本報(bào)訊(記者張春紅,、通訊員陳彧)市行政審批局持續(xù)提升服務(wù)效能,,積極推進(jìn)全市京津冀“跨省通辦”工作,進(jìn)一步強(qiáng)化京津冀三地“跨省通辦”工作協(xié)同發(fā)展,。
自12月1日以來,,全市通過線上,、線下、自助等各種渠道共辦理全省統(tǒng)一實(shí)施的京津冀“跨省通辦”涉企事項(xiàng)及自主實(shí)施的京津冀“跨省通辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)業(yè)務(wù)11217件,。
設(shè)置優(yōu)化線下窗口,。京津冀“跨省通辦”實(shí)現(xiàn)了群眾就地就近辦理,從根本上解決了企業(yè)和群眾“多地跑”“折返跑”的問題,,實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一扇門辦兩地事”,,獲得了企業(yè)群眾的一致好評。積極開展幫辦代辦活動,,通過平臺傳輸數(shù)據(jù),,避免人員來回跑動,直接幫助4家北京央企子公司入駐定州,。
規(guī)范線上線下服務(wù),。京津冀“跨省通辦”業(yè)務(wù)人員,通過實(shí)時接聽省級京津冀“跨省通辦”窗口電話或視頻方式,為京津冀“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng)提供及時,、高效的辦事咨詢,、輔助申報(bào)、事項(xiàng)導(dǎo)辦等服務(wù),,并為線下窗口辦理事項(xiàng)提供及時,、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)查詢、辦事咨詢,、業(yè)務(wù)申報(bào),、材料初審、辦理結(jié)果領(lǐng)取等服務(wù),。
梳理全市涉企事項(xiàng),。對照本級事項(xiàng),梳理出我市109項(xiàng)京津冀“跨省通辦”涉企事項(xiàng),,征求相關(guān)部門意見后,,制定了《定州市涉企事項(xiàng)京津冀“跨省通辦”事項(xiàng)清單(2023年版)》,并進(jìn)行公示,。同時,,組織相關(guān)部門按照政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理要求,進(jìn)一步完善實(shí)施清單要素,,梳理審查要點(diǎn)和服務(wù)指南,。
完善協(xié)同聯(lián)動機(jī)制。為確保“跨省通辦”事項(xiàng)及時響應(yīng),、快速處理,,最大限度減少群眾異地辦事等待,該局與全市相關(guān)部門建立聯(lián)絡(luò)員制度,,不斷完善協(xié)同機(jī)制,,及時協(xié)調(diào)解決京津冀“跨省通辦”實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題及群眾異地辦事的難點(diǎn)堵點(diǎn),推進(jìn)我市京津冀“跨省通辦”向更深發(fā)展,。