□記者龐佳藝
　　群眾利益無小事,，為民服務總關情,。為深入開展“雙爭”活動，全面增強為民服務意識，大力提升為民服務能力和本領,，市不動產(chǎn)登記交易中心持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，深入推進“最多跑一次”改革,，深化便民服務,、惠民服務、特色服務,，堅持為企為民服務“急事急辦,、特事特辦、提速增效”原則,，讓登記服務不僅有速度,，更要有“溫度”，切實提高企業(yè)和群眾的獲得感,、幸福感和滿意度,。
　　“上門服務”解民困。市不動產(chǎn)登記交易中心主動延長服務半徑,，將不動產(chǎn)登記工作延伸到小區(qū),、服務到家，做到便民服務零距離,，為老弱病殘孕等特殊群體,，特別是為有特殊情況及身體不便，不能到不動產(chǎn)登記交易中心辦理登記業(yè)務的群眾及企業(yè)實行上門服務,，用貼心的服務,、暖心的態(tài)度，讓群眾切實體會到實實在在的獲得感,，收獲滿滿的幸福感,。
　　“綠色通道”解民急。為切實解決企業(yè)的煩心事,、急難事,，充分發(fā)揮部門職能，中心設立“企業(yè)服務專窗”窗口,，根據(jù)企業(yè)需求,，對涉企登記業(yè)務進行臺賬登記，安排綠色通道辦理，實行一次性書面告知,、一個窗口申請,、一對一跟蹤服務的“三個一”綠色通道服務，確保受理,、審核,、登簿等環(huán)節(jié)準點銜接。壓縮辦理時限,，讓各個環(huán)節(jié)順暢有序,、準確高效，確保企業(yè)辦證“立等可取”,，將“優(yōu)服務”轉化為助力企業(yè)發(fā)展的“硬實力”,。
　　“延時服務”解民憂。市不動產(chǎn)登記交易中心窗口工作人員本著“時間從快,、服務從優(yōu)”的原則,，積極推行延時服務，只要還有辦事群眾,，窗口工作人員就會主動延遲下班時間,，發(fā)揚“舍小家、為大家”的敬業(yè)精神,，充分展現(xiàn)新時代不動產(chǎn)人的風采與擔當,，樹立良好的窗口形象，優(yōu)化營商環(huán)境,，讓辦事群眾少跑路,，爭做群眾的“貼心人”。
　　“預約服務”解民難,。為進一步提升窗口服務工作效率,，減少辦事群眾排隊等待時間，為群眾提供更加優(yōu)質便捷的服務,，中心開通了“預約服務”業(yè)務,。辦事群眾只要關注“定州市不動產(chǎn)登記交易”公眾號，選擇“在線預約”服務,，便可根據(jù)個人時間進行預約排號,，大大提升了辦事便利度。
　　“集成網(wǎng)辦”解民愁,。該中心大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”模式,，在“一網(wǎng)通辦”、“一件事一次辦”,、“多件事集成網(wǎng)辦”,、不動產(chǎn)登記“帶押過戶”等方面持續(xù)發(fā)力,，采用電子合同、電子簽名,、電子印章,、電子表格等進行網(wǎng)上辦理,，分分鐘便可輕松完成不動產(chǎn)抵押登記,、抵押權注銷登記、新建商品房轉移登記,、存量房轉移登記,、網(wǎng)上繳稅繳費、登記信息查詢等業(yè)務,，同步實現(xiàn)二手房轉移登記及水電氣暖聯(lián)動過戶,，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,，全力打通服務群眾“最后一公里”,。
　　“不打烊服務”順民心。中心持續(xù)推進“中午不間斷,，服務不打烊”服務,，切實破解企業(yè)和群眾“上班時間沒空辦，休息時間沒處辦”的“時間差”難題,，大大降低了企業(yè)群眾的辦事成本,，做到“群眾不離開，窗口不打烊”,，讓前來辦事的群眾滿載而歸,。