本報(bào)訊（通訊員王溪,、記者劉杰）市行政審批局創(chuàng)新“123”服務(wù)模式,，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，解決辦事企業(yè)和群眾堵點(diǎn)痛點(diǎn),，讓政務(wù)服務(wù)有速度更有溫度,。

依托一個(gè)中心,，解群眾之憂。緊緊圍繞政務(wù)服務(wù)網(wǎng),，形成市鄉(xiāng)村三級(jí)聯(lián)動(dòng),、部門協(xié)同、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)體系”,，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)線上與線下辦理深度融合,，讓信息多跑路，群眾少跑腿,。截至目前，全市線上線下累計(jì)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)15.3萬余件。

緊扣兩類服務(wù),，強(qiáng)惠民舉措,。做好特殊場(chǎng)景、特殊人群兩類服務(wù),，設(shè)立休息區(qū),，配置休息座椅、填表桌臺(tái),、復(fù)印機(jī),、老花鏡等便民用品，還為特殊群體設(shè)置了母嬰室,、無障礙通道,、輪椅、急救藥箱,，提供引導(dǎo),、幫辦代辦、延時(shí)服務(wù),，不讓群眾多跑路,。

抓住三個(gè)關(guān)鍵，促效率提升,。圍繞政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)“兩個(gè)圍繞,、三大行動(dòng)”，堅(jiān)持審批緊跟項(xiàng)目跑,、服務(wù)圍繞企業(yè)轉(zhuǎn),，做好服務(wù)事項(xiàng)前移、服務(wù)窗口前移,、服務(wù)人員前移三個(gè)關(guān)鍵工作,。積極與開發(fā)區(qū)溝通聯(lián)系，業(yè)務(wù)骨干定期深入企業(yè),，提供全生命周期服務(wù),。今年第一季度，共計(jì)走訪企業(yè)30多家,，及時(shí)解決問題20余項(xiàng),。