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落實(shí)惠民政策提升服務(wù)質(zhì)量———記市民政局社會(huì)救助科科長(zhǎng)趙貴科

時(shí)間:2019-12-23 10:42:12  來源:  作者:

    “作為民政部門的職能科室,,工作中我們與困難群眾打交道較多,,因此更需要我們認(rèn)真履行職責(zé),,提升服務(wù)質(zhì)量,,尤其要站在群眾立場(chǎng)上,多替群眾著想,,這樣才能真正地為群眾扶危解困,。”市民政局救助科科長(zhǎng)趙貴科在接受采訪時(shí)說。
    工作12年來,,趙貴科始終牢記“以民為本,、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作宗旨,,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和全市社會(huì)救助工作法律法規(guī)及政策規(guī)定,,把黨和政府的溫暖送到每個(gè)貧困家庭。善于學(xué)習(xí)盡職盡責(zé)
    “社會(huì)救助科主要負(fù)責(zé)推進(jìn)全市城鄉(xiāng)居民最低生活保障,、困難群眾醫(yī)療救助,、臨時(shí)救助等方面的工作,,政策性很強(qiáng),。”趙貴科告訴記者,這些工作事關(guān)群眾切身利益,,他深感責(zé)任重大,。
    做好社會(huì)救助各項(xiàng)工作,前提是要熟練掌握國(guó)家,、省及我市的各項(xiàng)政策,,沒有別的好辦法,,只有一個(gè)字“學(xué)”。趙貴科充分利用業(yè)余時(shí)間,,加強(qiáng)法律法規(guī)業(yè)務(wù)相關(guān)政策,、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并結(jié)合工作實(shí)踐,,熟知每個(gè)條款和細(xì)節(jié),,吃透精神,掌握政策,。
“社會(huì)救助最繁瑣的地方就是資料審核,,不僅要看其提供的資料是否缺項(xiàng)漏項(xiàng),還要對(duì)家庭收入,、勞動(dòng)情況等信息進(jìn)行實(shí)地抽查核實(shí),。”趙貴科說,“這些信息都是動(dòng)態(tài)的,,必須要進(jìn)行長(zhǎng)期觀察,,不符合救助條件后就要停止,所以說這項(xiàng)工作是個(gè)細(xì)致活兒,,必須要耐住性子才能把工作干好,。”依法行政忠于職責(zé)
    社會(huì)救助是兜底性民生工程,也是社會(huì)保障體系中的最后一道安全網(wǎng),,低保家庭的柴米油鹽,,特困供養(yǎng)對(duì)象的冷暖起居……事事牽動(dòng)人心,件件關(guān)乎民生,。
    政策兜底通俗講就是為他們辦低保,,保障貧困家庭吃、穿不愁,。”趙貴科說,,低保對(duì)象認(rèn)定必須嚴(yán)格按照工作程序進(jìn)行,比如有的居住生活條件差,,但有勞動(dòng)能力,,不一定被納入低保戶。有的可能住的是樓房,,但是樓房是10年前蓋的,,近幾年因病或者因殘失去了勞動(dòng)能力,這種情況有可能被納入低保戶,。低保戶如何準(zhǔn)確識(shí)別,,需要認(rèn)真實(shí)地走訪、核查,掌握第一手的信息資料,。
    在入戶走訪過程中,,趙貴科通過送政策、填問卷,、核對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)狀況等,,對(duì)全市低保、低收入,、特困,、老年人、殘疾人,、留守兒童,、政策邊緣戶等民政重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象基本情況進(jìn)行全面摸底調(diào)查。
    “在走訪過程中,,我和很多困難群眾成為了知心朋友,。”趙貴科說,他一方面聽取群眾對(duì)社會(huì)救助政策的意見,、建議,,另一方面結(jié)合自己對(duì)社會(huì)救助、醫(yī)療保障等方面政策的了解,,積極幫助困難群眾獲得物質(zhì)援助和醫(yī)療服務(wù)信息,,盡可能減輕群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),增強(qiáng)渡過難關(guān)的信心和勇氣,。甘于奉獻(xiàn)愛崗敬業(yè)
    社會(huì)救助科是市民政局工作任務(wù)最繁重的科室之一,,作為科長(zhǎng),趙貴科經(jīng)常放棄節(jié)假日時(shí)間,、親人歡聚機(jī)會(huì),,加班加點(diǎn)做好各項(xiàng)工作。
    “除了單位的日常工作外,,還要對(duì)全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)民政工作人員進(jìn)行培訓(xùn),,而這些資料都要利用工作之外的時(shí)間進(jìn)行整理。”趙貴科說,,“每當(dāng)上級(jí)部門有新政策出臺(tái),,我的手機(jī)都是24小時(shí)開機(jī),隨時(shí)準(zhǔn)備為他們答疑釋惑,。”
    今年8月,,趙貴科的兒子因意外導(dǎo)致左小腿腓骨、脛骨骨折,,急需到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)治療,。單位領(lǐng)導(dǎo)和同事聽說后,,都勸趙貴科趕緊聯(lián)系省醫(yī)院,,盡快給孩子實(shí)施手術(shù),,但趙貴科卻選擇繼續(xù)留在工作崗位。
    “當(dāng)時(shí)正是脫貧攻堅(jiān)工作推進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期,,任務(wù)重,、工作量大,容不得半點(diǎn)耽誤,。”趙貴科說“業(yè)務(wù)上的事我最清楚,,如果請(qǐng)假,短時(shí)間內(nèi)回不來,,會(huì)影響到工作的順利開展,。”
    為了不影響工作,趙貴科托親戚從省級(jí)醫(yī)院請(qǐng)專家來定州為孩子實(shí)施手術(shù),。手術(shù)完成后,,孩子仍需要在醫(yī)院治療一段時(shí)間,趙貴科就聘請(qǐng)護(hù)工在醫(yī)院看護(hù)孩子,,他自己白天到單位上班,,晚上去醫(yī)院照顧孩子,直到孩子康復(fù)出院,,趙貴科沒有耽誤一天正常上班,。趙貴科用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了一名共產(chǎn)黨員“守初心、擔(dān)使命”的錚錚誓言,。記者趙子超

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