“行政審批局直接跟群眾,、企業(yè)打交道,，主題教育成果如何,，群眾和企業(yè)有最直觀的感受,。”市行政審批局局長(zhǎng)郝俊超說,，主題教育開展以來,，市行政審批局聚焦企業(yè)和群眾關(guān)心關(guān)注的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,，下功夫,、想辦法,、出實(shí)招,，為企業(yè)和群眾解難題、辦實(shí)事,、促發(fā)展,。
“要想主題教育效果好，問題必須找得準(zhǔn),。”郝俊超說,，該局通過干部職工自查、召開企業(yè)座談會(huì),、設(shè)立意見箱等多種形式,，廣泛征集存在問題，并分類匯總，逐一研究,，制定整改方案,。
查找問題不是目的，積極整改并解決問題才是關(guān)鍵,。郝俊超說,，針對(duì)群眾和企業(yè)反映的辦事“跑多門”現(xiàn)象，該局推進(jìn)政務(wù)事項(xiàng)“一門辦”,，對(duì)功能布局進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,，將政務(wù)服務(wù)大廳分為審批專區(qū)、便民服務(wù)區(qū),、財(cái)政服務(wù)區(qū)等8大功能分區(qū),，全市16個(gè)部門317項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)駐廳辦理，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一家門,，辦百家事,、一站式服務(wù)”目標(biāo)。
“我們就是要讓群眾少跑腿,。”郝俊超說,，為進(jìn)一步方便群眾、企業(yè)辦事,，該局還大力推進(jìn)“放管服”改革,，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）和市直部門服務(wù)職能，梳理編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,，把面向群眾的證照登記,、社會(huì)保障、財(cái)政惠民,、土地流轉(zhuǎn)等42項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理,，辦事企業(yè)和群眾向鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心受理窗口提出申請(qǐng)、遞交材料,，均可無差別受理,、辦理。會(huì)同市殘聯(lián),，將殘疾證委托到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）便民服務(wù)中心受理,，極大方便殘障群眾，打通殘障群眾辦事“最后一公里,。”
“便民服務(wù)一小步,，群眾滿意一大步。”郝俊超說,，在便民服務(wù)方面,，該局增設(shè)免費(fèi)復(fù)印,、免費(fèi)照相服務(wù)，推動(dòng)免費(fèi)郵寄證照業(yè)務(wù),。同時(shí)創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,，開展“文明窗口”“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”等評(píng)選活動(dòng)，發(fā)揮典型示范作用,，助推服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量提升,。根據(jù)群眾的關(guān)注點(diǎn),，該局還上線全省首個(gè)不動(dòng)產(chǎn)登記交易二合一平臺(tái)，推行“只進(jìn)一扇門,、只到一個(gè)窗口,、只交一套材料、只需一個(gè)環(huán)節(jié),、跑一次,、最多一天時(shí)間”辦完所有手續(xù)。工商注冊(cè)登記“審核合一”,，企業(yè)開辦時(shí)間壓縮到一個(gè)工作日,。試行用地規(guī)劃許可和工程建設(shè)規(guī)劃許可“兩證合一”，壓減施工許可全流程申報(bào)材料和審批環(huán)節(jié),。實(shí)施“容缺審批”,，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和公益性事業(yè)項(xiàng)目在審批過程中缺少的一些非必要件，企業(yè)承諾按時(shí)補(bǔ)充完善材料后,，先行辦理審批手續(xù),，把“等著審批”變成“主動(dòng)服務(wù)。”
“把工作做到群眾的心坎上,，提升群眾滿意度,，一直是我們努力的目標(biāo)。”郝俊超說,，該局還推動(dòng)事項(xiàng)辦理“不見面”,，提升行政審批效率。加快推進(jìn)全市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與12個(gè)垂直審批系統(tǒng)互聯(lián)互通,，開發(fā)完成定州市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理平臺(tái),，改版該局微信公眾號(hào)，充實(shí)服務(wù)功能,，開通在線咨詢和申報(bào)資料預(yù)審,，由8小時(shí)變?yōu)?4小時(shí)服務(wù)。記者馬康勤
