記者從市消協(xié)獲悉，去年共受理消費(fèi)者投訴464件,、舉報(bào)114件,，答復(fù)消費(fèi)咨詢396件。
       整合12315投訴舉報(bào)電話與12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)功能,，為消費(fèi)者提供全天候便利化受理服務(wù),。深入推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”工作和放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，在企業(yè),、商場(chǎng)新設(shè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站7個(gè),，新增放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位5家。同時(shí),，加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè),，共抽檢建材、家電,、嬰幼兒用品等商品41批次,。記者馬子涵