電視問政，作為一檔電視欄目,，在浙江,、湖北等地先后推行，收到不錯的效果,，節(jié)目將群眾監(jiān)督與新聞輿論監(jiān)督有機(jī)結(jié)合,，擴(kuò)大了監(jiān)督范圍，強(qiáng)化了監(jiān)督力度,，架起了政府與群眾間溝通橋梁,，對推動政府職能轉(zhuǎn)變，提高行政效能具有積極作用,。
定州市作為河北省電視問政的試點(diǎn),，在節(jié)目前期準(zhǔn)備、策劃,、錄制拍攝,、現(xiàn)場互動等方面進(jìn)行了初步嘗試，《問政定州》欄目一經(jīng)播出就受到全市人民的關(guān)注，引起全城熱議,，究其原因主要在于節(jié)目不怕揭短亮丑,，直面民生痛點(diǎn)，監(jiān)督權(quán)力運(yùn)行,，推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,。由此就如何將《問政定州》做真、做實(shí),、做好,，真正發(fā)揮電視問政作用進(jìn)行了一些思考。
一,、以人民為中心是電視問政的定盤星,。
習(xí)近平同志在黨的十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)：必須堅(jiān)持人民主體地位，堅(jiān)持立黨為公,、執(zhí)政為民,，踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，把黨的群眾路線貫徹到治國理政全部活動之中,。電視問政以為人民服務(wù)作為根本宗旨,，把衡量政府工作的標(biāo)尺交給百姓，讓百姓與政府平等對話,，回應(yīng)百姓最關(guān)心,、最熱切、最期盼解決的問題,。
古人說:“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”,。城市建設(shè)、食品安全,、醫(yī)療教育等方方面面的政策落實(shí)的好不好,，工作有哪些短板，都與群眾切身利益息息相關(guān),，他們體會最深,，最有發(fā)言權(quán)。群眾反映的問題也可能就是門前的燈亮不亮,，下班的路好不好走,，垃圾有沒有地方倒等小事,，但就是這些小事,，直接影響著群眾生活的幸福指數(shù)。民生是最大的政治,，人民的事無小事,，群眾關(guān)心的都是大事、群眾反映的都是急事,。電視問政就是要以問題為導(dǎo)向,，想人民之所想,，急人民之所急，從人民群眾關(guān)心的事情做起,，從讓人民滿意的事情抓起,，讓老百姓過上好日子成為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
二,、敢于動真格是電視問政的生命線,。
讓官員和百姓共聚一堂，直面問題,、剖析問題,、解決問題。哪個(gè)部門有紕漏,，哪個(gè)環(huán)節(jié)有堵塞,，一針見血，一目了然,，這是整個(gè)節(jié)目最精彩的部分,，也是其意義所在。如果避重就輕,、虛與委蛇,、毫無誠意，就會流于形式,，成為作秀,，失去存在價(jià)值，必然不會走的長久,。
電視問政就像是給政府行政效能的一次全面體檢,，要想從根本上轉(zhuǎn)變政府職能，去除沉疴舊疾,，就不能諱疾忌醫(yī),。要敢于真問問題，問真問題,，問到政府的痛點(diǎn),、難點(diǎn)、弱點(diǎn),，不避諱矛盾,，敢于直面問題，通過解決矛盾和問題促進(jìn)行政效能改革,，推動社會管理進(jìn)步,。問政只是手段，修政才是目的，要通過理性的追問,，讓被問政單位自查,、自省、自我加壓,，從而創(chuàng)新工作思路,，找出解決辦法。被問政單位要態(tài)度端正,、敢于擔(dān)當(dāng),、正面解答，不推卸責(zé)任,，發(fā)言人必須為熟知這一領(lǐng)域的專業(yè)專職人員,，回答要科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，承諾要清晰明確,，充分展現(xiàn)政府下大力度整改的決心,、信心，從而讓人民群眾感到暖心,、安心,。
三、狠抓整改落實(shí)是電視問政的關(guān)鍵點(diǎn),。
問政只是政府與群眾溝通的一個(gè)渠道,，解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題才是關(guān)鍵。電視問政不是批判大會,，真誠道歉,，降低姿態(tài)固然可以緩解干群關(guān)系，安撫群眾情緒,，但如果拿不出行之有效的解決方案,，只會讓群眾對政府能力提出質(zhì)疑，降低政府公信力,。
電視問政,，問的是責(zé)，看的是效,。群眾評價(jià)干部,，不光看怎么說，關(guān)鍵是看如何做,。一是要建立完整的長效監(jiān)督機(jī)制,。強(qiáng)化輿論監(jiān)督，定期通報(bào)處理意見,，持續(xù)對整改落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道,。要跟進(jìn)問責(zé)，對只說不做,、搞形式主義,、懶政怠政、整改不到位的人和事嚴(yán)肅處理,。二是要納入考核,，將整改落實(shí)情況作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核的重要依據(jù)。真正把電視問政打造成群眾喜愛關(guān)注,、擁護(hù)信任,、依賴依靠的解決問題渠道，搭建成政府信息公開,、回應(yīng)訴求,、公開對話的溝通交流平臺，形成干部和群眾共同關(guān)注,、共謀發(fā)展,、共促改革合力。
