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改善就醫(yī)環(huán)境提升服務品質(zhì) ——訪市衛(wèi)生健康局局長高明

時間:2020-08-24 15:04:15  來源:  作者:

       “創(chuàng)建全國文明城市是市委,、市政府加快經(jīng)濟社會發(fā)展,、提升城市品位、惠及百萬人民的重要決策部署,,是建設經(jīng)濟強市、美麗定州的具體實踐,。”市衛(wèi)生健康局局長高明說,,衛(wèi)生健康系統(tǒng)緊扣目標導向,牢記責任擔當,,勠力同心,、攻堅克難,切實把文明城市創(chuàng)建各項工作做扎實,,為全市人民群眾健康保駕護航,。
       高明說,該局高度重視文明城市創(chuàng)建,,成立創(chuàng)建工作領導小組,,細化量化工作任務,形成主要領導親自抓,,分管領導具體抓,,責任單位協(xié)同配合、齊抓共管的工作格局,,凝聚全系統(tǒng)創(chuàng)建合力,,確保整體推進創(chuàng)建工作開展。積極開展健康教育,,采取多種形式拓展健康公益廣告宣傳,,在《定州日報》開設健康知識專版,在定州電視臺開設《健康有道》欄目,,面向大眾發(fā)布健康信息,,開展健康教育進學校、進社區(qū)活動,,引導廣大群眾建立良好的健康生活方式,。加強行風建設,優(yōu)化就醫(yī)流程,,縮短群眾就醫(yī)等候時間,,設置1米醫(yī)療線、志愿服務崗,,開展文明勸導行動,,改善群眾就醫(yī)感受,提高群眾滿意度,;要求醫(yī)務人員使用文明用語,,杜絕服務禁語,改善服務態(tài)度,;建立完善高效的醫(yī)療投訴處理機制,,努力構建和諧醫(yī)患關系;杜絕行業(yè)不正之風,樹立衛(wèi)生健康系統(tǒng)良好形象,。深化執(zhí)法監(jiān)督,,嚴格履行行業(yè)監(jiān)管職責,重點開展打擊非法行醫(yī),、消毒產(chǎn)品監(jiān)督,、醫(yī)療美容整治等6個專項行動,推進“四小”達標,,全面做到亮證經(jīng)營,,同時對中小學校周邊進行摸底排查,全面凈化醫(yī)療市場環(huán)境,。
       高明表示,,市衛(wèi)健局將把創(chuàng)建“文明示范窗口行業(yè)”作為一項長期工作,進一步增強服務意識,,規(guī)范服務行為,,提高服務質(zhì)量,不斷鞏固創(chuàng)建成果,,讓衛(wèi)生健康行業(yè)成為“文明行業(yè)”“群眾滿意行業(yè)”,,為加快建設美麗定州、幸福定州,、健康定州作出積極貢獻,。
       記者周永,、馬子涵

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