本報訊(記者張春紅,、通訊員陳彧)市行政審批局持續(xù)提升服務效能,積極推進全市京津冀“跨省通辦”工作,,進一步強化京津冀三地“跨省通辦”工作協(xié)同發(fā)展,。
自12月1日以來,,全市通過線上,、線下,、自助等各種渠道共辦理全省統(tǒng)一實施的京津冀“跨省通辦”涉企事項及自主實施的京津冀“跨省通辦”政務服務事項業(yè)務11217件,。
設置優(yōu)化線下窗口,。京津冀“跨省通辦”實現(xiàn)了群眾就地就近辦理,,從根本上解決了企業(yè)和群眾“多地跑”“折返跑”的問題,實現(xiàn)了“進一扇門辦兩地事”,,獲得了企業(yè)群眾的一致好評,。積極開展幫辦代辦活動,通過平臺傳輸數(shù)據(jù),,避免人員來回跑動,直接幫助4家北京央企子公司入駐定州,。
規(guī)范線上線下服務。京津冀“跨省通辦”業(yè)務人員,,通過實時接聽省級京津冀“跨省通辦”窗口電話或視頻方式,,為京津冀“一網(wǎng)通辦”事項提供及時、高效的辦事咨詢,、輔助申報,、事項導辦等服務,,并為線下窗口辦理事項提供及時,、準確的業(yè)務查詢,、辦事咨詢,、業(yè)務申報,、材料初審、辦理結果領取等服務,。
梳理全市涉企事項,。對照本級事項,梳理出我市109項京津冀“跨省通辦”涉企事項,,征求相關部門意見后,,制定了《定州市涉企事項京津冀“跨省通辦”事項清單(2023年版)》,并進行公示,。同時,,組織相關部門按照政務服務事項管理要求,進一步完善實施清單要素,,梳理審查要點和服務指南,。
完善協(xié)同聯(lián)動機制。為確保“跨省通辦”事項及時響應,、快速處理,,最大限度減少群眾異地辦事等待,該局與全市相關部門建立聯(lián)絡員制度,,不斷完善協(xié)同機制,,及時協(xié)調(diào)解決京津冀“跨省通辦”實施過程中出現(xiàn)的各種問題及群眾異地辦事的難點堵點,推進我市京津冀“跨省通辦”向更深發(fā)展,。