四,、強(qiáng)素質(zhì),、轉(zhuǎn)作風(fēng)是電視問政的壓艙石。
電視問政節(jié)目中我們看到,，被問政單位領(lǐng)導(dǎo)面對群眾的質(zhì)疑或是滿臉羞愧,，或是一頭大汗，這從側(cè)面反映出了部分工作人員平時(shí)的工作不實(shí)和本領(lǐng)恐慌,。要想電視問政這條輿論監(jiān)督的航船行穩(wěn)致遠(yuǎn),，倒逼領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)本領(lǐng)、轉(zhuǎn)變作風(fēng),、強(qiáng)化服務(wù)是穩(wěn)定重心的壓艙石,。一要提高責(zé)任意識。電視問政中暴露的很多是長時(shí)間存在的沒有解決的問題,，有的問題在面對群眾,、媒體監(jiān)督的“壓力”后便迅速有了結(jié)果，這說明工作人員在平時(shí)工作中責(zé)任心不強(qiáng),。作為政策的執(zhí)行者,，要負(fù)責(zé)任、講擔(dān)當(dāng),，不推諉扯皮,，以解決群眾實(shí)際困難為工作出發(fā)點(diǎn)，忠誠履職,、盡職盡責(zé),、做好本職工作,。二要強(qiáng)化服務(wù)意識。公務(wù)人員要時(shí)刻謹(jǐn)記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,，保持黨和群眾的血肉聯(lián)系,，以為人民謀利益、謀幸福為己任,，積極主動作為,，熱情對待百姓。從群眾中來,，到群眾中去,，深入一線，扎根基層,，切身體會群眾疾苦,，轉(zhuǎn)變慵、懶,、散作風(fēng),，樹立執(zhí)政為民情懷。三要提升工作能力,。公務(wù)人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要有攻堅(jiān)克難的韌勁和能力,，要善學(xué)習(xí)、勤思考,、重實(shí)踐,，通過學(xué)習(xí)夯實(shí)基礎(chǔ)，縮小差距,，減少失誤,，培養(yǎng)戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)思維,、辯證思維和創(chuàng)新思維,。要帶著問題思考，善于發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題，以解決實(shí)際問題為瓦解社會治理矛盾的突破點(diǎn),。既要上接天線,，學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央的政策要求和省委、市委的決策部署,，又要下接地氣,，真走訪真調(diào)研，傾聽群眾呼聲,，解決實(shí)際問題,，不斷提高在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)規(guī)律,，提升干事創(chuàng)業(yè)的能力。
定州市作為河北省電視問政的試點(diǎn),，在節(jié)目前期準(zhǔn)備、策劃,、錄制拍攝,、現(xiàn)場互動等方面進(jìn)行了初步嘗試，《問政定州》欄目一經(jīng)播出就受到全市人民的關(guān)注，引起全城熱議,，究其原因主要在于節(jié)目不怕揭短亮丑,，直面民生痛點(diǎn)，監(jiān)督權(quán)力運(yùn)行,，推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,。由此就如何將《問政定州》做真、做實(shí),、做好,，真正發(fā)揮電視問政作用進(jìn)行了一些思考。
一,、以人民為中心是電視問政的定盤星,。
習(xí)近平同志在黨的十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)：必須堅(jiān)持人民主體地位，堅(jiān)持立黨為公,、執(zhí)政為民,，踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，把黨的群眾路線貫徹到治國理政全部活動之中,。電視問政以為人民服務(wù)作為根本宗旨,，把衡量政府工作的標(biāo)尺交給百姓，讓百姓與政府平等對話,，回應(yīng)百姓最關(guān)心,、最熱切、最期盼解決的問題,。
古人說:“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”,。城市建設(shè)、食品安全,、醫(yī)療教育等方方面面的政策落實(shí)的好不好,，工作有哪些短板，都與群眾切身利益息息相關(guān),，他們體會最深,，最有發(fā)言權(quán)。群眾反映的問題也可能就是門前的燈亮不亮,，下班的路好不好走,，垃圾有沒有地方倒等小事,，但就是這些小事,，直接影響著群眾生活的幸福指數(shù)。民生是最大的政治,，人民的事無小事,，群眾關(guān)心的都是大事、群眾反映的都是急事,。電視問政就是要以問題為導(dǎo)向,，想人民之所想,，急人民之所急，從人民群眾關(guān)心的事情做起,，從讓人民滿意的事情抓起,，讓老百姓過上好日子成為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
二,、敢于動真格是電視問政的生命線,。
讓官員和百姓共聚一堂，直面問題,、剖析問題,、解決問題。哪個(gè)部門有紕漏,，哪個(gè)環(huán)節(jié)有堵塞,，一針見血，一目了然,，這是整個(gè)節(jié)目最精彩的部分,，也是其意義所在。如果避重就輕,、虛與委蛇,、毫無誠意，就會流于形式,，成為作秀,，失去存在價(jià)值，必然不會走的長久,。
