng)登記的家政人才免費(fèi)開(kāi)通家政電子課程。

同時(shí),，我市不斷加強(qiáng)與京津的勞務(wù)合作,，設(shè)立家政輸出基地和輸入基地，開(kāi)展家政服務(wù)行業(yè)對(duì)接交流會(huì)及“河北福嫂·中山好嫂子”進(jìn)京津招聘會(huì),；與北京高校合作設(shè)立“中山好嫂子就業(yè)培訓(xùn)基地”和“中山好嫂子駐京辦事處”,，促進(jìn)家政服務(wù)市場(chǎng)的拓展，拓寬福嫂就業(yè)的渠道,。

積極與北京市海淀區(qū)智慧社區(qū)與家庭服務(wù)協(xié)會(huì)合作,，將家政服務(wù)融入社區(qū)服務(wù)體系,，與社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司等建立緊密合作關(guān)系,；通過(guò)參與社區(qū)活動(dòng),、提供便民服務(wù)等方式，增進(jìn)家政人員與社區(qū)居民的互動(dòng)和信任,，為社區(qū)居民提供更加便捷,、貼心的家政服務(wù)。通過(guò)開(kāi)展“家政品牌推介會(huì)”,、“家政興農(nóng)”送崗下鄉(xiāng),、家政服務(wù)+產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)的模式，將家政服務(wù)送到千家萬(wàn)戶,，讓更多人享受到優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)的同時(shí),，拉動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興,。

接下來(lái),，我市將繼續(xù)叫響“中山好嫂子”、“河北福嫂”品牌,，培樹(shù)一批先進(jìn)典型,，推動(dòng)家政服務(wù)提質(zhì)升級(jí)，助推家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。