8月22日上午,，楊家莊鄉(xiāng)小陳村村民蔡長(zhǎng)根帶著女兒來到村綜合服務(wù)站買電話卡。“閨女暑假打工掙了點(diǎn)錢,，買了一部手機(jī),，這不我?guī)齺碣I張電話卡。”蔡長(zhǎng)根樂呵呵地說,，自從村里有了這個(gè)服務(wù)站,，鄉(xiāng)親們不僅能買到各種生活用品，還能辦理各類生活繳費(fèi)等,，生活變得特別方便,。
自2018年起，我市全力構(gòu)建以市級(jí)綜合服務(wù)中心為龍頭,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）綜合服務(wù)中心為紐帶,、村級(jí)綜合服務(wù)站為終端的市、鄉(xiāng),、村三級(jí)綜合服務(wù)體系,。小陳村綜合服務(wù)站作為市鄉(xiāng)村三級(jí)綜合服務(wù)體系的村級(jí)平臺(tái)，設(shè)有商品（電商）服務(wù),、黨務(wù)政務(wù)和社會(huì)公共服務(wù)三大功能區(qū),，實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)一張網(wǎng)、事項(xiàng)全覆蓋”,，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”,。
工業(yè)品下行、農(nóng)產(chǎn)品上行
———商品（電商）服務(wù)切實(shí)惠民解民憂
在小陳村綜合服務(wù)站商品服務(wù)功能區(qū),，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的日用品,、生活用品、米面糧油以及蔬菜水果等一應(yīng)俱全，等待結(jié)賬的群眾排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,。
“在市場(chǎng)上買五花肉得22塊多了,，這里只要19塊多！”正在購(gòu)物的小陳村村民周志芬說,，“在這兒買東西,，便宜又實(shí)惠,。如果買到不滿意的商品,，還能無條件退換，所以大伙兒特別信賴服務(wù)站,。”
“村民除了能在服務(wù)站購(gòu)買各種日用消費(fèi)品外,，還能依托市綜合服務(wù)平臺(tái)和“社區(qū)管家”APP客戶端，在線購(gòu)買農(nóng)藥,、種子,、化肥等生產(chǎn)資料以及全國(guó)各地的特色農(nóng)產(chǎn)品等。”小陳村黨支部書記蔡新建說,，服務(wù)站的商品全部由市級(jí)綜合服務(wù)中心統(tǒng)購(gòu)聯(lián)采,、基地直采，直接對(duì)接相關(guān)公司廠家,、一級(jí)經(jīng)銷代理商以及果品蔬菜基地等,，大大降低了商品流通成本，因此不僅價(jià)格比市場(chǎng)低,，而且還能保證貨真價(jià)實(shí),。
“工業(yè)品下行、農(nóng)產(chǎn)品上行”是綜合服務(wù)平臺(tái)電商服務(wù)的一大特色,。依托全國(guó)供銷總社的供銷e家網(wǎng)站和“社區(qū)管家”綜合服務(wù)APP,，村民不僅能買到自己需要的商品，還能將自家農(nóng)產(chǎn)品掛到網(wǎng)上銷售,，從而打通了直通買家的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,，讓更多農(nóng)戶受益。
小陳村村民蔡立栓種了40多畝苗木,，一到銷售季節(jié),，他時(shí)常會(huì)為銷路犯愁。自從村里有了綜合服務(wù)站,，他只要在“社區(qū)管家”APP上發(fā)布苗木產(chǎn)品信息,，就有買家主動(dòng)來聯(lián)系他。“現(xiàn)在我買東西,、賣東西都來服務(wù)站,，買得放心，賣得舒心。”蔡立栓豎起大拇指,！
信息多跑路,、群眾少跑腿
———黨務(wù)政務(wù)、社會(huì)公共服務(wù)便民又利民
在農(nóng)村綜合服務(wù)站,，還著力打造了黨務(wù)政務(wù)服務(wù)功能區(qū)和社會(huì)公共服務(wù)功能區(qū),。
在黨務(wù)政務(wù)服務(wù)功能區(qū)，村干部輪流值班,，本級(jí)能夠辦理的事項(xiàng),，由值班村干部按時(shí)辦理；本級(jí)無辦理權(quán)限的事項(xiàng),，值班村干部一次性告知相關(guān)流程,，實(shí)行全程代辦或轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門辦理。
