市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局打造“云勘驗(yàn)”新模式

跑出政務(wù)服務(wù)“加速度”

在市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局,，工作人員正在對(duì)保定復(fù)康大藥房連鎖有限公司定州寨西店村分店申請(qǐng)藥品經(jīng)營許可證業(yè)務(wù)進(jìn)行“現(xiàn)場”勘驗(yàn),，對(duì)勘驗(yàn)要點(diǎn)一一確認(rèn),，僅用十幾分鐘就完成了勘驗(yàn)任務(wù),。

“這種方式非常方便，不僅省去了我們來回咨詢的復(fù)雜環(huán)節(jié),，而且勘驗(yàn)效率非常高,，省時(shí)又省力。”保定復(fù)康大藥房連鎖有限公司工作人員高興地說,。

現(xiàn)場勘驗(yàn)是行政審批中的重要一環(huán),，通常需要勘驗(yàn)人員提前跟辦事群眾預(yù)約好時(shí)間，然后再到現(xiàn)場勘驗(yàn),。時(shí)常面臨雙方時(shí)間不好協(xié)調(diào)、點(diǎn)位分散,、來回耗時(shí)長等問題,，成為企業(yè)辦事過程的一個(gè)堵點(diǎn)。

為了攻克這一難題,，市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局創(chuàng)新打造“云勘驗(yàn)”新模式,，加快推進(jìn)行政審批領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)審批人員與勘驗(yàn)現(xiàn)場的“空間對(duì)接”,，大大壓縮了審批時(shí)間,、節(jié)約行政成本，讓企業(yè)辦事暢通無阻。

市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局搭建線上“云勘驗(yàn)”平臺(tái),，以勘驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不降,、環(huán)節(jié)不變、全程留痕為原則,，健全“云勘驗(yàn)”“事前指導(dǎo),、事中規(guī)范、事后可追溯”的服務(wù)機(jī)制,，按照“簡易低風(fēng)險(xiǎn),、復(fù)雜高風(fēng)險(xiǎn)、整改回頭看”分類確定審批事項(xiàng)適用范圍,，對(duì)需要現(xiàn)場勘驗(yàn)的審批事項(xiàng)實(shí)行“云勘驗(yàn)”,，實(shí)現(xiàn)云上服務(wù)“零距離”，在確?？彬?yàn)標(biāo)準(zhǔn)不降的基礎(chǔ)上,，大大節(jié)省了時(shí)間成本和辦事成本。

“這種‘不見面’審批模式真正實(shí)現(xiàn)了讓企業(yè),、群眾‘零跑腿,、快辦事、辦好事’,，實(shí)打?qū)嵔鉀Q各種問題,，堅(jiān)定企業(yè)發(fā)展信心，實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路,、讓群眾少跑腿,，助力我市行政審批服務(wù)再提速。”市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,，截至目前,，通過“云勘驗(yàn)”模式進(jìn)行遠(yuǎn)程勘驗(yàn)視頻核查150余件。

同時(shí),，市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局還開發(fā)完善全市一體化政務(wù)服務(wù)“云勘驗(yàn)”平臺(tái),，通過“一次告知、一次認(rèn)證,、一次勘驗(yàn),、一次簽名”，實(shí)現(xiàn)審批和勘驗(yàn)平臺(tái)順暢銜接,、勘驗(yàn)信息線上流轉(zhuǎn),、視頻勘驗(yàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)、精準(zhǔn)獲取定位信息,、在線出具勘驗(yàn)報(bào)告,、在線簽字確認(rèn)和云端保存影像資料的勘驗(yàn)全流程“零見面”,。

不僅如此，市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局還提供“預(yù)勘驗(yàn)”服務(wù),，支持企業(yè)上傳現(xiàn)場圖片,、視頻等信息，審批人員可根據(jù)企業(yè)上傳的信息,，在店鋪選址,、布局設(shè)計(jì)、經(jīng)營范圍等方面提前介入,，進(jìn)行精準(zhǔn)指導(dǎo),，幫助企業(yè)群眾理順現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)，縮短現(xiàn)場準(zhǔn)備時(shí)間,；打造勘驗(yàn)精品樣板間,，選取優(yōu)質(zhì)企業(yè)現(xiàn)場圖片，作為勘驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)立體化,、形象化的示范樣板,，供企業(yè)群眾參考借鑒，提高勘驗(yàn)一次性通過率,。同時(shí),，為企業(yè)群眾現(xiàn)場答疑解惑，幫助企業(yè)群眾少走彎路,。

目前,，對(duì)以形式審查為主的簡單勘驗(yàn)事項(xiàng)，材料審查無誤后,，由工作人員于1小時(shí)內(nèi),，聯(lián)系申請(qǐng)人商定時(shí)間開展遠(yuǎn)程視頻勘驗(yàn)；對(duì)需要自行組織現(xiàn)場實(shí)質(zhì)審查的一般事項(xiàng),，通過線下勘驗(yàn),、線上留痕方式，確保3個(gè)工作日內(nèi)審查完畢,；針對(duì)需要委托評(píng)估和專家評(píng)審的復(fù)雜事項(xiàng),，采用視頻“預(yù)勘驗(yàn)”與現(xiàn)場核查相結(jié)合的方式，一次性告知勘驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng),，提出合理化意見建議,；對(duì)整改事項(xiàng)，申請(qǐng)人隨時(shí)上傳補(bǔ)齊補(bǔ)正資料,，工作人員即時(shí)審核，確保二次勘驗(yàn)“實(shí)時(shí)辦”,。對(duì)同一單位申請(qǐng)的多個(gè)審批事項(xiàng)的現(xiàn)場勘驗(yàn),，探索“多勘合一,、聯(lián)合勘驗(yàn)”的集成勘驗(yàn)?zāi)Ｊ剑M成聯(lián)合勘驗(yàn)小組,，提前介入,、靠前服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一受理,、統(tǒng)一勘驗(yàn),、統(tǒng)一發(fā)證”。

“‘云勘驗(yàn)’解決了現(xiàn)場勘驗(yàn)中存在的交通不暢,、位置難尋,、反復(fù)踏勘、申請(qǐng)人和勘驗(yàn)工作人員時(shí)間安排沖突等問題,，實(shí)現(xiàn)單個(gè)事項(xiàng)勘驗(yàn)時(shí)間由過去最短3到5個(gè)工作日縮減到半小時(shí)以內(nèi),，審批效率提升90%以上，最大限度為企業(yè),、群眾節(jié)省時(shí)間和辦事成本,。”市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局局長趙永偉說。

以改革創(chuàng)新“小切口”,，撬動(dòng)審批服務(wù)大提升,。下一步，市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局將不斷完善服務(wù)流程,，精簡勘驗(yàn)步驟,，廣泛聽取企業(yè)群眾意見建議，立足服務(wù)企業(yè)發(fā)展,、聚焦企業(yè)“急難愁盼”,，切實(shí)以改革創(chuàng)新推動(dòng)流程再造，運(yùn)用有解思維,，發(fā)揮主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，提升審批服務(wù)效能，助力全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,。