圖為市稅務局工作人員到東方鑄造有限公司了解企業(yè)生產(chǎn),、出口退稅等情況。記者周永攝
人民網(wǎng)石家莊11月15日電（周博）“網(wǎng)上辦”“掌上辦”更便利;簡化出口退稅;開展便民辦稅春風行動定實策;“銀稅互動”助企貸款……
今年以來,，定州市稅務局以“三重四創(chuàng)五優(yōu)化”活動為主線,，以提升納稅人、繳費人滿意度為目標,，著眼于念好“便,、簡、實,、活”四字真訣,，充分釋放稅惠紅利，優(yōu)化營商環(huán)境,，不斷推動該市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,。
突出“便”字加快辦稅速度
11月6日，定州市民王先生到定州市稅務局辦稅大廳辦理車輛購置稅交納事項,，工作人員熱情地幫助他在手機APP上提交了相關(guān)材料。他感慨地說：“沒想到1分多鐘就辦好了全部手續(xù),，現(xiàn)在推行的電子業(yè)務真是太方便了,！”
圍繞企業(yè)辦事難、辦事慢,、辦事繁問題,，定州市稅務局持續(xù)推進完善電子稅務局和手機APP辦稅繳費功能,，大力推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，擴大“非接觸式”服務范圍,。同時,，納稅人可以選擇辦稅服務廳、電子稅務局等渠道領(lǐng)用電子發(fā)票,，通過網(wǎng)上即可實現(xiàn)“即領(lǐng)即用”,。
定州市稅務局副局長胡建輝表示，在國家稅務總局發(fā)布的《納稅人辦稅指南》中,，定州已有192項事項納入了“最多跑一次”清單,，占比超過了95%，為納稅人辦理涉稅業(yè)務提供了極大便利,。
力求“簡”字優(yōu)化辦理流程
2021年,，定州東方鑄造有限公司同多個國家的貿(mào)易公司達成長期合作協(xié)議。在日常工作中,，定州市稅務局清風店稅務分局主動問需,、解決問題，確保了該企業(yè)管理人員懂政策,、會申報,。
“現(xiàn)在我們每個月完成網(wǎng)上申報后，差不多第二天就會收到出口退稅,，像我們公司10月份就拿到了500多萬元,。資金上的良性循環(huán)，極大地方便了公司生產(chǎn)經(jīng)營和新產(chǎn)品研發(fā),。”東方鑄造有限公司總經(jīng)理陳志濤笑著說,，嘗到了出口退稅簡便提速的甜頭，我們企業(yè)開拓海外市場的信心和底氣也更足了,。
定州市稅務局為創(chuàng)新出口退稅服務舉措,，加快出口退稅辦理速度，對各類出口企業(yè)做到隨報隨批,，隨批隨退,，符合規(guī)定的正常退稅業(yè)務平均辦理時間壓縮在1.3個工作日，在河北省處于領(lǐng)先地位,。對提出退稅申請且符合退稅條件的納稅人實行增量留抵退稅政策,，增值稅留抵退稅所需時間僅需4個工作日，比全省要求的10個工作日快了一半以上,。
聚力“實”字提升服務質(zhì)量
近日,，定州市稅務局東亭稅務分局收到了北城區(qū)個體協(xié)會送來的“不忘初心急群眾所急、熱情服務助企業(yè)紓困”錦旗,。
“一面面錦旗,，一封封感謝信,，代表著納稅人對稅務工作的充分肯定，也是我們繼續(xù)前進的不懈動力,。”定州市稅務局辦公室主任安金聲說,，1至10月份，我們共收到感謝信,、錦旗以及納稅人的留言“感謝”60余次,。
今年以來，定州市稅務局把持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境納入保障“十四五”開好局,、起好步的重要方面,。以“優(yōu)化執(zhí)法服務·辦好惠民實事”為主題，開展2021年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”,，創(chuàng)新推出10大類29項87條便民辦稅繳費舉措,。結(jié)合當?shù)貙嶋H，制定《定州市推進納稅繳費便利化改革優(yōu)化稅收營商環(huán)境實施方案》,，同時,，有針對性地為專精特新中小企業(yè)，特別是“小巨人”企業(yè)提供納稅服務,，持續(xù)提升服務市場主體水平,，提高服務“六穩(wěn)”“六保”工作質(zhì)效。
追求“活”字助力企業(yè)發(fā)展
“‘納稅信用貸’在關(guān)鍵時候幫我們掃除了擴大經(jīng)營的障礙,，真是一場及時雨,。”定州市耀信防水材料有限公司負責人侯連永欣喜地說。
耀信防水材料有限公司是一家專做防水卷材的民營企業(yè),，環(huán)保壓力大,，急需實施設(shè)備升級改造和增加環(huán)保設(shè)備設(shè)施，投資大,，資金嚴重不足,。定州市稅務局明月店稅務分局了解到該公司難題，在深入分析公司財務狀況及納稅信用等級等情況后,，指導其通過“納稅信用貸”進行貸款,，很快解決了企業(yè)的燃眉之急。
為幫助企業(yè)解決貸款難,、融資難問題,，定州市稅務局通過“納稅信用貸”，聯(lián)合多家銀行為信用良好的納稅人提供無抵押貸款,。對于A級納稅人,，在申領(lǐng)發(fā)票、出口退稅、組織培訓,、稅務稽查等多個方面給予政策優(yōu)惠。
據(jù)悉,，定州市稅務局自實施“四字決”以來,，出口退稅辦結(jié)時效在全國領(lǐng)先；企業(yè)開辦和留抵退稅辦結(jié)效率在河北省領(lǐng)先,；辦稅服務廳辦稅時長1-8月份穩(wěn)居河北省第二,，9月份躍升為第一；在河北省1-8月份政務服務“好差評”系統(tǒng)中好評率達到100%,，位居第一,。