“比如,，開證明信,、介紹信、辦生育證等,，村干部都能馬上辦,。如果需要找上級(jí)部門的，村干部還會(huì)幫村民在網(wǎng)上辦理,、咨詢,。”蔡新建說，定州市在“定州先鋒網(wǎng)”網(wǎng)站下設(shè)“定州市綜合服務(wù)平臺(tái)”模塊,，村民可通過農(nóng)村綜合服務(wù)站服務(wù)終端與市鄉(xiāng)綜合服務(wù)中心相關(guān)服務(wù)人員預(yù)約連線,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上訴求,、網(wǎng)上辦事等,，通過市網(wǎng)上綜合服務(wù)平臺(tái)，村民還能實(shí)時(shí)了解定州本地的各類政策信息,、政府通告等內(nèi)容,。這種全程式黨務(wù)政務(wù)服務(wù)，讓信息多跑路,、群眾少跑腿,，真正實(shí)現(xiàn)了“一鍵通、一網(wǎng)通”,。
“現(xiàn)在找村干部辦事,、咨詢政策特別方便，只要來服務(wù)站,，啥時(shí)都有人,。”村醫(yī)甄良友說,，最近他剛在綜合服務(wù)站辦理了鄉(xiāng)村醫(yī)生變更注冊(cè)。服務(wù)站里有聯(lián)網(wǎng)電腦,，只要備齊材料,，村干部現(xiàn)場(chǎng)就把資料提交到相關(guān)部門，他只要在家等結(jié)果就行,。
而社會(huì)公共服務(wù)功能則能為群眾提供金融保險(xiǎn),、生活繳費(fèi)、快遞收發(fā),、崗位就業(yè),、衛(wèi)生醫(yī)療、農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢等近20項(xiàng)服務(wù),，讓百姓生活更便利,。
日前,，小陳村苗木種植大戶蔡偉家的樹苗出現(xiàn)枯芽爛枝現(xiàn)象,，他急匆匆地來到綜合服務(wù)站，想找一位專家為苗木“問診”,。服務(wù)站經(jīng)理張少欠立即向市級(jí)綜合服務(wù)中心反映情況,，十幾分鐘后，中心回饋給張少欠已經(jīng)預(yù)約成功,。
第二天,，蔡偉就如約和專家“見面”了。通過視頻連線,，苗木專家很快就幫他解決了問題,。蔡偉高興地說：“從日用品銷售到政務(wù)服務(wù)，從線上交易到公共服務(wù),，在這里就沒有難倒人的事,，服務(wù)站就是咱老百姓的‘全能管家’。”記者張玉鳳
自2018年起，我市全力構(gòu)建以市級(jí)綜合服務(wù)中心為龍頭,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）綜合服務(wù)中心為紐帶,、村級(jí)綜合服務(wù)站為終端的市、鄉(xiāng),、村三級(jí)綜合服務(wù)體系,。小陳村綜合服務(wù)站作為市鄉(xiāng)村三級(jí)綜合服務(wù)體系的村級(jí)平臺(tái)，設(shè)有商品（電商）服務(wù),、黨務(wù)政務(wù)和社會(huì)公共服務(wù)三大功能區(qū),，實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)一張網(wǎng)、事項(xiàng)全覆蓋”,，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”,。
工業(yè)品下行、農(nóng)產(chǎn)品上行
———商品（電商）服務(wù)切實(shí)惠民解民憂
在小陳村綜合服務(wù)站商品服務(wù)功能區(qū),，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的日用品,、生活用品、米面糧油以及蔬菜水果等一應(yīng)俱全，等待結(jié)賬的群眾排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,。
“在市場(chǎng)上買五花肉得22塊多了,，這里只要19塊多！”正在購(gòu)物的小陳村村民周志芬說,，“在這兒買東西,，便宜又實(shí)惠,。如果買到不滿意的商品,，還能無條件退換，所以大伙兒特別信賴服務(wù)站,。”
