本報(bào)訊(通訊員左怡凡)市交通運(yùn)輸局圍繞重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段,,持續(xù)開展出租車運(yùn)營(yíng)秩序規(guī)范行動(dòng),,推動(dòng)行業(yè)服務(wù)能力和治理水平“雙向提升”。
行動(dòng)中,,該局工作人員聚焦車站,、商圈、醫(yī)院等人流密集區(qū)域,,通過定點(diǎn)值守與流動(dòng)巡查相結(jié)合的方式,,現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)出租車輛規(guī)范停靠,、有序排隊(duì),,嚴(yán)防隨意攬客、爭(zhēng)道搶行等擾亂秩序行為發(fā)生,。緊盯繞路行駛,、議價(jià)載客、拒載拼客等問題,,堅(jiān)持底線思維,,強(qiáng)化剛性執(zhí)法,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為做到發(fā)現(xiàn)即查,、查實(shí)即處,、處后即報(bào)。寓管理于服務(wù),、寓規(guī)范于引導(dǎo),,聚焦駕駛員服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),通過現(xiàn)場(chǎng)講解《出租汽車駕駛員從業(yè)規(guī)范》,、倡導(dǎo)文明用語,、鼓勵(lì)主動(dòng)幫扶等方式,引導(dǎo)形成良好從業(yè)風(fēng)尚,,不斷提升行業(yè)整體形象與服務(wù)質(zhì)感,。