本報訊（記者趙子超）記者從市場監(jiān)督管理局獲悉,，12315指揮中心3月份共受理投訴舉報咨詢1124件，其中受理全國12315平臺消費者投訴46件,，舉報84件,，咨詢994件。
    受理的消費者投訴中,，商品類投訴35件,，占投訴總量的76.09%；服務(wù)類投訴11件,，占投訴總量的23.91%,。反映的各類問題中，質(zhì)量問題居首位,，其次為售后服務(wù)問題,、廣告問題、價格投訴,、食品安全問題,、合同問題等。受理消費者投訴辦結(jié)率為96.86%,。受理的消費者舉報84件中,，商品類舉報64件，占舉報總量的76.19%,；服務(wù)類舉報20件,，占舉報總量的23.81%。反映的各類問題中,，不正當競爭問題,、廣告違法行為居首位，其次為食品問題,、藥品問題,、侵害消費者權(quán)益問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題等,。受理消費者舉報辦結(jié)率為93.35%,。