“村民除了能在服務(wù)站購(gòu)買各種日用消費(fèi)品外,，還能依托市綜合服務(wù)平臺(tái)和“社區(qū)管家”APP客戶端，在線購(gòu)買農(nóng)藥,、種子,、化肥等生產(chǎn)資料以及全國(guó)各地的特色農(nóng)產(chǎn)品等。”小陳村黨支部書記蔡新建說,，服務(wù)站的商品全部由市級(jí)綜合服務(wù)中心統(tǒng)購(gòu)聯(lián)采,、基地直采，直接對(duì)接相關(guān)公司廠家,、一級(jí)經(jīng)銷代理商以及果品蔬菜基地等,，大大降低了商品流通成本，因此不僅價(jià)格比市場(chǎng)低,，而且還能保證貨真價(jià)實(shí),。
“工業(yè)品下行、農(nóng)產(chǎn)品上行”是綜合服務(wù)平臺(tái)電商服務(wù)的一大特色,。依托全國(guó)供銷總社的供銷e家網(wǎng)站和“社區(qū)管家”綜合服務(wù)APP,，村民不僅能買到自己需要的商品，還能將自家農(nóng)產(chǎn)品掛到網(wǎng)上銷售,，從而打通了直通買家的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,，讓更多農(nóng)戶受益。
小陳村村民蔡立栓種了40多畝苗木,，一到銷售季節(jié),，他時(shí)常會(huì)為銷路犯愁。自從村里有了綜合服務(wù)站,，他只要在“社區(qū)管家”APP上發(fā)布苗木產(chǎn)品信息,，就有買家主動(dòng)來聯(lián)系他。“現(xiàn)在我買東西,、賣東西都來服務(wù)站,，買得放心，賣得舒心。”蔡立栓豎起大拇指,！
信息多跑路,、群眾少跑腿
———黨務(wù)政務(wù)、社會(huì)公共服務(wù)便民又利民
在農(nóng)村綜合服務(wù)站,，還著力打造了黨務(wù)政務(wù)服務(wù)功能區(qū)和社會(huì)公共服務(wù)功能區(qū),。
在黨務(wù)政務(wù)服務(wù)功能區(qū)，村干部輪流值班,，本級(jí)能夠辦理的事項(xiàng),，由值班村干部按時(shí)辦理；本級(jí)無辦理權(quán)限的事項(xiàng),，值班村干部一次性告知相關(guān)流程,，實(shí)行全程代辦或轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門辦理。
“比如,，開證明信,、介紹信、辦生育證等,，村干部都能馬上辦,。如果需要找上級(jí)部門的，村干部還會(huì)幫村民在網(wǎng)上辦理,、咨詢,。”蔡新建說，定州市在“定州先鋒網(wǎng)”網(wǎng)站下設(shè)“定州市綜合服務(wù)平臺(tái)”模塊,，村民可通過農(nóng)村綜合服務(wù)站服務(wù)終端與市鄉(xiāng)綜合服務(wù)中心相關(guān)服務(wù)人員預(yù)約連線,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上訴求,、網(wǎng)上辦事等,，通過市網(wǎng)上綜合服務(wù)平臺(tái)，村民還能實(shí)時(shí)了解定州本地的各類政策信息,、政府通告等內(nèi)容,。這種全程式黨務(wù)政務(wù)服務(wù)，讓信息多跑路,、群眾少跑腿,，真正實(shí)現(xiàn)了“一鍵通、一網(wǎng)通”,。
“現(xiàn)在找村干部辦事,、咨詢政策特別方便，只要來服務(wù)站,，啥時(shí)都有人,。”村醫(yī)甄良友說,，最近他剛在綜合服務(wù)站辦理了鄉(xiāng)村醫(yī)生變更注冊(cè)。服務(wù)站里有聯(lián)網(wǎng)電腦,，只要備齊材料,，村干部現(xiàn)場(chǎng)就把資料提交到相關(guān)部門，他只要在家等結(jié)果就行,。
而社會(huì)公共服務(wù)功能則能為群眾提供金融保險(xiǎn),、生活繳費(fèi)、快遞收發(fā),、崗位就業(yè),、衛(wèi)生醫(yī)療、農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢等近20項(xiàng)服務(wù),，讓百姓生活更便利,。
日前,，小陳村苗木種植大戶蔡偉家的樹苗出現(xiàn)枯芽爛枝現(xiàn)象,，他急匆匆地來到綜合服務(wù)站，想找一位專家為苗木“問診”,。服務(wù)站經(jīng)理張少欠立即向市級(jí)綜合服務(wù)中心反映情況,，十幾分鐘后，中心回饋給張少欠已經(jīng)預(yù)約成功,。
第二天,，蔡偉就如約和專家“見面”了。通過視頻連線,，苗木專家很快就幫他解決了問題,。蔡偉高興地說：“從日用品銷售到政務(wù)服務(wù)，從線上交易到公共服務(wù),，在這里就沒有難倒人的事,，服務(wù)站就是咱老百姓的‘全能管家’。”記者張玉鳳
