“我在浙江,，因?yàn)橐咔榛夭涣硕ㄖ?，沒想到打個(gè)電話、發(fā)個(gè)快遞就收到了稅收繳款書,，稅務(wù)局真是解了我們的燃眉之急呀,！”浙江省工業(yè)設(shè)備安裝集團(tuán)有限公司會(huì)計(jì)占越紅在電話里感激地說,。
       1月5日，占越紅焦急地?fù)艽蚴卸悇?wù)局辦稅服務(wù)廳的電話,，詢問疫情防控期間是否有其他方式可以辦理跨區(qū)域預(yù)繳稅款事項(xiàng),。辦稅服務(wù)大廳工作人員了解該企業(yè)情況后，詳細(xì)告知所需材料和具體辦理流程,。
       1月8日上午9點(diǎn),，辦稅服務(wù)廳收到該公司郵寄的增值稅預(yù)繳申報(bào)表及其他資料，分局工作人員立即對(duì)資料進(jìn)行審核并為其核對(duì)好稅款金額,，通知其公司給國庫轉(zhuǎn)款,，開具稅收繳款書。隨后前往相關(guān)銀行為該企業(yè)辦理了稅款入庫,，在做好信息反饋的基礎(chǔ)上為納稅人成功郵寄稅收繳款書,。
       這是市稅務(wù)局開展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)的一個(gè)縮影。面對(duì)嚴(yán)峻的疫情形勢,，該局制定疫情期間辦稅繳費(fèi)防控工作方案,，通過“定稅通”、微信群,、顯示屏等方式,，大力宣傳推廣“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)，實(shí)行“網(wǎng)上辦”“電話辦”“預(yù)約辦”“郵寄辦”的方式,，積極引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人多走“網(wǎng)路”,，少跑“馬路”，減少人員流動(dòng),。
       在辦稅服務(wù)廳,，該局統(tǒng)一配備口罩、手套,、84消毒液等防護(hù)用品,，對(duì)辦稅服務(wù)廳實(shí)行全面消毒,，在窗口設(shè)置一米線安全地貼，為納稅人提供無間斷防護(hù),。實(shí)行咨詢熱線“專人專崗”,，保證納稅人來電咨詢能得到及時(shí)精準(zhǔn)全面解答。合理調(diào)配資源,，做好預(yù)約辦稅服務(wù),，對(duì)于確需現(xiàn)場辦稅繳費(fèi)的急事急辦、特事特辦,，做到“不排隊(duì),、零等待”。嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任,、一次性告知,、領(lǐng)導(dǎo)值班等辦稅服務(wù)制度，加大應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行力度,，實(shí)行每日?qǐng)?bào)告制度,，一旦發(fā)生突發(fā)事件做到早發(fā)現(xiàn)、早處置,。
記者劉杰通訊員張旺,、宋世佳