“要想主題教育效果好，問題必須找得準(zhǔn),。”郝俊超說,，該局通過干部職工自查、召開企業(yè)座談會(huì),、設(shè)立意見箱等多種形式,，廣泛征集存在問題，并分類匯總，逐一研究,，制定整改方案,。
查找問題不是目的，積極整改并解決問題才是關(guān)鍵,。郝俊超說,，針對(duì)群眾和企業(yè)反映的辦事“跑多門”現(xiàn)象，該局推進(jìn)政務(wù)事項(xiàng)“一門辦”,，對(duì)功能布局進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,，將政務(wù)服務(wù)大廳分為審批專區(qū)、便民服務(wù)區(qū),、財(cái)政服務(wù)區(qū)等8大功能分區(qū),，全市16個(gè)部門317項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)駐廳辦理，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一家門,，辦百家事,、一站式服務(wù)”目標(biāo)。
“我們就是要讓群眾少跑腿,。”郝俊超說,，為進(jìn)一步方便群眾、企業(yè)辦事,，該局還大力推進(jìn)“放管服”改革,，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）和市直部門服務(wù)職能，梳理編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,，把面向群眾的證照登記,、社會(huì)保障、財(cái)政惠民,、土地流轉(zhuǎn)等42項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理,，辦事企業(yè)和群眾向鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心受理窗口提出申請(qǐng)、遞交材料,，均可無差別受理,、辦理。會(huì)同市殘聯(lián),，將殘疾證委托到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）便民服務(wù)中心受理,，極大方便殘障群眾，打通殘障群眾辦事“最后一公里,。”
“便民服務(wù)一小步,，群眾滿意一大步。”郝俊超說,，在便民服務(wù)方面,，該局增設(shè)免費(fèi)復(fù)印,、免費(fèi)照相服務(wù)，推動(dòng)免費(fèi)郵寄證照業(yè)務(wù),。同時(shí)創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,，開展“文明窗口”“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”等評(píng)選活動(dòng)，發(fā)揮典型示范作用,，助推服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量提升,。根據(jù)群眾的關(guān)注點(diǎn),，該局還上線全省首個(gè)不動(dòng)產(chǎn)登記交易二合一平臺(tái)，推行“只進(jìn)一扇門,、只到一個(gè)窗口,、只交一套材料、只需一個(gè)環(huán)節(jié),、跑一次,、最多一天時(shí)間”辦完所有手續(xù)。工商注冊(cè)登記“審核合一”,，企業(yè)開辦時(shí)間壓縮到一個(gè)工作日,。試行用地規(guī)劃許可和工程建設(shè)規(guī)劃許可“兩證合一”，壓減施工許可全流程申報(bào)材料和審批環(huán)節(jié),。實(shí)施“容缺審批”,，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和公益性事業(yè)項(xiàng)目在審批過程中缺少的一些非必要件，企業(yè)承諾按時(shí)補(bǔ)充完善材料后,，先行辦理審批手續(xù),，把“等著審批”變成“主動(dòng)服務(wù)。”
“把工作做到群眾的心坎上,，提升群眾滿意度,，一直是我們努力的目標(biāo)。”郝俊超說,，該局還推動(dòng)事項(xiàng)辦理“不見面”,，提升行政審批效率。加快推進(jìn)全市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與12個(gè)垂直審批系統(tǒng)互聯(lián)互通,，開發(fā)完成定州市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理平臺(tái),，改版該局微信公眾號(hào)，充實(shí)服務(wù)功能,，開通在線咨詢和申報(bào)資料預(yù)審,，由8小時(shí)變?yōu)?4小時(shí)服務(wù)。記者馬康勤
