“我在浙江,，因為疫情回不了定州,，沒想到打個電話,、發(fā)個快遞就收到了稅收繳款書,，稅務局真是解了我們的燃眉之急呀！”浙江省工業(yè)設備安裝集團有限公司會計占越紅在電話里感激地說,。
       1月5日，占越紅焦急地撥打市稅務局辦稅服務廳的電話,，詢問疫情防控期間是否有其他方式可以辦理跨區(qū)域預繳稅款事項。辦稅服務大廳工作人員了解該企業(yè)情況后,，詳細告知所需材料和具體辦理流程,。
       1月8日上午9點，辦稅服務廳收到該公司郵寄的增值稅預繳申報表及其他資料,，分局工作人員立即對資料進行審核并為其核對好稅款金額，通知其公司給國庫轉款,，開具稅收繳款書。隨后前往相關銀行為該企業(yè)辦理了稅款入庫,，在做好信息反饋的基礎上為納稅人成功郵寄稅收繳款書。
       這是市稅務局開展“非接觸式”辦稅繳費服務的一個縮影,。面對嚴峻的疫情形勢，該局制定疫情期間辦稅繳費防控工作方案,，通過“定稅通”、微信群,、顯示屏等方式，大力宣傳推廣“非接觸式”辦稅繳費服務,，實行“網(wǎng)上辦”“電話辦”“預約辦”“郵寄辦”的方式,，積極引導納稅人繳費人多走“網(wǎng)路”,，少跑“馬路”，減少人員流動,。
       在辦稅服務廳,，該局統(tǒng)一配備口罩、手套,、84消毒液等防護用品，對辦稅服務廳實行全面消毒，在窗口設置一米線安全地貼,，為納稅人提供無間斷防護。實行咨詢熱線“專人專崗”,，保證納稅人來電咨詢能得到及時精準全面解答。合理調配資源,，做好預約辦稅服務，對于確需現(xiàn)場辦稅繳費的急事急辦,、特事特辦，做到“不排隊,、零等待”,。嚴格落實首問責任、一次性告知,、領導值班等辦稅服務制度,，加大應急預案執(zhí)行力度,，實行每日報告制度,，一旦發(fā)生突發(fā)事件做到早發(fā)現(xiàn)、早處置,。
記者劉杰通訊員張旺、宋世佳