“行政審批局直接跟群眾、企業(yè)打交道,，主題教育成果如何，群眾和企業(yè)有最直觀的感受,。”市行政審批局局長郝俊超說，主題教育開展以來,，市行政審批局聚焦企業(yè)和群眾關心關注的痛點難點堵點問題,，下功夫,、想辦法、出實招,，為企業(yè)和群眾解難題、辦實事,、促發(fā)展,。
“要想主題教育效果好,，問題必須找得準,。”郝俊超說，該局通過干部職工自查,、召開企業(yè)座談會,、設立意見箱等多種形式,，廣泛征集存在問題,，并分類匯總，逐一研究,，制定整改方案。
查找問題不是目的,，積極整改并解決問題才是關鍵。郝俊超說,，針對群眾和企業(yè)反映的辦事“跑多門”現(xiàn)象，該局推進政務事項“一門辦”,，對功能布局進行優(yōu)化調(diào)整,，將政務服務大廳分為審批專區(qū)、便民服務區(qū),、財政服務區(qū)等8大功能分區(qū)，全市16個部門317項政務服務事項駐廳辦理,，實現(xiàn)“進一家門，辦百家事,、一站式服務”目標,。
“我們就是要讓群眾少跑腿,。”郝俊超說，為進一步方便群眾,、企業(yè)辦事,，該局還大力推進“放管服”改革，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）和市直部門服務職能,，梳理編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務事項清單,，把面向群眾的證照登記,、社會保障、財政惠民,、土地流轉等42項高頻政務服務事項下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心辦理,，辦事企業(yè)和群眾向鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心受理窗口提出申請,、遞交材料,，均可無差別受理、辦理,。會同市殘聯(lián),，將殘疾證委托到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）便民服務中心受理，極大方便殘障群眾,，打通殘障群眾辦事“最后一公里。”
“便民服務一小步,，群眾滿意一大步。”郝俊超說,，在便民服務方面,，該局增設免費復印、免費照相服務,，推動免費郵寄證照業(yè)務。同時創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,，開展“文明窗口”“業(yè)務標兵”等評選活動,，發(fā)揮典型示范作用，助推服務理念,、服務質(zhì)量提升,。根據(jù)群眾的關注點,，該局還上線全省首個不動產(chǎn)登記交易二合一平臺，推行“只進一扇門,、只到一個窗口,、只交一套材料、只需一個環(huán)節(jié),、跑一次,、最多一天時間”辦完所有手續(xù),。工商注冊登記“審核合一”，企業(yè)開辦時間壓縮到一個工作日,。試行用地規(guī)劃許可和工程建設規(guī)劃許可“兩證合一”,，壓減施工許可全流程申報材料和審批環(huán)節(jié)。實施“容缺審批”，對實體經(jīng)濟和公益性事業(yè)項目在審批過程中缺少的一些非必要件,，企業(yè)承諾按時補充完善材料后，先行辦理審批手續(xù),，把“等著審批”變成“主動服務,。”
“把工作做到群眾的心坎上,，提升群眾滿意度，一直是我們努力的目標,。”郝俊超說，該局還推動事項辦理“不見面”,，提升行政審批效率,。加快推進全市一體化在線政務服務平臺與12個垂直審批系統(tǒng)互聯(lián)互通,，開發(fā)完成定州市工程建設項目審批管理平臺，改版該局微信公眾號,，充實服務功能,，開通在線咨詢和申報資料預審，由8小時變?yōu)?4小時服務,。記者馬康勤
“要想主題教育效果好,，問題必須找得準,。”郝俊超說，該局通過干部職工自查,、召開企業(yè)座談會,、設立意見箱等多種形式,，廣泛征集存在問題,，并分類匯總，逐一研究,，制定整改方案。
查找問題不是目的,，積極整改并解決問題才是關鍵。郝俊超說,，針對群眾和企業(yè)反映的辦事“跑多門”現(xiàn)象，該局推進政務事項“一門辦”,，對功能布局進行優(yōu)化調(diào)整,，將政務服務大廳分為審批專區(qū)、便民服務區(qū),、財政服務區(qū)等8大功能分區(qū)，全市16個部門317項政務服務事項駐廳辦理,，實現(xiàn)“進一家門，辦百家事,、一站式服務”目標,。
“我們就是要讓群眾少跑腿,。”郝俊超說，為進一步方便群眾,、企業(yè)辦事,，該局還大力推進“放管服”改革，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）和市直部門服務職能,，梳理編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務事項清單,，把面向群眾的證照登記,、社會保障、財政惠民,、土地流轉等42項高頻政務服務事項下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心辦理,，辦事企業(yè)和群眾向鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心受理窗口提出申請,、遞交材料,，均可無差別受理、辦理,。會同市殘聯(lián),，將殘疾證委托到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）便民服務中心受理，極大方便殘障群眾,，打通殘障群眾辦事“最后一公里。”
“便民服務一小步,，群眾滿意一大步。”郝俊超說,，在便民服務方面,，該局增設免費復印、免費照相服務,，推動免費郵寄證照業(yè)務。同時創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,，開展“文明窗口”“業(yè)務標兵”等評選活動,，發(fā)揮典型示范作用，助推服務理念,、服務質(zhì)量提升,。根據(jù)群眾的關注點,，該局還上線全省首個不動產(chǎn)登記交易二合一平臺，推行“只進一扇門,、只到一個窗口,、只交一套材料、只需一個環(huán)節(jié),、跑一次,、最多一天時間”辦完所有手續(xù),。工商注冊登記“審核合一”，企業(yè)開辦時間壓縮到一個工作日,。試行用地規(guī)劃許可和工程建設規(guī)劃許可“兩證合一”,，壓減施工許可全流程申報材料和審批環(huán)節(jié)。實施“容缺審批”，對實體經(jīng)濟和公益性事業(yè)項目在審批過程中缺少的一些非必要件,，企業(yè)承諾按時補充完善材料后，先行辦理審批手續(xù),，把“等著審批”變成“主動服務,。”
“把工作做到群眾的心坎上,，提升群眾滿意度，一直是我們努力的目標,。”郝俊超說，該局還推動事項辦理“不見面”,，提升行政審批效率,。加快推進全市一體化在線政務服務平臺與12個垂直審批系統(tǒng)互聯(lián)互通,，開發(fā)完成定州市工程建設項目審批管理平臺，改版該局微信公眾號,，充實服務功能,，開通在線咨詢和申報資料預審，由8小時變?yōu)?4小時服務,。記者馬康勤
