本報訊（記者牛勇,、實習(xí)生田靖航）為確保疫情防控期間經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展,，市行政審批局對涉及急需開工、復(fù)工企業(yè)和民生保障相關(guān)類企業(yè),，特事特辦,，工作“不打烊”，服務(wù)“不斷檔”,。
    充分發(fā)揮“全天候”“不見面”優(yōu)勢,，真正履行“總客服”職能。開展“電話辦”“預(yù)約辦”服務(wù),，各業(yè)務(wù)科室通過電話、微信,、郵箱等方式與企業(yè)進行“一對一”專項對接,，精準收集企業(yè)在疫情防控期間開復(fù)工和生產(chǎn)運行中遇到的具體問題，解答各類辦事咨詢,，預(yù)約辦理有關(guān)事項,。2月3日以來，政務(wù)服務(wù)大廳共接受群眾電話,、網(wǎng)絡(luò)留言等咨詢4796人次,，共辦件23968件，其中預(yù)約現(xiàn)場辦理2352件,，占比9.8%,，“不見面”渠道辦件21616件，占比90.2%,。
    開辟綠色通道,，實行快審、快批,、快辦審批服務(wù),。對涉及防疫用品及重點物資保障的企業(yè)、一類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)以及涉及疫情防控相關(guān)檢測能力的資質(zhì)認定需要辦理審批手續(xù)的,，市行政審批局開辟綠色通道,，指定專人進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及時辦理，實現(xiàn)快審,、快批,、快辦,。2月7日，河北金牛原大藥業(yè)科技有限公司急需融資辦理抵押貸款,，市不動產(chǎn)登記交易中心提前網(wǎng)絡(luò)預(yù)審申報材料,，電話預(yù)約銀行、企業(yè)負責(zé)人按時到市政務(wù)服務(wù)中心,，僅用35分鐘就完成資料初核,、受理、審核登簿全部工作,；2月14日,，市行政審批局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，僅用55分鐘就為疾控中心辦理了高致病性病原微生物菌（毒）種樣本運輸準運證書審批手續(xù),。
    實施告知承諾制審批,，簡化流程高質(zhì)量做好審批服務(wù)。在疫情防控的關(guān)鍵時期,，市行政審批局簡化審批流程,，對于法定受理后需要進行現(xiàn)場審查的審批事項，涉及防疫用品及重點物資保障的食品生產(chǎn)企業(yè)擴項申請,、一類醫(yī)療器械產(chǎn)品備案和生產(chǎn)備案以及涉及疫情防控相關(guān)檢測能力的資質(zhì)擴項等簡化審批程序,，疫情期間實行告知承諾制，待疫情結(jié)束后再組織現(xiàn)場核查,，推動審批提速增效,，縮短辦證時間。同時,，建立失信黑名單制度,，加大失信聯(lián)合懲戒力度，對虛假承諾行為,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，及時依規(guī)處理，列入失信黑名單,。
    盯緊重大項目,，推行“容缺受理”。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干主動聯(lián)系,，“一對一”服務(wù)企業(yè)復(fù)工,，實行一企一案、專人專辦,，及時幫助解決企業(yè)復(fù)工實際問題,，密切跟進重點項目進度，及時解決項目審批中存在的困難和問題。同時,，對重點項目實施先審批后補齊的“容缺受理,、容缺審查、急事急辦,、特事特辦”審批模式,，允許企業(yè)紙質(zhì)資料缺失，待疫情防控解除后再補充歸檔,，保證具備開工條件的項目工程能夠抓緊開工,，確保將“一手抓疫情防控，一手抓有序復(fù)工”落到實處,。