電視問政就像是給政府行政效能的一次全面體檢,，要想從根本上轉(zhuǎn)變政府職能，去除沉疴舊疾,，就不能諱疾忌醫(yī),。要敢于真問問題，問真問題,，問到政府的痛點(diǎn),、難點(diǎn)、弱點(diǎn),，不避諱矛盾,，敢于直面問題，通過解決矛盾和問題促進(jìn)行政效能改革,，推動社會管理進(jìn)步,。問政只是手段，修政才是目的，要通過理性的追問,，讓被問政單位自查,、自省、自我加壓,，從而創(chuàng)新工作思路,，找出解決辦法。被問政單位要態(tài)度端正,、敢于擔(dān)當(dāng),、正面解答，不推卸責(zé)任,，發(fā)言人必須為熟知這一領(lǐng)域的專業(yè)專職人員,，回答要科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，承諾要清晰明確,，充分展現(xiàn)政府下大力度整改的決心,、信心，從而讓人民群眾感到暖心,、安心,。
三、狠抓整改落實(shí)是電視問政的關(guān)鍵點(diǎn),。
問政只是政府與群眾溝通的一個(gè)渠道,，解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題才是關(guān)鍵。電視問政不是批判大會,，真誠道歉,，降低姿態(tài)固然可以緩解干群關(guān)系，安撫群眾情緒,，但如果拿不出行之有效的解決方案,，只會讓群眾對政府能力提出質(zhì)疑，降低政府公信力,。
電視問政,，問的是責(zé)，看的是效,。群眾評價(jià)干部,，不光看怎么說，關(guān)鍵是看如何做,。一是要建立完整的長效監(jiān)督機(jī)制,。強(qiáng)化輿論監(jiān)督，定期通報(bào)處理意見,，持續(xù)對整改落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道,。要跟進(jìn)問責(zé)，對只說不做,、搞形式主義,、懶政怠政、整改不到位的人和事嚴(yán)肅處理,。二是要納入考核,，將整改落實(shí)情況作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核的重要依據(jù)。真正把電視問政打造成群眾喜愛關(guān)注,、擁護(hù)信任,、依賴依靠的解決問題渠道，搭建成政府信息公開,、回應(yīng)訴求,、公開對話的溝通交流平臺，形成干部和群眾共同關(guān)注,、共謀發(fā)展,、共促改革合力。
四,、強(qiáng)素質(zhì),、轉(zhuǎn)作風(fēng)是電視問政的壓艙石。
電視問政節(jié)目中我們看到,，被問政單位領(lǐng)導(dǎo)面對群眾的質(zhì)疑或是滿臉羞愧,，或是一頭大汗，這從側(cè)面反映出了部分工作人員平時(shí)的工作不實(shí)和本領(lǐng)恐慌,。要想電視問政這條輿論監(jiān)督的航船行穩(wěn)致遠(yuǎn),，倒逼領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)本領(lǐng)、轉(zhuǎn)變作風(fēng),、強(qiáng)化服務(wù)是穩(wěn)定重心的壓艙石,。一要提高責(zé)任意識。電視問政中暴露的很多是長時(shí)間存在的沒有解決的問題,，有的問題在面對群眾,、媒體監(jiān)督的“壓力”后便迅速有了結(jié)果，這說明工作人員在平時(shí)工作中責(zé)任心不強(qiáng),。作為政策的執(zhí)行者,，要負(fù)責(zé)任、講擔(dān)當(dāng),，不推諉扯皮,，以解決群眾實(shí)際困難為工作出發(fā)點(diǎn)，忠誠履職,、盡職盡責(zé),、做好本職工作,。二要強(qiáng)化服務(wù)意識。公務(wù)人員要時(shí)刻謹(jǐn)記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,，保持黨和群眾的血肉聯(lián)系,，以為人民謀利益、謀幸福為己任,，積極主動作為,，熱情對待百姓。從群眾中來,，到群眾中去,，深入一線，扎根基層,，切身體會群眾疾苦,，轉(zhuǎn)變慵、懶,、散作風(fēng),，樹立執(zhí)政為民情懷。三要提升工作能力,。公務(wù)人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要有攻堅(jiān)克難的韌勁和能力,，要善學(xué)習(xí)、勤思考,、重實(shí)踐,，通過學(xué)習(xí)夯實(shí)基礎(chǔ)，縮小差距,，減少失誤,，培養(yǎng)戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)思維,、辯證思維和創(chuàng)新思維,。要帶著問題思考，善于發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題，以解決實(shí)際問題為瓦解社會治理矛盾的突破點(diǎn),。既要上接天線,，學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央的政策要求和省委、市委的決策部署,，又要下接地氣,，真走訪真調(diào)研，傾聽群眾呼聲,，解決實(shí)際問題,，不斷提高在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)規(guī)律,，提升干事創(chuàng)業(yè)的能力。
2018年12月
