12月6日,,王沿士村村民王林來(lái)到明月店鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理準(zhǔn)生證,,服務(wù)中心計(jì)生服務(wù)窗口的工作人員熱情為他辦理并耐心細(xì)致地講解計(jì)生政策,。“便民服務(wù)中心工作人員服務(wù)熱情,、辦事效率高,我給他們點(diǎn)個(gè)贊,!”王林由衷地說(shuō),。
2015年9月,明月店鎮(zhèn)便民服務(wù)中心成立,。中心大廳設(shè)置16個(gè)服務(wù)窗口,,集中辦理綜合咨詢(xún),、財(cái)政惠農(nóng)、社會(huì)保障,、計(jì)生服務(wù)等業(yè)務(wù),。建立集中審批、網(wǎng)上審批和限時(shí)辦結(jié)等制度,,基本實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一個(gè)門(mén),,辦所有事”的服務(wù)平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)。
“以前到鎮(zhèn)上辦事,,也不知道敲哪個(gè)門(mén),、找哪個(gè)人,得問(wèn)上好幾遍?,F(xiàn)在好了,,只要來(lái)便民服務(wù)中心,進(jìn)一個(gè)門(mén)就能辦成事,,真方便,。”來(lái)鎮(zhèn)上咨詢(xún)養(yǎng)老保險(xiǎn)的村民李福社深有感觸地說(shuō),。
便民服務(wù)中心不僅方便了群眾,,也為村干部做工作節(jié)省了不少時(shí)間。齊家佐村的張宗山身兼數(shù)職,,既是村里的會(huì)計(jì),,又負(fù)責(zé)計(jì)生和養(yǎng)老工作。“以前那些工作點(diǎn)不在一個(gè)辦公室,,經(jīng)常是跑了這兒,,又跑那兒,很不方便?,F(xiàn)在好了,,一踏進(jìn)便民服務(wù)中心的大門(mén),會(huì)計(jì),、計(jì)生,、養(yǎng)老方面的事一下就都辦了,真是不錯(cuò),。”
“我們將村里所有事項(xiàng)全部納入便民服務(wù)中心,,推行一站式服務(wù),提升效能,,延伸領(lǐng)域,,全力打造一流基層便民服務(wù)中心。”中心主任李月芹說(shuō),。
本著更好為群眾服務(wù)的宗旨,,2015年11月,,中心開(kāi)通了“明月店鎮(zhèn)便民服務(wù)中心”微信公眾號(hào)。為整體反映全鎮(zhèn)的各項(xiàng)工作,,微信公眾號(hào)又更名為“明月古鎮(zhèn)”,,分為“明月政務(wù)”、“明月當(dāng)韶”,、“巾幗明月”三大版塊,,每個(gè)版塊又分為若干個(gè)小版塊,從大政方針到本鎮(zhèn)大小事務(wù)一應(yīng)俱全,。
“我常年在外打工,,以前家鄉(xiāng)有什么消息不能及時(shí)獲知。自從關(guān)注了這個(gè)微信號(hào),,什么時(shí)候交養(yǎng)老保險(xiǎn),,什么時(shí)候舉辦海棠節(jié)、荷花節(jié),,我都一清二楚,,真是太方便了。”西劉家莊村民高青棉說(shuō),。
“為了打通服務(wù)群眾的最后一公里,,讓更多人真正享受微信平臺(tái)這一便利,我們的包村干部經(jīng)常手把手地教歲數(shù)大的村民使用微信,。我們鎮(zhèn)上還建立了微信群,,涵蓋所有的包村干部、村黨支部書(shū)記,、村委會(huì)主任和村民代表,,一有什么消息,立刻在群里發(fā)布,,大家第一時(shí)間就能看到,。”明月店鎮(zhèn)人大副主席邢佳介紹說(shuō)。
72歲的齊家佐村民王甲須認(rèn)真瀏覽著微信頁(yè)面,,不時(shí)發(fā)出嘖嘖稱(chēng)贊,。“這個(gè)東西就是好啊,前些日子辦理‘助農(nóng)安康保險(xiǎn)’,,微信上明明白白寫(xiě)著所有辦理?xiàng)l件,,可方便了。”
“辦社??ǖ臅r(shí)候,,最煩的就是照片的格式了,我們老百姓哪兒懂啊,。幸好鎮(zhèn)上有這個(gè)公眾號(hào),,有啥要求,,需要啥證件,講得一清二楚的,,讓我少跑了不少冤枉路,。”30歲的明月店村村民王杰笑著說(shuō)。
“十九大報(bào)告中提出,,‘轉(zhuǎn)變政府職能,,深化簡(jiǎn)政放權(quán),創(chuàng)新監(jiān)管方式,,增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力,,建設(shè)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府’。我們將把十九大精神轉(zhuǎn)化為一項(xiàng)項(xiàng)具體舉措,,把便民服務(wù)中心打造成明月店鎮(zhèn)的新亮點(diǎn),、新名片,真正打通服務(wù)群眾最后一公里,。”明月店鎮(zhèn)黨委書(shū)記黃玉欣說(shuō),。
記者馬康勤
責(zé)任編輯: