本報(bào)訊(記者曹誠(chéng)琳)近日,市商務(wù)局,、市場(chǎng)監(jiān)督管理局,、市公安局聯(lián)合執(zhí)法,在全市范圍內(nèi)針對(duì)預(yù)付式消費(fèi)的經(jīng)營(yíng)主體組織開展專項(xiàng)整治行動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范預(yù)付式消費(fèi)預(yù)付卡市場(chǎng)秩序,,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。
本次專項(xiàng)整治行動(dòng),主要針對(duì)全市范圍內(nèi)從事零售,、住宿,、餐飲、居民服務(wù),、游泳健身,、美容美發(fā)、教育培訓(xùn),、洗車,、寵物等服務(wù)行業(yè)并開展預(yù)付式消費(fèi)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,重點(diǎn)查處預(yù)付式消費(fèi)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,、網(wǎng)站頁面或以其它方式向消費(fèi)者提供預(yù)付式消費(fèi)主要業(yè)務(wù)內(nèi)容,,包括使用范圍、預(yù)收資金用途和管理方式,、余額查詢渠道,、退卡方式等。同時(shí),,建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制,,信息互通共享,依法對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行懲戒,,持續(xù)凈化預(yù)付式消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境,。
此次行動(dòng)重點(diǎn)整治以下違法行為:未經(jīng)登記注冊(cè)或未經(jīng)相關(guān)行業(yè)主管部門許可的無證照經(jīng)營(yíng)者;未按《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》規(guī)定進(jìn)行發(fā)卡備案的經(jīng)營(yíng)者,;不能按合同約定提供服務(wù),消費(fèi)者提出合理退款要求故意拖延或無理拒絕,,消費(fèi)者投訴反映強(qiáng)烈的經(jīng)營(yíng)者,;未履行法定程序易名換主、地址變更的經(jīng)營(yíng)者,;因停業(yè),、歇業(yè)或者場(chǎng)所遷移等原因,未對(duì)消費(fèi)者說明原因,,提供有效聯(lián)系方式,,無法聯(lián)系的經(jīng)營(yíng)者;虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者,,以格式條款,、通知、聲明、店堂告示等方式,,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利,,減輕或者免除責(zé)任加重消費(fèi)者責(zé)任的經(jīng)營(yíng)者;不以經(jīng)營(yíng)服務(wù)為目的,,非法集資,、惡意圈錢、卷款跑路的經(jīng)營(yíng)者,;一年內(nèi)受到兩次以上行政處罰的經(jīng)營(yíng)者,。
同時(shí),通過張貼海報(bào),,發(fā)布消費(fèi)提示,,引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)、適度購(gòu)卡,,并利用宣傳手冊(cè)和發(fā)放明白紙,、召開行業(yè)培訓(xùn)會(huì)等形式,對(duì)預(yù)付式消費(fèi)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),,強(qiáng)化管理,,督促預(yù)付式消費(fèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)一步完善自律、承諾,、誠(chéng)信等制度,,共同維護(hù)良好的消費(fèi)環(huán)境。