青島森林野生動物世界在花開中恢復(fù)開園
    剛剛結(jié)束的清明小長假成為了旅游市場全面復(fù)蘇前的首場“測試賽”,。4月7日，中國旅游研究院發(fā)布的《2020年清明節(jié)假日旅游市場研究報告》（以下簡稱《報告》）顯示,，今年清明假日期間國內(nèi)旅游接待總?cè)藬?shù)4325.4萬人次,，新疆、吉林等地旅游市場復(fù)蘇較快,，旅游景區(qū)熱度回升明顯,。但與此同時，部分景區(qū)也出現(xiàn)了現(xiàn)場導(dǎo)流,、疏散工作不完善等情況,，因此，如何在景區(qū)開放的同時,，做好導(dǎo)流等防疫工作,，為“五一”黃金周備戰(zhàn)，成為了旅游從業(yè)者們面對的新課題,?？土髁凯h(huán)比增1.9倍
    “滿街楊柳綠絲煙，畫出清明二月天,。”在經(jīng)歷了清明小長假這一場復(fù)工期首場“測試賽”后,，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，作為“五一”旅游高峰前的小高潮,，清明出游意愿回暖超出預(yù)期,。
    《報告》顯示，今年清明假日期間全國國內(nèi)旅游接待總?cè)藬?shù)達(dá)4325.4萬人次,，同比減少61.4%,；實(shí)現(xiàn)旅游收入82.6億元，同比減少80.7%,。但《報告》指出,，國內(nèi)游客滿意度指數(shù)為88.8，達(dá)到歷史高位水平,。
    而去哪兒網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示,，清明期間，國內(nèi)各大景點(diǎn)客流量環(huán)比增長1.9倍,，達(dá)到去年同期四成水平,。“在長三角、珠三角城市群的帶動下,，部分國內(nèi)景區(qū)客流已出現(xiàn)反彈,，個別景區(qū)甚至看齊了去年清明小長假客流量水平,。”去哪兒網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
    整體來看,，《報告》顯示,，清明節(jié)假日期間，新疆,、吉林,、云南、西藏,、安徽,、四川等地旅游市場復(fù)蘇較快，游客量恢復(fù)至去年清明假期的五成以上,，南岳衡山等自然景區(qū)恢復(fù)到往年同期水準(zhǔn),，周莊古鎮(zhèn)、千島湖景區(qū)游客達(dá)到正常水平的一半左右,，旅游景區(qū)熱度回升明顯。
    值得注意是,，疫情對人們的出游偏好產(chǎn)生了一定的影響,。驢媽媽統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，清明期間,，都市休閑一日游,、近郊周邊游回暖復(fù)蘇。其中,，62%用戶選擇本地景區(qū)半日游,，28%用戶選擇了本地一日游。
    住宿方面,，酒店業(yè)迎來疫情后的首個入住小高峰,。據(jù)小豬短租數(shù)據(jù)顯示，鄉(xiāng)村民宿率先回暖,，平臺清明節(jié)假期訂單中鄉(xiāng)村民宿占比超七成,，其客單價在人均300元以上；攜程酒店訂單量環(huán)比增長近六成,。
    航空市場作為旅游業(yè)的晴雨表,，清明期間的表現(xiàn)也備受關(guān)注。據(jù)了解,，清明假期期間,，國內(nèi)城市之間往來機(jī)票價格繼續(xù)走低，其中4月4日京滬單程經(jīng)濟(jì)艙票價低至1.1折,，單程僅需170元,。廣州-北京,、北京-西安等許多航線價格僅300元上下。不過,，有專家表示,，目前執(zhí)飛率、客座率,、機(jī)票價格均較低,，短期內(nèi)恐難以根本改變，中遠(yuǎn)程旅游市場回暖尚需時日,。鋪墊“五一”戰(zhàn)局
    如果說清明的3天假期只是一場熱身“測試賽”的話,，那么“五一”黃金周才是國內(nèi)旅游市場最期待的“重頭戲”。
    “從清明小長假的出行情況看,，旅游行業(yè)的復(fù)蘇正在加速,。預(yù)計(jì)‘五一’還會出現(xiàn)新的出行高峰。”攜程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。
    雖然距離“五一”假期尚有時日,，但是從小豬短租平臺的瀏覽量和預(yù)訂量上看，“五一”期間,，三亞,、廈門、青島等海濱旅游城市搜索量及訂單已有明顯增幅,。截至目前,，小豬平臺上單筆訂單交易最大數(shù)額來自三亞，訂單金額高達(dá)53340元,。去哪兒網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人也告訴北京商報記者,，近期該平臺上有關(guān)“五一”出行的預(yù)售產(chǎn)品正進(jìn)一步走俏，就在剛剛過去的周末,，勞動節(jié)假期期間的酒店預(yù)售產(chǎn)品訂單量環(huán)比增長1倍,。
    攜程旅游大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室首席研究員彭亮表示，疫情給旅游行業(yè)帶來了較大的沖擊,，不過這種影響是階段性的,，隨著疫情的好轉(zhuǎn)，人們對于旅游出行需求不但沒有消失,，反而會變得愈發(fā)強(qiáng)烈,，旅游消費(fèi)也將迎來反彈。
    根據(jù)中國旅游研究院,、攜程共同發(fā)布的疫情后旅游調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，如果疫情能夠完全控制，有近一半（43%）被調(diào)查者表示，會在2020年3-6月上半年選擇出行旅游,，而選擇在5月旅游的比例高達(dá)16%,，位居全年各月之首，預(yù)計(jì)“五一”假期開始,，國內(nèi)旅游市場將迎來今年首個小高峰,，其次是6、7,、8三個月,，各有15%的選擇率。提醒與警示
    客流量回升雖喚醒了沉睡的國內(nèi)旅游業(yè),，但同時也讓旅游市場中潛在的安全管理問題被擺上臺面,。
    在浙江工商大學(xué)旅游與城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)院副教授喬光輝看來，景區(qū)內(nèi)的健康及分流管理等問題一直存在,，疫情進(jìn)一步“放大”了這一現(xiàn)象,。“游客的旅游意愿逐漸恢復(fù)，再疊加假期及優(yōu)惠活動,，很可能會出現(xiàn)客流量高峰,。因此，對于景區(qū)來說,，進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)管理成為關(guān)鍵,。”他進(jìn)一步表示，特殊時期景區(qū)在恢復(fù)開放前,、旅游企業(yè)在恢復(fù)團(tuán)隊(duì)等業(yè)務(wù)前都必須做好接待大量游客的準(zhǔn)備及應(yīng)急預(yù)案。
    還有專家提出,，目前,，國內(nèi)旅游市場仍不能放松對疫情的防控，建議旅游企業(yè)繼續(xù)做好相關(guān)防范,，依法與旅游者簽訂書面的旅游合同,，并增加特殊時期的合同條款，確保旅游者的合法權(quán)益和企業(yè)的正當(dāng)利益,。
    值得注意的是,，在喬光輝看來，疫情的出現(xiàn)無疑加快了國內(nèi)智慧景區(qū)的建設(shè)步伐,，但智慧景區(qū)包括多個方面,，目前較急需的主要是實(shí)行線上分時預(yù)約、實(shí)時監(jiān)管人流量,、線下安排專門工作人員進(jìn)行更精細(xì)化的管理,。“這對于大多數(shù)景區(qū)來說，還是比較容易實(shí)現(xiàn)的，也是近期必須要加強(qiáng)的內(nèi)容,。做好這些,，景區(qū)才能更好地迎接即將到來的‘五一’假期或是其他旅游高峰時段。”