“五一”假期，定州暖心保障令游客感到如家般溫暖
暖心相助彰顯文明底色 城市溫度浸潤八方來客
五月的暖陽溫潤地灑在定州的大街小巷,，涌動的人潮中不時泛起陣陣溫情的漣漪,。當意外與困境在人海中悄然降臨，那些藏藍制服下的堅實臂膀,、志愿者馬甲里的溫熱掌心、愛心市民的暖語寬慰……都在訴說著：這座城市的溫度,，始終比和煦的日光更暖人心,。
八旬老人走失
定州全網(wǎng)聯(lián)動尋找
5月3日，一則尋人啟事在定州市民的朋友圈里刷屏,。原來,，下午1時左右，一位80多歲的外地老人在定州博物館與家人走散,，定州民警,、服務保障人員、愛心市民等迅速聯(lián)動,、全網(wǎng)搜尋,，經(jīng)過9個多小時的努力，終于讓老人與家人團聚,。
回憶起那天發(fā)生的事,，定州博物館安保主任陳林記憶猶新。當天下午,，幾名外地游客來到博物館服務臺尋求幫助,。陳林經(jīng)過詢問得知，來自北京的賀女士帶著父母第一次到定州游玩,。下午到博物館參觀時,，母親不慎走失。人流如織,，老人患有阿爾茨海默癥,，急壞了一家人,。
了解基本情況后，陳林一邊通過廣播尋人,，一邊翻看監(jiān)控查找線索,。“在確定老人走出博物館后，我們把老人的消息發(fā)到其他工作群,，讓更多人幫忙,。”陳林回憶說，各個微信群里大家都是一呼百應,，全力以赴尋找老人,。
賀女士介紹，在尋找老人的過程中,，定州社會各界的好心人給予了很大幫助：在宋街,，一家餐飲店在得知老人走失后，立即在商戶群里發(fā)送尋人啟事,；報警后,，南城派出所民警立刻調(diào)取監(jiān)控查找，聯(lián)系社區(qū)治保主任等人員幫助尋找……最終,，在社會各界的愛心幫助下,，晚上10時許，走失老人在景秀江山小區(qū)被找到,。
賀女士表示：“那么多人齊心協(xié)力幫忙尋找老人,，真是太感謝了！尋找老人過程中,，我們深切感受到定州對外地人的關心關愛,。定州人民熱情質(zhì)樸，讓我感覺特別溫暖,！”
客車遇突發(fā)狀況
高速交警全力守護平安
5月4日上午10時許,，高速交警定州大隊民警巡邏至京港澳高速石家莊方向166公里處時，發(fā)現(xiàn)前方停車帶停著一輛大客車,，車旁圍著一群人,，情況十分危險。民警憑借經(jīng)驗斷定,，該車可能出現(xiàn)故障,。他們迅速將警車停在大客車后方進行預警并做好安全防護，同時上前詢問情況,。
經(jīng)詢問得知,，該車乘客都是學生，在行駛途中發(fā)生拋錨,，司機緊急情況下將車停在停車帶內(nèi),，不知如何是好,。民警迅速反應，立即讓大客車司機打開雙閃,，指揮疏導車上乘客到護欄外安全地帶,，并對乘客進行心理撫慰。同時,，幫助該司機聯(lián)系客車快速到達現(xiàn)場轉(zhuǎn)運乘客,，通知清障車救援拋錨大客車。經(jīng)過民警的努力,，大約50分鐘后,，全部乘客安全轉(zhuǎn)運，拋錨大客車被清障車拉下高速,。
隨后,，民警繼續(xù)向前巡邏，剛進入望都服務區(qū),，一名年輕人前來尋求幫助,。經(jīng)過詢問得知，該名年輕人乘坐大客車返校,，在服務區(qū)上洗手間回來后,，發(fā)現(xiàn)自己所乘坐的客車不見了，行李還在車上,，也沒有記住大客車號牌，內(nèi)心十分焦急,。
民警通過調(diào)取監(jiān)控找到該車號牌,，查詢高速卡口后發(fā)現(xiàn)該車即將到達望都收費站。民警立即聯(lián)系司機到望都收費站下高速,，與此同時將學生帶到站口與司機匯合,。民警對大客車司機進行了提示和教育，在出發(fā)前注意檢查好車況,、清點好乘客,，學生對交警的救助表示深深地感謝。
路遇走失兒童
定州城管暖心相助
5月1日19時,，市城市管理綜合行政執(zhí)法局古城隊長馬森與指導員李白在金特力斯廣場周邊執(zhí)行“五一”假期巡邏任務,。
暮色中的古城燈火璀璨，往來游客如織,。行至廣場東南角時,，發(fā)現(xiàn)一名約12歲的男孩正四處張望。馬森,、李白立即上前詢問了解情況,，得知該男孩與親人在玩耍時不慎走散,。他們立即安撫男孩情緒，待其情緒平復后問出母親電話號碼,。
通過連線男孩母親,，獲悉此次由奶奶和姑姑陪同。他們讓男孩母親發(fā)來他姑姑的電話號碼并立即聯(lián)系,。電話撥通后,，電話那頭傳來焦急女聲并約定好見面位置。
十五分鐘后,，男孩奶奶和姑姑來到約定地點,，待確定身份后他們將男孩交給對方，并叮囑假期人流量大,，要看護好孩子,。
定州的這個“五一”假期，面對外地游客問路,、找特產(chǎn),、詢問停車場、找旅館……交警,、城管隊員,、志愿者、市民等面帶微笑,、耐心引領,，一個個暖心之舉，讓這座古城充滿愛的感動,，讓外地游客感到如家般溫暖,。“定州行、定如意”在平常小事中彰顯,，在游客體驗中升華,。
